예전의 수직적인 조직구조와 탑다운 경영 방식이 빠른 속도로 변화하는 오늘날의 비즈니스 환경과 이러한 환경에서 경쟁하기 위해 필요한 유연성과 혁신을 얻는 데에는 맞지 않는다는 것을 비로소 인식하기 시작했다.
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애자일 리더는 직원들에게 주어진 과제에 대해 그들의 발달단계별로 필요한 지시와 지원을 제공하는 파트너십을 발휘해야 한다. 따라서 상황대응 애자일 리더는 서번트 리더이다.
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이와 같이 다양한 리더십 유형을 적절하게 사용할 수 있다면, 당신은 상황대응 리더의 두 번째 기술인 유연성에 통달했다고 볼 수 있다. 당신의 직원이 어떤 발달단계에서 다음 단계로 옮겨가면, 당신의 리더십 유형 역시 그에 따라 변해야 한다.
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리더가 자기 스스로를 리드한 경험이 있어야만 다른 사람들도 이끌 수 있는 준비가 된다. 일대일 리더십의 열쇠는 다른 사람들과 신뢰를 구축하는 능력이다. 자신의 강점과 약점을 모른채 상처를 두려워한다면, 당신은 절대 신뢰를 쌓을 수 없다. 신뢰 없이는 조직을 효과적으로 운영하는 것이 불가능하다.
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주어진 상황에 적절한 자녀 지도 방법을 결정하기 위해서는 먼저 부모가 영향력을 행사하고자 하는 자녀의 특정한 행동 영역에서의 자녀의 발달단계를 알아야 한다. 자녀의 발달단계를 알고 난 다음에, 그 발달단계에 맞는 적합한 자녀 지도방법을 선택하여 실행할 수 있다.