제1장. 당신이 바꿀 수 없는 것들, 그리고 반드시 인정 해야만 하는 것들

* 인생에서 절대로 바꿀 수 없는 다섯 가지
1. 모든 것은 끊임없이 변하고 언젠가는 끝난다.
2. 인생은 계획대로 되지 않는다.
3. 세상은 불공평하다.
4. 고통은 삶의 일부다.
5. (아무리 좋은 사람이라도) 항상 사랑스럽고 충실한것은 아니다.

* 조직에서 절대로 바꿀 수 없는 열 가지
1. 조직은 무수한 펀치를 얻어 맞으면서도 버텨야만 되는 ‘사각의 링’이다.
2. 조직은 모든 이들의 적성에 맞게 맞춤형 교육을 해주는 ‘대안학교’가 아니다.
3. 지(知)보다는 충(忠)이다.
4. 첫인상은 99% 맞고, 처음에 사고치는 사람은 계속 사고 친다.
5. 당신이 노력한 정도와 남들의 평가는 전혀 관계없다 (또는 반비례한다).
6. 연봉은 노동시간에 비례한다.
7. 직급은 깡패다.
8. 착한 사람은 많지만 착한 상사는 없고, 성격 좋은 사람은 많지만 성격 좋은 임원은 없다.
9. 회의는 본래 고무줄과 같이 주욱~주욱~ 늘어지는 게 정상이다.
10. 언젠가는 당신의 의지와는 전혀 상관없이 떠나는 날이 온다.

제2장. 성공을 위해 반드시 해야 하는 것들

첫번째. 태도

* 이러면 망한다
1. ‘아침형 인간’
2. ‘천사표’
3. ‘자한자(自限者, 능력에 한계를 정하는 자)’
4. ‘궁시렁’
5. ‘낙관주의’
6. ‘채우지 못한 0.1%’
7. ‘자의적(恣意的)인 판단과 행동’
8. ‘일 벌레 또는 사무실 벌레’
9. ‘남 자랑’

* 이러면 잘된다
1. ‘최소한 10분 먼저 움직인다’
2. ‘하루에 딱 한가지만 실천!’
3. ‘티 내면서 일하기’
4. ‘촉 세우기’
5. ‘Balance (균형감각)’
6. ‘보이는 건 다 신경 써!’ "