행복하고 성공한 인생을 사는 사람들도 성공하기까지는 수많은 어려움을 극복했다. 어려운 일이 전혀 없어서 성공할 수 있었던 것이 아니다. 남의 탓을 하는 사람들이 문제에만 주의를 집중한다면 우리는 문제의 해결책에 주의를 집중해야 한다. 한번 자문해보라. 나는 무엇을 원하는가. 원하는 것을 얻기 위해 어떤 행동을 할 것인가.

친구를 원한다면, 우리는 남들에게서 뭔가를 빼앗기보다 그들의 인생에 뭔가를 덧붙여 주는 사람이 되어야 한다. 사실, 남들에게 뭔가를 주는 것이야 말로 진정 즐거운 일이 아닌가? 남들을 돕고, 깜짝 놀라게 해 주고, 약간 더 봉사를 해 주고, 때로는 그냥 '옆에 있어'주고.... 우리는 인생을 즐기고, 우리 자신도 즐거운 사람이 되어야 한다. 다른 사람들은 우리가 진실하기를 원할 것이다. 친구를 사귀기 위해 우리가 더 세련되거나, 더 복잡한 사람이 되어야 할 필요는 없다. 차라리 껍데기를 몇 꺼풀 벗겨 내고 자신의 진짜 모습을 조금 보여 주는 것이 낫다.

자신의의견을 밝힐 때에는 객관적인 태도를 유지하라. 자신의 기분에 대해 책임을 지고 자신이 원하는 것을 구체적으로 밝혀라. 자신의 의사를 관철시키는 데 성공 할 수도 있고 실패 할 수도 있다. 성공했을 때는 우리가 주변 상황을 원하는 대로 통제 할 수 있으며... 원하는 것을 얻을 수 있다는 것을 보여준 것이 된다. 실패했을 때는 실패한 기분을 밖으로 표현하고 나면 씁쓸함이 좀 나아질 것이다.

우리는 자신의 가치를 스스로 인정해야 한다. 다른 사람들이 우리의 가치를 인정해 줄 것으로 믿었다가 그 기대가 어긋나 버리면 실망할 수밖에 없다. 스스로 완전한 사람일 때에만 다른 사람들의 부족한 점을 보충해 줄 수 있다. 스스로 완전하지 못하면 우리는 사람들과 충만한 관계를 맺을 수 없을 것이다.

우리 인생은 사람들과의 관계로 가득 차 있다. 다른 사람들의 행동에 지나친 간섭을 한다면, 우리는 인생 그 자체로부터 소외될수 있다. 물론 여러분의 친구들 중에는 여러분보다 시간을 덜 지키고, 덜 검소하고, 덜 믿을 만한 사람들이 있을 것이다. 여러분 보다 술을 더 마시거나 담배를 더 피우는 사람들이 있을 것이다. 그리고 여러분보다 더 수다스럽거나 덜 겸손하거나 더 멍청하거나 더 진지한 사람들이 있을 것이다. 여러분은 유연해져야 한다. 여러분의 인생을 구성하고 있는 사람들의 차이점에서 기쁨을 찾아야 한다. 그들의 독특함을 오히려 즐겁게 생각할때, 가장 커다란 혜택을 받는 사람은 바로 여러분 자신이다.

사람들은 남을 도와 주는 것은 좋아하지만,이용당하는 것은 아주 싫어한다.우정은 주고받는 것이다...우리의 자아는 섬세하고 여리다.우정에는 친구의 감정을 눈치채는 섬세한 감수성과 재치가 필요하다.누군가와 친하다는 것은 정말 굉장한 일이다.그러나 그 사람을 화나게 해서는 안 된다...아무리 가까운 친구 사이에도 상대방에 대한 배려가 필요하다.---p239

다른 사람들과의 공통점을 찾아 내는 것도 선천적으로 타고나는 재주는 아니다.스스로 개발해야 하는 재능이다.다른 사람들과의 공통점을 찾아 낸다는 것은 흔히 작고 하찮은 일에 주의를 돌린다는 것을 뜻한다.또한 자신의 모습 일부를 솔직히 드러내놓고 상대방과 자신의 공통 관심사를 찾아 내기 위해 의식적으로 노력해야 한다는 것을 의미한다.--p141