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책소개

목차

PART 01 비서실무
01. 비서의 역할
02. 인간관계
03. 커뮤니케이션
04. 비서·비즈니스 실무
05. 의전(Protocol)
06. 자기 계발
07. 출제예상문제

PART 02 경영일반
01. 경영환경 및 기업형태
02. 경영관리 및 조직행동
03. 경영활동
04. 시사 경제
05. 출제예상문제

PART 03 사무영어
01. 방문객 응대회화
02. 전화회화
03. 일정관리 및 보고·회의
04. 비즈니스 문서
05. 비즈니스 용어 및 문법
06. 출제예상문제

PART 04 사무정보관리
01. 문서작성 및 관리
02. 사무환경과 사무기기
03. 정보관리
04. 출제예상문제

PART 05 최근기출문제분석
01. 2011년 6월 18일 비서 1급
02. 2011년 6월 18일 비서 2급
03. 2011년 11월 19일 비서 1급
04. 2011년 11월 19일 비서 2급
05. 2012년 6월 17일 비서 1급
06. 2012년 6월 17일 비서 2급
07. 2012년 11월 18일 비서 1급
08. 2012년 11월 18일 비서 2급

품목정보

발행일
2013년 05월 01일
쪽수, 무게, 크기
744쪽 | 188*254*40mm
ISBN13
9788968770272

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