들어가는 글

1부 면접을 준비하는 이들에게

A 지피지기 백전백승
A-1 면접일정 통보를 받고
A-2 사전에 준비를 하고 싶다면
A-3 복장도 점검해볼까?
A-4 여러 면접 유형을 겪게될 텐데
A-5 NCS는 뭐고 블라인드는 뭐야?

B 역지사지
B-1 이런 저런 질문 - 지원동기
B-2 이런 저런 질문 - 성격의 장단점
B-3 이런 저런 질문 - 입사 후 포부
B-4 이런 저런 질문 - 마지막 하고 싶은 말

C 군계일학
C-1 인바스켓 면접
C-2 토론 면접
C-3 BEI 면접
C-4 프레젠테이션 면접
C-5 기타 등등 면접

D 안성맞춤
D-1 끝나도 끝난 게 아니다
D-2 즉흥적인 연봉협상은 백전백패
D-3 면접은 출근까지다

2부 면접을 담당하는 이들에게

A 면접관의 가치
A-1 누구를 면접관으로 뽑나?
A-2 면접관이 얼굴이자 브랜드이다

B 면접관의 소양
B-1 좋은 면접관
B-2 나쁜 면접관

C 면접준비 태도
C-1 준비해야 할 것
C-2 알아야 할 것

D 평가 역량
D-1 봐야 할 것
D-2 관여하지 말아야 할 것

E 면접운영 자세
E-1 상사 마인
E-2 부모 마인드

F 면접관의 한계
F-1 책임져야 할 것
F-2 불가항력인 것

G 면접운영 능력
G-1 반드시 지켜야 할 것
G-2 케이스 바이 케이스

H 평가 태도
H-1 내 기준
H-2 조직의 기준

I 평가기준 적용
I-1 베스트를 뽑고 화를 내는 이유
I-2 지금 누구를 원하는 거야?

J 질문의 기술
J-1 듣고 싶은 것을 들을 수 없는 질문
J-2 감추려 하던 것을 알 수 있는 질문

K 기록의 기술
K-1 내가 나를 믿을 수 없는 기억
K-2 기술이 필요한 관찰과 기록

부록
1. 면접관 역량지표
2. 면접 질문과 의도
3. 기출 면접 질문
4. 면접 준비 체크리스트
5. 면접 전 사전 준비 과제