책을 펴내며

제1장 상대방의 마음을 읽으면 자신감이 생긴다
◆ 당신의 감정을 조절하라
즐거운 생각으로 상대방을 대하라
빨간 넥타이로 당신의 생각을 고양시켜라
무엇 때문에 자신감을 상실하는가!
◆ 마음이 부자인 사람은 무일푼이라도 가난하지 않다
일에 대한 긍지는 모든 것을 극복하게 한다
작은 동기가 마음을 열게 한다
일에 대한 열정이 상대방을 감동시킨다
◆ 당신은 무엇을 꿈꾸는가?
당신의 마음을 부유하게 가꿔라
◆ 돈이 성공의 필수 요건은 아니다
필요한 사람에겐 먼저 친근하게 접근하라
돈이 꿈을 이뤄 주는 것은 아니다
◆ 모든 것은 상대적이다
마음의 힘이 묘약이다
먼저 자신의 정신이 강해야 한다
질병도 당신의 마음을 약하게 하지 못한다
모든 것은 상대적인 것이다
◆ 상대방의 마음을 여는 열쇠
상대방을 먼저 좋아하라
당신의 행복은 상대방을 변화시킨다
장애는 스스로 극복하는 길밖에 없다
◆ 자신감을 갖게 하는 열 가지 방법

제2장 소심함도 때로는 장점이 될 수 있다
◆ 처음부터 소극적인 사람은 없다
약점을 알면 유리하게 이용할 수 있다
◆ 자신의 무기를 가져야 한다
소극성을 극복하는 또 하나의 법칙
확실히 알고 있는 사실을 이야기하라
◆ 발상을 전환하면 결점도 장점이 된다
끝까지 청취하라
침묵하는 동안 당신은 무엇을 배우는가
◆ 누구 앞에서나 태연히 말할 수 있어야 한다
어떻게 남 앞에 서지 못하는 버릇을 고치는가
내성적인 사람의 성공 비결
◆ 성격을 고치려거든 여행을 시작하라
즐거운 여행의 세 가지 규칙
◆ 상대방의 마음을 열어라
원인을 알면 대책이 생긴다
생각이 괴로우면 생활이 엉망이 된다
올바르게 생각하라
당신의 스트레스 포인트를 찾아 내라
감정의 균형을 잡는 법

제3장 마음의 소리에 귀를 기울여라
◆ 성공의 비결은 무엇인가
◆ 가슴이 통하려면 먼저 자신의 마음을 열어라
◆ 당신이 갖고 있는 것을 이용하여 상대를 유혹하라
자신의 열변에 취하지 마라
사람들은 남의 실수를 좋아한다
최고의 설득은 들어 주는 것이다
상대를 유혹하며 설득하라
상대방에게 무엇을 제시할 것인가
◆ 문제가 생기면 정면으로 싸워 이겨라
장애물과 싸워 이겨라
◆ 마음의 소리에 귀를 기울여라
여성은 느끼고, 남성은 관찰한다
예감은 경험에 의한 것이다
사람의 80%는 직관으로 일한다
◆ 성공을 퍼뜨려라
큰 생각이 큰 성공을 부른다
◆ 호감이 가는 당신을 만들어야 한다
좋은 습관은 밀고 나가라
이미지 관리를 위한 아홉 가지 방법
◆ 미소를 활용하라
◆ 대담하게, 그러나 지나치지 않게 행동하라
지나친 영양은 식물을 죽게 만든다
부정적인 시각도 한 마디의 말로 바꿀 수 있다
적극적이고도 대담하게 행동하라
당신은 중요한 것을 가질 수도 있다

제4장 상대방에게 강요하지 말고 설득하라
◆ 내성적인 사람에게도 이점이 있다
항상 마음으로 말하라
시선 관리에 유의하라
◆ 당신의 장점을 멋있게 알려라
상대방을 홍보 요원이 되게 하라
◆ 상대방의 이름을 기억한다는 것은 ‘성공의 다이아몬드’를 손에 쥐는 것이다
◆ 확실하지 않은 이야기는 피하도록 하라
◆ 장점으로 열등함을 상쇄시켜라
좋아하는 일에 정신을 집중시키자
다른 사람의 능력을 인정하라
기회는 우리 주변에 있다
◆ 상대방의 이야기를 끝까지 경청하라
◆ 강요하지 말고 설득하라
사소한 것은 일단 양보하라
중요한 것은 물고 늘어져라
‘만약에’라고 묻지 말고 둘 중 한 가지를 선택하게 하라
좋은 면을 강조하고 나쁜 면은 숨겨라
상대방에게 마음의 부담을 주어서는 안 된다
◆ 상대방이 ‘네.’라고 대답할 수 있게 만들어라