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책소개
목차
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머리말
Chapter 1 마케팅 개요 제1절 마케팅 개념 제2절 마케팅과 판매의 개념 제3절 마케팅 관리자의 역할과 과업 사례 1 커피시장의 애플 ‘블루보틀’, 원두 고급화를 추구하다 사례 2 숨어서 하는 마케팅? 사례 3 개인의 브랜드화, 인플루언서 마케팅 사례 4 이제는 상품이 아닌, 체험을 파는 시대! Chapter 2 e-Commerce와 SNS 마케팅 제1절 e-Commerce 마케팅 개념 제2절 SNS 마케팅이란? 제3절 전자상거래 및 SNS 마케팅 방법 사례 1 ‘스타일난다’, 화장품으로 보세의류의 한계 뚫었다 사례 2 세계의 상거래 지도를 바꾸다. 절대 지존 ‘아마존’ Chapter 3 마케팅 환경분석 제1절 마케팅 환경의 이해 제2절 내부환경 및 외부환경 분석 제3절 경쟁사 분석 사례 1 “돌다리도 두들겨라” 사업은 작게 실행은 과감하게, 풀무원 사례 2 고객의 체험 환경을 바꾸는 변화 동인 AR·VR 사례 3 생활 서비스 환경을 혁명적으로 바꾼 열풍의 주역, Grab 사례 4 웰빙 트렌드와 영양을 한꺼번에! 오로나민 C Chapter 4 소비자 행동의 이해 제1절 소비자 구매 행동의 이해 제2절 소비자 구매 의사 결정에 영향을 미치는 요인들 사례 1 미국 자동차 서비스센터의 화려한 변신 사례 2 피부도 살리고 지구도 살리는 ‘유·비·무·환’ 뷰티 트렌드 훈풍 사례 3 미국 28%가 ‘솔로’, 그들의 먹는 법은 사례 4 ‘뭉쳐야 산다’… 식품업계, 패션과 협업으로 불황 타파 Chapter 5 마케팅 조사 및 방법의 이해 제1절 마케팅 조사의 개념과 유형 제2절 마케팅 조사 과정 사례 1 주목받는 조사 방법 중의 하나인 관찰 기법 사례 2 음료도 스킨케어 제품도 당신의 몸에 꼭 맞게 사례 3 금융 분야 Big data 분석 활용 사례 사례 4 컨셉과 컨셉 평가 시, 핵심 평가 문항들 Chapter 6 실제 사례로 본 STP 사례 1 STP를 활용하는 닌텐도의 전략 사례 2 밀레니얼 시대, ‘내 소비자’를 찾는 방법, 세그멘테이션 사례 3 스웨덴의 이케아? 미국엔 홈디포 Chapter 7 상품 관리 제1절 상품 컨셉의 개념 제2절 상품 관리 제3절 신제품 개발 관리 사례 1 왜 삼성은 모바일 폰의 생명 주기를 뛰어넘으려는 걸까? 사례 2 제품에 싫증 났나요? 새 제품을 드립니다! 사례 3 스타벅스 국내 개발 신제품의 글로벌화 Chapter 8 가격 관리 제1절 가격 개념과 결정요인 제2절 가격 산정 제3절 가격 전략 사례 1 인지적 가격 차별화를 통한 수익 극대화의 생리 사례 2 가격 경쟁은 수익 급감의 원인? 가격보다 가치를 팔아라! 사례 3 선진기업들은 왜 가격을 내렸나? 사례 4 지속적인 가치 제공을 통한 가격 지불의 조화, 구독 경제 Chapter 9 유통 관리 제1절 유통 경로의 이해 제2절 디지털 시대의 유통 경로 사례 1 증강현실·혼합현실 활용하여 유통을 혁신하다 사례 2 아마존 “몇 달 내 드론으로 소포 배송”… 미국은 드론 전쟁 중 사례 3 대형 마트가 사라진다 사례 4 월마트 vs 아마존… 신선식품 실적 ‘옴니채널’이 갈랐다 Chapter 10 마케팅 커뮤니케이션과 IMC 제1절 마케팅 커뮤니케이션의 이해 제2절 IMC의 이해 제3절 촉진 믹스의 유형 사례 1 중국의 커피 굴기… 스타벅스에 도전장 내민 루이싱커피 사례 2 투게더의 새로운 시도 사례 3 “튀어야 산다!” 車업계, ‘15초의 마법’ TV광고 변천사 Chapter 11 브랜드 관리와 고객 관리 제1절 브랜드의 개념과 구성 요소 제2절 브랜드 자산 제3절 고객 자산과 고객 관리 사례 1 “소용량이 잘나가네”… 음료 사이즈 줄이니 매출이 ‘쑥’ 사례 2 캐릭터 전성시대, 브랜드는 왜 캐릭터에 주목해야 하는가? 사례 3 CVS의 브랜드 의인화 사례 4 아마존시대에도 잘나가는 ‘트레이더 조’ & ‘베스트바이’ Chapter 12 마케팅 전략과 계획 수립 제1절 마케팅의 경쟁우위 전략 제2절 시나리오 중심 마케팅 전략 수립 제3절 마케팅 전략의 기획절차와 단계 사례 1 어도비(Adobe Systems)의 가치 집중화 전략 사례 2 단일 제품의 위력, 네이처 리퍼블릭 사례 3 인도네시아의 공유차량 서비스, ‘Go-Jek’ 사례 4 이탈리아의 식품 스타트업 전략 사례 |
저자 소개 2
현재 신구대학교 글로벌경영과 교수, 경영학 박사(마케팅전공), 한국외식산업정책학회 사무국장 및 정보시스템감사통제협회 이사이다.
