‘Part I. 퍼실리테이턴트의 시대’ 중에서
퍼실리테이턴트는 경험적 선구자가 되어야 한다. 컨설팅이 필요한 대부분의 영역은 불확실성의 요소들을 조금이라도 감소시키거나 실행에 대한 효과성을 담보하기 위한 경우가 많다. 앞에서도 언급했지만 여기서 중요하게 드러나는 미스매치는 컨설턴트 역시 현업에서 실행 경험이 많은 사람들은 아니라는 것이다. 반대로 실무 경험이 많은 사람들이라고 반드시 훌륭한 컨설턴트라고 보기도 어렵다. --- p.57

‘Part Ⅱ. 퍼실리테이턴트들의 이야기’ 중에서
팀 변화관리를 진행하면서 발견한 독특한 특징은 결국 퍼실리테이터 역할을 하는 사람은 팀 리더가 아니라 팀의 2인자, 즉 차기 팀장이거나 팀 내 커뮤니케이션의 브리지 역할을 해주는 이들이라는 점이다. 물론 팀장이 시켜서 하는 경우가 많지만 팀 세미나를 운영하게 되면 이들은 자연스럽게 가장 적극적으로 워크숍을 이끌어가는 주체가 된다. --- p.111

. ‘Part Ⅲ. 당신도 이미, 퍼실리테이턴트’ 중에서
변화에 대한 통찰력을 자가진단하기 위해서는 다음 3가지 질문으로 자신의 수준을 측정해 볼 수 있다.
1. 변화에 대한 나만의 철학을 정립하고 있는가?
2. 새로운 시대의 변화와 아래로부터의 변화 필요성을 이해하고 있는가?
3. 미래가 어떻게 변화할지에 관심이 있고 그 비전을 확신하고 있는가?

빠르게 변화하는 4차 산업혁명의 시대에 단비 같은 내용이다. 스마트폰을 통해 순간순간 세상의 모든 정보를 접하며 자라온 밀레니얼 세대에게 필요한 것은 실행력이다. 누군가 대신해 주는 생각보다, 직접 생각하고, 자신이 실행하는 퍼실리테이턴트가 필요한 세상이다.

이미 시작된 새로운 변화의 물결에 필요한 인적 자원부터 사회 또는 기업조직의 관리 매커니즘까지 관통한 혜안을 보고 청량감을 느꼈다. 이 사회를 이끌어 가는 리더 그룹이 이 책에서 제시하는 “아래로부터의 변화 프레임”을 통해 새로운 물결이 필요로 하는 가치에 대한 영감을 얻고, 혁명적 관점으로 혁신적인 활동을 해 나가는 데 지침을 얻었으면 하는 바람이다.

이 책에 격하게 공감한다. 나와 우리 회사가 굳게 믿고 달려가는 방향이다. 변화의 시대를 주도하고자 하는 스타트업계 종사자라면 반드시 고민해야 하는 주제를 담았다. 이제 꼰대말고 퍼대(퍼실리테이턴트)가 되자!

기업을 운영하면서 고민하고 궁금했던 것들이 다 녹아 있는 책이다. 이 책을 창업 전에 접했더라면 시행착오를 줄이고 지금보다 더 우리 회사를 성장시킬 수 있었을 것 같다. 스타트업의 창업자들은 이 책을 통해 경험적 선구자로서 변화에 대한 통찰력과 자질, 유연한 커뮤니케이션의 능력을 갖추게 될 것이다.

스타트업의 핵심은 세상의 문제점을 발견하고, 분석하며 해결해나가는 실행력이다. 이 책은 그 실행력의 필수 요소인 퍼실리테이턴트십의 정의와 핵심 역할, 수행 방식을 사례 중심으로 구체적으로 제시하여, 읽는 내내 지난날을 반성하고 앞으로의 전략을 수립하게 해준 고마운 책이다. 스타트업에 종사하는 또는 스타트업을 준비 중인 분들께 강력히 추천해드린다.