기존 사업과 관련해서 고민할 때는 다음의 질문에 집중하라. 기존의 제품과 서비스 중에서 어떤 것을 계속 생산하고 유통시킬 것인가? 두 번 다시 손대고 싶지 않은 것은 무엇인가? 과거의 걸림돌에서 완전히 벗어나 오늘 사업을 다시 시작한다면 가장 먼저 어떤 고객에게 연락하고, 어떤 고객과 관계를 끊을 것인가? 매각인, 공급업자, 은행, 그밖에 여러 관련자 중에서 누구에게 연락하고 누구와 관계를 단절할 것인가? ---p.44

성장 단계에 맞춰 조직구조를 재편하는 것은 어렵고 힘든 일이긴 하지만 회사가 발전할 수 있는 중요한 기회라 생각하고 끝까지 밀고 나가야 한다. 쉽게 말해 가족적인 분위기 속에서 관용이 우선시되던 정책을 버리고 원리원칙을 세워 실천해야 한다.---p.48

스팀청소기로 널리 알려진 한경희생활과학은 소비자조사 등의 외부환경 조사비용이나 소요일정을 줄이기 위해 다양한 방법을 시도하고 있다. 무엇보다 중소기업의 특성을 살려 소비자의 목소리를 알차고 신속하게 전달받는 방법을 실행한다.---p.56

마케팅은 인식의 싸움이다. 이러한 인식 싸움에서 승리하기 위해 차별적인 컨셉트를 핵심적이고 쉽게 연상되는 하나의 단어 혹은 이미지로 초점을 맞추는 작업이 포지셔닝이다.---p.79

세계 1위 기업들이 흔들리고 무너지는 것은 그 조직구성원들이 게을렀기 때문이 아니다. 단지 시대 변화에 따라 경영 패러다임을 변화시키지 못했을 뿐이다.---p.83

20세기의 경영 패러다임은 ‘돌다리도 두드려 보고 건너라’, ‘신중하게 의사결정을 하라’였지만 21세기에는 지나친 신중함의 끝이 낭떠러지일 수 있다. 기업환경이 빠르게 변화하는 요즘에는 ‘신중하게’가 아니라 ‘제때’에 의사결정을 해야 한다.---p.84

안타깝게도 많은 중소기업이 품질관리를 ‘비용이 드는 골치 아픈 일’로 받아들이고 있다. 그들은 수익성을 위해 어느 정도의 품질저하는 감내해야 한다거나 지금까지 잘 지내왔는데 새삼스레 품질을 까다롭게 관리할 이유가 없다고 주장한다. 이처럼 많은 중소기업에서 품질 및 품질관리의 중요성을 제대로 인식하지 못하고 있다.---p.104

중소기업이 글로벌 시장을 공략하려면 글로벌 인재 확보가 필수적이다. 물론 인재 확보가 쉽지 않을 수도 있지만 대기업의 퇴직 인력이나 현지인을 고용하는 방법도 효과적이다. 예를 들어 한경희생활과학은 펜실베이니아 주의 미국 지사에서 근무할 직원을 모두 현지인으로 채용했고, 마케팅 및 유통 경험이 있는 현지인을 지사장에 앉혀 미국 진출을 성공적으로 이끌어내고 있다.---p.128

아웃소싱을 적절히 사용해 경쟁력을 높이려면 좀 더 전략적인 관점으로 접근해야 한다. 비용절감이나 구조조정 등을 위해 단순한 업무나 주변 업무를 외부로 전환한다는 것은 과거의 관점이다. 이제는 핵심 역량을 강화하기 위해 기존의 기능을 재구축한다는 관점으로 바뀌어야 아웃소싱의 성공 확률을 높일 수 있다.---p.151

한국온라인쇼핑협회에 따르면 2008년 18조 원이던 인터넷쇼핑 시장이 2009년 21조 원으로 나타났고, 2010년은 24조 원 규모로 추정된다고 한다. 신세계 유통산업연구소도 ‘2010년 유통업 전망 보고서’에서 인터넷쇼핑몰이 15.8% 성장으로 가장 높은 성장률을 달성할 것으로 보고 있다.---p.170

콘크리트 구조물 누수 및 보수보강 업체인 삼원특수는 온라인 마케팅을 통해 해외시장을 개척하고 있다. 온라인을 활용해 수출 경험이나 관련 인프라가 부족하다는 단점을 극복하고 있다. 이렇게 글로벌 온라인 무역시장에 진출한 삼원특수는 8개월 만에 호주, 캐나다, 중동과 계약을 성사시켰고 10%의 매출을 올리는 성과를 이뤄냈다.