경복고등학교와 한국외국어대학교 영어과를 졸업한 뒤 효성그룹에서 자기 수출과 해외 원료 구매를 전담했다. 1996년 미국 UC버클리와 덴버대학원에서 MBA와 마케팅을 전공한 후 미국 국립공원관리공단 마케팅 컨설턴트를 역임했다. 제일제당(현 CJ그룹)에서 생활화학 브랜드인 ‘식물나라’ 등 다양한 상품을 기획·출시했으며, 2000년 6월에 SK텔레콤 마케팅전략팀으로 자리를 옮겨 TTL 브랜드 리뉴얼 및 각종 세그먼트 전략 상품을 기획·출시했다. SK텔레콤 사
현재 신구대학교 글로벌경영과 교수, 경영학 박사(마케팅전공), 한국외식산업정책학회 사무국장 및 정보시스템감사통제협회 이사이다.
경복고등학교와 한국외국어대학교 영어과를 졸업한 뒤 효성그룹에서 자기 수출과 해외 원료 구매를 전담했다. 1996년 미국 UC버클리와 덴버대학원에서 MBA와 마케팅을 전공한 후 미국 국립공원관리공단 마케팅 컨설턴트를 역임했다. 제일제당(현 CJ그룹)에서 생활화학 브랜드인 ‘식물나라’ 등 다양한 상품을 기획·출시했으며, 2000년 6월에 SK텔레콤 마케팅전략팀으로 자리를 옮겨 TTL 브랜드 리뉴얼 및 각종 세그먼트 전략 상품을 기획·출시했다. SK텔레콤 사내 세그먼테이션 전략 강사로 활동하고 있으며, ‘신시장 개척을 위한 유망시장 조사 방법(한국무역협회, 2003)’ 및 ‘무선인터넷 환경 하의 선호도 분류를 이용한 가중치 기반 지능형 뉴스 추천 기법(2005)’으로 고려대학교 컴퓨터 과학기술대학원 정보통신공학 석사를 취득했다.
SK텔레콤의 미국 투자회사인 힐리오(Helio)의 마케팅 세그먼테이션을 담당한 바 있으며, 미주 한국일보의 ‘젊은 시각 2030’에서 각종 마케팅 관련 칼럼을 집필했고, 한국방송광고공사와 배화여자대학 산학협력단에서 마케팅을 강의했다. 현재는 SK텔레콤 글로벌로밍기획팀에 재직 중이며, 마케팅전략연구소 전문위원으로 활발히 활동하고 있다. 지은 책으로는『마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지』등이 있으며,『마케팅 CEO의 조건』에 글을 기고하기도 했다.
경복고등학교와 한국외국어대학교 영어과를 졸업한 뒤 효성그룹에서 자기 수출과 해외 원료 구매를 전담했다. 1996년 미국 UC버클리와 덴버대학원에서 MBA와 마케팅을 전공한 후 미국 국립공원관리공단 마케팅 컨설턴트를 역임했다. 제일제당(현 CJ그룹)에서 생활화학 브랜드인 ‘식물나라’ 등 다양한 상품을 기획·출시했으며, 2000년 6월에 SK텔레콤 마케팅전략팀으로 자리를 옮겨 TTL 브랜드 리뉴얼 및 각종 세그먼트 전략 상품을 기획·출시했다. SK텔레콤 사내 세그먼테이션 전략 강사로 활동하고 있으며, ‘신시장 개척을 위한 유망시장 조사 방법(한국무역협회, 2003)’ 및 ‘무선인터넷 환경 하의 선호도 분류를 이용한 가중치 기반 지능형 뉴스 추천 기법(2005)’으로 고려대학교 컴퓨터 과학기술대학원 정보통신공학 석사를 취득했다.
