서울대학교에서 이학사, 경영학석사, 경영학박사학위를 받았으며, 1981년 이후 현재까지 한남대학교 경영학과 교수로서 연구와 강의에 전념하여 왔다. 마케팅과 소비자행동분야에서 미시간대학교의 리차드 바고치 교수와 함께 20년 동안 한국과 미국의 비교문화연구를 수행해오고 있으며, 여러 연구를 국내와 국외 학술지 등에 발표 및 게재했다. 마케팅 관련 주요 저술들(마케팅관리, 소비자행동, 마케팅조사, 글로벌마케팅, 혁신확산, 신상품마케팅, 첨단기술제품마케팅)을 집필하였다. 이 연구들은 여러 대학들(한남대, KAIST, 제주대, 충북대, 충남대, 한밭대)에서 강의를 통해 전파되었다.
KMAC를 통해 대기업의 평가와 자문을 해왔다. 여러 정부 관련 기관들(정부출연연구소, 조달청, 철도공사, 철도시설공단, 테크노파크(대전,충북,전북), 중소기업청, 소상공인시장진흥공단 등)의 다양한 평가 및 자문을 수행하고 있다. 철도공사에서 대표옴부즈만을 했고, 현재 조달청에서 옴부즈만 활동을 하고 있다.
또한 (사)한국마케팅과학회와 (사)한국소비문화학회에서 회장을 수행하였고, 현재 (사)한국마케팅학회에서 부회장, (사)한국고객만족경영학회에서 부회장 및 산학교류위원장을 맡고 있다. 그리고 2016년부터 (사)한국경영학회 부회장, 2016년 4월부터 2018년 3월까지 2년 동안 (사)한국마케팅학회 마케팅연구 편집위원장을 수행할 예정이다.