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책소개
목차
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1.Pre-flight Preparation
2.During Boarding 3.Before and After Take-Off 4.In-flight Procedures 5.Food and Beverage 6.Dealing with passengers’ complaints 7.In-flight Medical Emergencies 8.In-flight Emergencies 9.Landing 10.Post-disembarkation duties 11.Parts of the Cabin & Safety Management 12.Customer Service Tips |
저자 소개 1
외국어시리즈 저자이다.
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품목정보
- 발행일
- 2020년 09월 28일
- 쪽수, 무게, 크기
- 160쪽 | 210*275*20mm
- ISBN13
- 9788967323172
16,200원
총 1개
16,200원