<b>그들은 어떻게 벤처에서 대기업으로 성장했는가?<br/>책상 하나로 시작해 삼성 부럽지 않은 탄탄한 기업으로 <br/>성장한 알짜배기 중소기업들의 성공 노하우! </b><br/><br/><b>28년 현장 경험 담은 ‘한국형 강소기업’ 경영전략서 </B><br/>현재 강소기업 ‘엔프라니’의 대표이사이자 경영 컨설턴트로 활약중인 나종호 박사가 한국 토양에 딱 맞는 중소기업 성공원칙 및 차별화 방안을 제시한 경영전략서다. 저자는 무려 28년 넘게 대기업과 중소기업을 두루 거친 현장밀착형 전략가로서, 현장에서 직접 보고 배운 경험을 바탕으로 한국형 중소기업의 다양한 성공사례와 실천 가능한 전략을 제시하고 있다. 기업 컨설팅을 하며 경영자들의 고민과 애환, 기업의 현실적인 문제들을 가까이서 지켜본 저자는 수년 동안 중소기업 성장을 위한 대책을 고민해왔으며 이 책은 그 고민과 해결책을 정리한 결과물이다. <br/>기업환경과 시장의 니즈가 하루가 다르게 변하는 치열한 경쟁속에서 살아남기 위해 기업은 무엇을 어떻게 해야 할까? 경영자는 중요한 순간에 어떤 판단을 내려야 할까? 사업축소와 확대의 기로에서 무엇을 기준으로 삼아야 할까? 가장 효율적인 조직의 규모는 어느 정도가 적절할까? 시장의 위기와 기회는 어떻게 판단할 수 있는가? 미래를 준비할 핵심역량은 무엇으로 삼을 것인가? 원가절감과 순수익을 높이기 위한 효과적인 전략은 무엇일까? 전략적 제휴는 누구와 어떻게 해야 효과적일까? 핵심 타깃에게 어떻게 제품을 알릴 것인가? 신상품 개발과 신기술은 어느 단계에서 시작하면 적합할까? 과거와 달라진 시장을 어떻게 해석하고 적용할 것인가? 경쟁력 있는 기업문화는 어떻게 만들며, 직원들의 만족도를 높이는 경영방식은? 등 대기업보다 강하고 오래 가는 튼실한 강소기업으로 거듭나기 위한 노하우가 가득하다. 이 책은 이처럼 소규모 벤처에서부터 중견기업에 이르기까지 기업 경영을 위해 반드시 필요한 마인드와 실천적 전략들이 재미있는 사례와 함께 담겨 있다. <br/><br/><b>아이디어부터 마케팅까지, 중소기업에 맞는 맞춤형 전략 소개 </b><br/>이 책은 변화하는 비즈니스 환경에 대한 전문가적 시각과 예측, 혁신에 대한 통찰과 방향 제시가 돋보인다. 특히 국내에서 성공한 강소기업의 사례가 풍성하고, 철저히 한국적인 토양에 기반을 둔 해결 대안이 매우 구체적으로 제시되어 있다는 점에서 당위와 원론만 거론한 책들과는 확실히 차별화된다. 규모는 작지만 놀라운 시장점유율을 자랑하는 기업부터 책상 하나로 시작해 중견기업으로 성장한 기업, 시대변화를 읽지 못하고 도태된 중견기업까지 다채로운 사례들은 이 책을 읽는 독자들의 상황에 맞춰 적합한 판단을 내릴 수 있는 기준을 제공한다. <br/>예컨대 한때 사양산업으로 취급받던 막걸리를 히트상품으로 발전시킨 국순당의 발상의 전환, 소비자의 기호에 맞춰 끊임없이 변신을 시도한 CJ의 다시다, 농심 신라면, 롯데칠성음료의 칠성사이다, 롯데제과의 자일리톨껌의 혁신, 세계1위를 자랑하는 풍력타워 업체 씨에스윈드사가 철구조물 사업에서 그린비즈니스로 업종을 바꿔 크게 성공한 과정, 포화상태의 극심한 경쟁 시장에서 승리한 한 식혜 업체의 기발한 아이디어, 여덟평짜리 국수가게로 시작해 쌀떡볶이 시장을 개척한 송학식품의 연구개발, 대기업 납품업체였던 작은 기업에서 단숨에 90배 이상 성장하고 지속적인 진화를 거듭하는 티에스엠텍의 발빠른 판단과 실행력, 타협하지 않는 장인정신과 기술 개선 노력을 통해 너트와 볼트 시장에서 세계와 경쟁하는 명화금속, 핵심제품 하나에 집중해 세계적인 줄자 브랜드로 성장한 코메론, 틈새시장인 피부미용 레이저 시장을 공략해 글로벌 시장으로 확장해가는 루트로닉 등의 다양한 사례는 이 책을 읽는 독자들이 직간접적인 경험과 함께 합리적인 경영판단과 전략을 세울 수 있도록 돕는다. 반면 무리한 사세 확장으로 초고속 성장 4년 만에 이름없이 사라져간 모 기업 등의 뼈아픈 실패 사례는 타산지석의 모범으로 삼기에 충분하다. <br/>이 책은 특별한 재능을 가진 천재 CEO나 극소수의 혁신 기업만이 성공할 수 있다는 선입견에 정면으로 맞선다. 사업을 시작한 사람이라면 누구에게나 자신에게 주어진 기회를 포착할 수 있는 안목과 시장을 보는 통찰을 길러주며, 책상 하나로 시작한 벤처도 세계와 당당히 겨루는 강소기업이 될 수 있다는 자신감을 심어준다. 10인 이상의 소규모 경영자부터 중견기업의 경영자, 관리인, 기획개발 담당자, 정책입안자 들의 필독서다.

