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제1장 마케팅 개념
- 마케팅의 정의 - 시장과 고객욕구의 이해 - 마케팅 관리철학 - 고객관계구축 - 마케팅기능과 마케팅관리 - 마케팅의 새로운 트렌드 - 실전예상문제 제2장 마케팅 전략 - 전략적 마케팅계획 - 기업수준의 전략계획수립 - 마케팅 계획수립 - 마케팅전략과 마케팅믹스 - 마케팅 관리 - 마케팅투자 효과 측정 - 실전예상문제 제3장 소비자와 산업재 구매자 행동 - 소비자행동모델 - 구매자 의사결정 과정 - 소비자 정보처리 과정 - 소비자 구매의사결정에 영향을 미치는 요인들 - 산업재 시장 - 산업재 구매자 행동 - 실전예상문제 제4장 마케팅 정보의 관리 - 시장정보와 고객통찰력 - 마케팅 정보의 개발 - 마케팅조사 - 마케팅정보의 분석과 사용 - 실전예상문제 제5장 시장세분화, 표적시장 선택 및 포지셔닝 - 시장세분화 - 표적시장의 선정 - 차별화와 포지셔닝 - 실전예상문제 제6장 제품관리 - 제품의 개념과 분류 - 서비스제품의 의미와 특성 - 제품 계열 관리 - 상표의 의의 및 전략 - 브랜드 자산의 의의 및 관리 - 실전예상문제 제7장 신제품 개발과 제품수명주기 전략 - 신제품 개발 전략 - 신제품 개발과정 및 관리 - 신제품 수용과 확산 - 제품수명주기 전략 - 실전예상문제 제8장 가격 - 가격의 의미와 역할 - 가격결정시 고려 요인 - 신제품 가격전략 - 제품믹스 가격전략 - 가격조정전략 - 가격변화의 주도 및 대응 - 실전예상문제 제9장 촉진관리Ⅰ - 촉진(프로모션) 믹스 - 통합적 마케팅 커뮤니케이션 - 커뮤니케이션 과정 - 촉진 믹스의 구성 - 판매촉진 - PR(public relations) - 인적 판매 - 실전예상문제 제10장 촉진관리Ⅱ - 광고의 전략적 역할 - 광고목표와 광고예산 - 광고 컨셉의 개발 - 메시지의 결정 - 매체의 결정 - 광고 효과 측정 - 실전예상문제 제11장 유통관리 - 유통경로의 개념과 의의 - 유통경로의 유형 - 유통경로의 설계 및 관리 - 마케팅 로지스틱스(물류관리) - 도매상 - 소매상 - 실전예상문제 부록 : 최종모의고사 |
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-독자대상 : 독학사 시험 준비생
-구성 : 이론+문제 -특징 ① 최근 출제경향분석을 통한 각 단원별 핵심요약정리 ② 추가 설명을 통한 주요 핵심내용정리 ③ 기출문제분석을 통한 적중률 높은 실전예상문제 ④ 최근 기출문제를 분석한 최종모의고사 수록 은하출판사(교육부 인정 교과서 지정업체)는 한국방송통신대학이 개원되면서부터 각 학과의 부교재인 참고서를 40년 넘게 오랫동안 발행해 온 노하우를 바탕으로 학습시간이 절대적으로 부족한 독학사를 준비하는 여러분들을 위하여 시간과 노력을 절약하고 시험준비에 완벽을 기할 수 있도록 국가평생교육진흥원에서 제시하고 있는 과목별 평가영역에 맞추어 내용을 심도있게 다루고 있으며, 본문의 중요내용 및 핵심요약 부분에서는 추가설명란에 기출문제를 분석하여 출제내용을 핵심적으로 기술하고 있고, 실전예상문제 부분에서는 그 동안 출제되었던 최근의 기출문제를 파악하여 그에 기준한 다양한 문제와 그에 해당하는 자세한 해설을 수록하고 있으며, 최소의 시간으로 최대의 효과를 거둘 수 있다는 점을 들 수 있다. 따라서 독학사 시험을 준비하는 여러분들은 본 교재를 기준으로 열심히 학습에 매진하면 될 것이다. |