CHAPTER 01 기업가정신과 창업(스타트업) / 10
1-1 ?기업가정신(Entrepreneurship)?이란? 12
1-2 조셉 슘페터의 ?창조적 파괴? 14
1-3 알프레드 챈들러의 ?경영이라는 보이는 손? 16
1-4 윌리엄 아버나드의 ?혁신의 발전단계? 18
1-5 피터 드러커의 ?기업가정신과 경영혁신? 20
1-6 세상을 바꾸는 ?기업가의 역할? 22
1-7 ?창업(Start-up)?이란? 24
▶ 기업가정신과 창업(실전연습) 26

CHAPTER 02 설득력 있는 사업계획서 작성 / 28
2-1 스타트업이 추구해야 할 ?성장전략?은? 30
2-2 사업계획과 ?PDCA 사이클? 32
2-3 왜 ?사업계획서?를 작성하는가? 34
2-4 사업계획서 작성목적 36
2-5 잘못된 사업계획서 유형 38
2-6 설득력 있는 사업계획서를 작성하려면 40
2-7 사업계획서의 구성 44
▶ 사업계획서의 작성(실전연습) 48

CHAPTER 03 환경분석과 사업기회의 모색 / 50
3-1 기업의 경영활동과 환경과의 관계 52
3-2 환경변화의 분석유형: ?거시환경?과 ?미시환경? 54
3-3 거시환경의 분석: ?PEST 분석? 56
3-4 미시환경의 분석(1): ?5Force 분석? 60
3-5 미시환경의 분석(2): ?3C 분석? 64
3-6 내부환경의 분석(1): ?Value Chain 분석? 68
3-7 내부환경의 분석(2): ?경영자원 분석? 70
3-8 내부환경의 분석(3): ?VRIO 분석? 72
3-9 환경분석의 통합(1): ?SWOT 분석? 74
3-10 환경분석의 통합(2): ?교차 SWOT 분석? 76
3-11 환경분석의 통합(3): 타 분석과의 종합적 분석 78
▶ 환경분석과 사업기회의 모색(실전연습) 80

CHAPTER 04 사업 아이템의 개발과 선정 / 82
4-1 사업기회를 가져오는 ?제품의 특징? 84
4-2 다양한 요소의 ?신결합? 86
4-3 ?혁신의 7가지 원천? 88
4-4 사업기회를 발견할 수 있는 곳 90
4-5 신제품개발을 위한 아이디어 원천 92
4-6 제품·기술의 ?4분면 분석? 94
4-7 ?브레인스토밍?으로 사업 아이디어 찾기 96
4-8 기술과 시장의 결합: ?제품과 시장의 적합도(PMF)? 100
4-9 사업 아이디어의 발상과 제안: ?니즈-시즈 매트릭스? 104
4-10 사업 아이디어의 평가와 선정: ?BMO 매트릭스? 106
▶ 사업 아이템의 개발 및 선정(실전연습) 108

CHAPTER 05 고객가치의 제안 / 110
5-1 고객에게 제공할 ?가치제안?의 설계 112
5-2 ?가치제안 캔버스? 114
5-3 가치제안의 유형 118
5-4 고객의 ?니즈?와 ?원츠? 120
5-5 잠재적 니즈의 발견: ?커스터마이징? 124
5-6 잠재적 니즈의 검증: ?린 스타트업? 126
▶ 고객가치의 제안(실전연습) 128

CHAPTER 06 비즈니스 모델의 혁신 / 130
6-1 ?비즈니스 모델?이란? 132
6-2 비즈니스 모델의 방법론 134
6-3 비즈니스 모델의 유형 138
6-4 비즈니스 모델의 가시화: ?비즈니스 모델 캔버스? 140
6-5 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소 144
6-6 비즈니스 모델 캔버스 사례(1): 구글 148
6-7 비즈니스 모델 캔버스 사례(2): 꽃배달 쇼핑몰 150
6-8 비즈니스 모델 캔버스의 설계 152
6-9 비즈니스 모델 캔버스의 개량: ?BASE 보드? 154
▶ 비즈니스 모델의 혁신(실전연습) 159

