Tony Cram. 경영 개발 분야에서는 유럽에서 가장 유명한 대학원 중 하나인 애슈리지 경영대학원의 프로그램 기획 담당자다. 경영전략과 시장혁신에 관한 프로그램들을 설계하고 시행하는 그는 영국의 공인 마케팅 연구소인 Chartered Institute of Marketing의 특별회원이다. 토니가 지은 책으로『Customers That Count: How to build living relationships with your most valuable customers』『Smarter Pricing: How to capture more value in your market』『The Power of Relationship Marketing』 등이 있다. 현재 국제 학술회의와 세미나에서 초청연사로 강연을 하고 있고, 장기적 고객관계 관리를 통한 조직의 경쟁력 제고 문제에 관하여 자문을 해주고 있다.
서울대학교 소비자학과를 졸업하고 미국 일리노이 대학교(어바나-샴페인)에서 소비경제학 전공으로 박사학위를 취득하였다. 현재 가톨릭대학교 소비자학과 교수로 재직 중이며 소비자트렌드와 소비자조사법, 상품기획론, 소비심리 등을 강의하고 있다.
육군사관학교를 졸업하고, 서울대학교에서 심리학 학사 및 석사 학위를 취득하였으며, 미국 일리노이 대학교(어바나-샴페인)에서 심리학 박사 학위를 취득하였다. 세부 전공분야는 사회심리학이며, 주요 연구 분야는 집단심리, 비교문화적 사회행동, 리더십, 소비심리 등이다. 한국 사회 및 성격심리학회장, 대한 리더십학회장을 역임하였다. 전 육군사관학교 심리학 교수이며, 현재는 한국 소비심리문화 연구소 소장이다.