SK텔레콤의 미국 투자회사인 힐리오(Helio)의 마케팅 세그먼테이션을 담당한 바 있으며, 미주 한국일보의 ‘젊은 시각 2030’에서 각종 마케팅 관련 칼럼을 집필했고, 한국방송광고공사와 배화여자대학 산학협력단에서 마케팅을 강의했다. 현재는 SK텔레콤 글로벌로밍기획팀에 재직 중이며, 마케팅전략연구소 전문위원으로 활발히 활동하고 있다. 지은 책으로는『마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지』등이 있으며,『마케팅 CEO의 조건』에 글을 기고하기도 했다.
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Consumer Insight Consultant, 경영학 박사
현) 마케팅 전략 컴퍼니, Lemonade & co. 대표.
경희대학교 경영학부 & 홍익대학교 일반 대학원 석박사
통합과정에서 디자인씽킹과 결합한 신제품 마케팅, 마케팅
전략, 소비자 행동론 등을 강의.
전) SPC 그룹 미래전략센터의 브랜드 관리팀 外 글로벌 컨설팅
회사 책임 컨설턴트로 재직.
소비자와의 공감을 통해 새로운 기회를 창출하는 소비자 인사이트 컨설턴트이자 스몰데이터 전문가.
신제품 컨셉 창출 및 마케팅/브랜드 전략 수립 경력 20년 이상.
SPC 그룹 Brand Architectur
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신제품 컨셉 창출 및 마케팅/브랜드 전략 수립 경력 20년 이상.
SPC 그룹 Brand Architecture 보증 전략 및 SPC 그룹 Brand Portfolio 전략, Passion 5 브랜드 런칭 프로세스안 정립, 미샤 및 어퓨 브랜드 재활성화 전략, 유니레버, 라네즈, 에뛰드하우스, 미쟝센, 이니스프리, 풀무원, 펩시(게토레이/마운틴 듀/퀘이커 등)제품 전략, 동서식품, 베지밀, CJ제일제당, 대상, 정관장 등의 신제품 컨셉 개발, E-land Retail NC 쇼핑점 전국 상권 리뉴얼 전략, 삼성동 COEX MALL(現 스타필드) 리뉴얼 전략, 하이트진로 및 베지밀 신규 컨셉 개발 및 마케팅 전략, 한국야쿠르트, CJ오덴세 등의 홈쇼핑 제품 커뮤니케이션 전략, 테팔 신제품 런칭 전략, 호텔신라 및 삼성전자 R5직원용 공간 컨셉 개발, SKⅡ 남성용 화장품 런칭 전략, 나이키, 나이키 골프, 언더아머 등의 스포츠 웨어 브랜드 전략, SONY, 엘지전자, 삼성전자 제품 전략 수립, 주요 통신사 Brand Identity 수립 등을 포함 다수의 소비재 및 광고 회사와 마케팅과 브랜드 전략 수립 프로젝트 진행.
저서로는 핵심 실무 중심 마케팅 관리론(공저), AI도 모르는 소비자 마음. Z-MET 및 Ethnography Research 등의 연구를 통해 마케팅 학회, 소비자학회, 유통학회, 외식 경영 학회 등 다수 논문 등재.
현) 마케팅 전략 컴퍼니, Lemonade & co. 대표.
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품목정보
- 발행일
- 2019년 08월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 288쪽 | 610g | 172*243*15mm
- ISBN13
- 9791186355060
출판사 리뷰
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아무리 많은 마케팅 원론을 공부해도 실무에서 어떻게 활용해야 할지 감이 잡히지 않는다면 무슨 소용일까?
그동안 마케팅은 산업과 시장 변화를 소비자 중심으로 주도해왔으나 관련된 이론 학습은 주로 해외 연구이론과 사례를 중심으로 수행되어 국내 상황에 적합하지 않은 측면이 존재했다. 이에 변화무쌍한 상황적 영향요인으로 인해 관리자가 구체적 해법을 탐색하고 제시하기에 어려움도 발생했다. 아울러 마케팅을 학습하는 학생들의 경우, 수많은 이론과 사례로 인해 정작 학습한 내용을 실무적으로 접근·적용함에 있어 무엇을 활용하고, 어떻게 접근해야 하는지 혼란스러워 한 것도 사실이다. 『핵심 실무 중심 마케팅 관리론』은 저자가 그동안 국내외 소비자를 대상으로 정보통신, 소비재, 무역, 외식, 부동산, 서비스 등의 다양한 산업과 마케팅 환경에서 20년 이상 마케팅 관리자와 의사결정자로서의 실행과 경험을 토대로 한 실무적 내용을 바탕으로 구성한 이론서이다. 기존의 해외 이론 중심 서적과 실무에서 잘 사용하지 않는 원론에서 탈피하고자 하였으며, 실제 실무자들이 활용할 수 있는 이론을 중심으로 실무 적용 방법과 관련 사례를 다수 다루었다. |
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