언어능력은 객실 승무원이 갖춰야 하는 중요한 자질로서 고급스러운 서비스를 가능하게 하는 최고의 도구라 할 수 있습니다. 이에 전 세계 모든 항공사는 객실 승무원 채용 시 언어능력을 매우 중요시하고 있으며, 특히 국내 항공사들은 중국인 승객 비중이 커짐에 따라 중국어 능력을 채용 우대조건으로 제시하고 있습니다. 따라서 각 대학의 항공 객실 승무원 양성을 목표로 하는 많은 항공서비스학과 역시 학생들의 중국어 능력 함양을 위해 다양한 중국어 학습을 진행하고 있습니다. 이에 본 교재는 항공 객실 승무원을 꿈꾸는 학습자, 특히 항공 서비스학과 학생들의 효율적인 항공 서비스 중국어 수업을 위해 기획되었습니다.
본 교재는 저자의 국내외 비행 업무 경험을 바탕으로 실제 객실 서비스 업무 시 빈번하게 사용하는 주요 중국어 표현을 대화 형식으로 담았습니다. 특히, 객실 서비스 경험이 없는 학습자들의 이해를 돕고자 각 단원 서두에 업무에 대한 설명을 곁들였습니다. 또한 한어수평고시(HSK) 시험 응시에 반드시 필요한 문법 내용을 정리하여 학생들이 항공 중국어를 학습하는 동시에 자격증 시험에 필요한 내용을 자연스럽게 공부할 수 있도록 하였습니다.
모쪼록 본 교재가 객실 승무원의 꿈을 이루기 위해 끊임없이 노력하는 학생들에게 도움이 되기를 바라며, 아울러 중국어란 언어에 흥미를 갖고 꾸준히 학습할 수 있는 계기를 제공하길 진심으로 희망합니다.