01 사회복지행정의 이해
① 사회복지행정의 의의 및 특성
② 사회복지행정의 가치와 이념

02 사회복지행정의 역사
① 외국의 사회복지행정
② 우리나라의 사회복지행정

03 사회복지행정의 이론적 배경과 조직의 이해
① 사회복지행정의 이론적 배경
② 사회복지조직의 이해

04 사회복지서비스 전달체계
① 사회복지서비스 전달체계의 구분
② 사회복지서비스 전달체계의 구조와 기능 및 구축원칙
③ 사회복지서비스 전달체계의 개선전략
④ 사회복지 역할분담

05 기획과 의사결정
① 기획
② 의사결정

06 리더십의 이해
① 리더십 이론
② 리더십의 유형 및 의사결정
③ 슈퍼비전과 컨설테이션

07 인적자원관리 및 조직문화
① 인사관리의 의의 및 과정
② 동기부여와 직무만족 및 소진
③ 조직문화

08 정보관리체계
① 정보관리의 의의
② 정보관리체계의 유형 및 현황

09 재정관리
① 사회복지 재원
② 사회복지 재정의 구성
③ 사회복지 예산의 수립과 관리 및 집행

10 사회복지조직의 마케팅과 홍보
① 사회복지조직의 조건 및 마케팅활동
② 홍보의 의의 및 다양한 마케팅과 홍보기법
11 프로그램의 개발과 평가
① 사회복지 프로그램의 의의 및 욕구조사
② 프로그램의 설계 및 평가

12 사회복지조직의 책임성 및 환경
① 사회복지조직의 책임성
② 사회복지 환경

※ 적중문제 및 실전예상문제

부록 : 최종모의고사