중소기업은 생존과 성장을 위해 무엇을 할지 끊임없이 고민한다. 그러나 중소기업은 대기업과 달리 관리 조직과 경영체계 상 경쟁력을 갖기 어렵고 인적 자원도 열악하기 때문에 여러 난제를 극복하며 미래를 준비하기가 매우 어렵다. 저자가 컨설턴트로 활동하며 체험한 현장 목소리를 담은 이 책은 중소기업의 경영과 현실적인 어려움을 극복하는 데 많은 도움이 될 것이다.
손헌수(정식품 대표이사)

대통령이 직접 나서서 중소기업의 경쟁력 강화를 역설할 만큼 중소기업 활성화는 우리 경제의 사활이 걸린 당면과제가 되었다. 그렇다고 일부 선진국의 성공 사례를 무작정 따라할 수만도 없다. 한국의 노동조건과 기술력, 문화와 기업 환경이 너무 다르기 때문이다. 그런 의미에서 이 책은 한국 실정에 딱 맞는 강소기업 전략을 소개하고 있다. 대기업과 중소기업을 두루 거치며 현장에서 실제로 체험한 사례들이 이론과는 또다른 생각할거리를 제공한다.
박찬수(고려대학교 경영대학 교수)

대기업 의존도가 높은 우리 경제를 한 단계 업그레이드하는 가장 바람직한 방법은 중소기업의 성장뿐이다. 문제는 ‘어떻게’이다. 자기만의 차별화된 전략 없이는 백약처방이 무효다. 이 책에는 마인드 전환부터 마케팅, 소비자 분석, 혁신의 원칙까지 기업에서 당장 적용할 수 있는 실질적인 방법론이 가득하다. 이 책을 통해 대기업과 차별화되는 기업경영이 확산되어, 대한민국에도 탄탄한 강소기업들이 더 많이 탄생하길 바란다.
김경수(지식경제부 지역경제정책국장)

요즘 잠 못 이루는 기업인들이 적지 않다. 위기감을 넘어서 생존을 위한 결단이 요구되는 시기이기 때문이다. 매년 경제성장률은 올라가고 있다지만 현장의 체감온도는 무섭도록 차갑다. 기업환경과 경영 패러다임의 변화도 실감하고 있다. 그러나 이런 위기를 타개할 답은 의외로 간단한 곳에 있을 수 있다. 이 책은 그 해답이 멀리 있지 않다는 사실을 수많은 성공과 실패 사례를 통해 알려준다. 기업인들에게 멀리 보는 혜안과 희망을 제시해주는 책이다.
윤동한(한국콜마 회장)