CHAPTER 07 시장의 선택과 포지셔닝(STP) / 162
7-1 고객은 누구인가?: ?표적 마케팅? 164
7-2 ?시장세분화?(1): 시장세분화 변수 166
7-3 ?시장세분화?(2): 시장세분화를 위한 조건 168
7-4 ?목표시장의 선정?(1): 세분시장의 평가 170
7-5 목표시장의 선정(2): 마케팅전략의 유형 172
7-6 목표시장의 선정(3): 경쟁지위별 경쟁전략 174
7-7 목표시장의 선정(4): ?고객 프로파일링? 176
7-8 ?포지셔닝?(1): 포지셔닝의 유형 178
7-9 포지셔닝(2): ?포지셔닝 맵?의 작성과 활용 180
7-10 ?포지셔닝?(3): 차별화 전략과 포지셔닝 전략 182
7-11 포지셔닝(4): ?포지셔닝 기술문?의 작성 184
▶ 시장의 선택과 포지셔닝(실전연습) 186

CHAPTER 08 마케팅 4P전략(1): 제품전략, 가격전략 / 188
8-1 어떻게 판매할 것인가?: ?마케팅 믹스? 전략 190
8-2 제품전략(1): 제품계획의 방법 192
8-3 제품전략(2): 제품의 분류 194
8-4 제품전략(3): 제품의 특성 분석 196
8-5 제품전략(4): 제품의 다양성 198
8-6 가격전략(1): 가격결정의 3요인 202
8-7 가격전략(2): 시장구조와 가격결정 204
8-8 가격전략(3): ?수요곡선?과 ?수요의 가격탄력성? 206
8-9 가격전략(4): 신제품 가격전략 208
8-10 가격전략(5): 제품믹스의 가격결정 210
8-11 가격전략(6): 심리적 가격결정 212
▶ 마케팅 4P전략(1)(실전연습) 214

CHAPTER 09 마케팅 4P전략(2): 유통경로전략, 프로모션전략 / 216
9-1 유통경로전략(1): 유통업자의 ?유통기능? 218
9-2 유통경로전략(2): ?직접경로?와 ?간접경로? 220
9-3 유통경로전략(3): ?유통경로 커버러지? 결정 222
9-4 유통경로전략(4): ?유통경로 길이? 결정 224
9-5 프로모션전략(1): 커뮤니케이션 과정 226
9-6 프로모션전략(2): 커뮤니케이션 개발절차 228
9-7 프로모션전략(3): ?푸쉬 전략?과 ?풀 전략? 230
9-8 프로모션전략(4): ?AIDMA?와 ?AISCEAS? 232
9-9 프로모션전략(5): ?프로모션 믹스? 결정 234
▶ 마케팅 4P전략(2)(실전연습) 236

CHAPTER 10 사업수지계획 / 238
10-1 사업의 수지구조 240
10-2 이익을 늘리는 방법 242
10-3 ?대차대조표? 244
10-4 ?손익계산서? 246
10-5 매출계획 248
10-6 비용계획(1): ?매출원가? 250
10-7 비용계획(2): ?판매관리비? 252
10-8 비용계획(3): ?감가상각비? 254
10-9 비용계획(4): ?지급이자? 258
10-10 비용계획(5): ?세금과 공과? 260
10-11 손익분기점 분석(1): ?한계이익율? 262
10-12 손익분기점 분석(2): ?손익분기점 매출액? 264
10-13 손익분기점 분석(3): ?안전한계율? 266
10-14 ?현금흐름표? 268
▶ 사업수지계획(실전연습) 270

CHAPTER 11 사업자금계획 / 272
11-1 자금계획은 어떻게 하는가? 274
11-2 자금계획과 자금계획표 276
11-3 ?자금계획표? 278
11-4 사업자금의 산출 280
11-5 사업자금의 조달계획 282
11-6 융자금 ?상환계획? 284
▶ 사업자금계획(실전연습) 286

CHAPTER 12 사업실행계획 / 288
12-1 창업에 필요한 업무내용의 정리 290
12-2 ?실행계획표?의 작성 292
12-3 리스크 관리(1): 리스크 유형 294
12-4 리스크 관리(2): 리스크 평가방법 296
12-5 출구전략(1): 사업철수의 기준설정 298
12-6 출구전략(2): 사업철수의 결정과 도산절차 300
12-7 사업계획서의 프레젠테이션 302
12-8 프레젠테이션의 행동지침 304
▶ 사업실행계획(실전연습) 306