저자 : 캐슬린 펀 뱅크스 (Kathleen Fearn Banks)
미국 워싱턴대학교 커뮤니케이션학과 교수로 재직 중이며 위기관리 PR 전문가로, 위기관리 커뮤니케이션 계획 매뉴얼 작성 등 미국 기업 등을 위해 활발한 위기관리 커뮤니케이션 컨설팅 서비스를 제공해 주고 있다. 20년 동안의 미국 네트워크 텔레비전 방송사 경험을 토대로 아프리카계 미국 텔레비전 방송 역사를 집필중이며, 미국 역대 대통령의 백악관 언론담당 보좌관들에 대한 연구를 진행하고 있다.
미국 위스콘신 주립대학교 신문방송학과 학사
미국 미네소타 대학교 커뮤니케이션학 석사
미국 플로리다 대학교 커뮤니케이션학 박사
현재 조선대학교 신문방송학과 교수
『현대사회와 매스커뮤니케이션』(공저, 2000), 『텔레비전과 수용자』(2000), 『글로벌시대의 광고와 사회 : 개정판』(공저, 2002)
중앙대학교 광고홍보학과 학사
중앙대학교 경영학과 석사
한양대학교 광고홍보학과 박사
현재 중앙대학교 광고홍보학과 교수
『인터넷광고론』(역서, 2000), 『글로벌 마케팅 커뮤니케이션』(공저, 2002), 『광고연구방법론 : 개정증보판』(공저, 2005) 외 다수