이번에 출판된 《레인메이커 만들기》 한국어판 출간을 축하드립니다. 이 책은 영업전문가뿐만 아니라 자기 계발을 성취하고자 하는 일반인들에게도 도움이 될 것입니다. 이 책은 영업의 의미가 단순히 특정 기업의 이윤을 추구하는 활동이 아니라, 인간과 사회를 경영하는 거시적 운영계획이라는 것을 보여줍니다.
역자는 IBM사만의 독창적인 영업 활동을 실천적으로 주도했던 인물입니다. 그는 이 책에서 영업전문가를 실무적 기술을 완비한 사람이 아니라, 일련의 과정적 활동으로 추구하는 존재로 보고 있습니다. 흔히 영업의 세계에서는 수단-목적 차원에서 이익과 그에 따른 최종적 성과를 중요하게 보는 경향이 있습니다만, 역자는 영업 활동을 통해서 얻어지는 과정적 이익을 간과하지 않습니다.
진정한 의미의 영업전문가는 성과에만 집착하는 것이 아니라, 과정적 이익을 아우르는 식견과 역량을 가져야 할 것입니다. 역자의 삶에는 영업 분야에서 쌓은 경험과 노하우가 녹아 있습니다. 그는 인간적 진솔성과 당장의 이익과는 연관이 적어 보이는 창의적 아이디어가 탁월한 영업 능력으로 변용될 수 있는 가능성을 시사하고 있습니다. 이러한 점에서 역자는 예술적 영업전문가라고도 할 수 있습니다.
이 책을 통해서 영업이 이익의 추구뿐만 아니라 인간의 자기실현과 사회의 행복을 극대화하는 활동으로 간주되기를 바랍니다. 또한 책의 출간을 통해서 우리나라 영업 분야의 새로운 패러다임이 정립되고 획기적 발전이 있기를 바랍니다.
고진호(동국대학교 교육대학원장 겸 사범대학장)
전략적 레인메이커에 대한 이론을 이해하는 것과 실제로 경쟁이 치열한 영업 환경에서 이 이론모델을 적용하여 가시적인 성과를 창출하는 것은 판이하게 다르다. 그렇다면 과연 성공한 레인메이커는 어떤 모습일까? 본서는 탁월한 레인메이커가 고객과 접점에 있는 영업 조직을 어떻게 변화시켰는지에 대한 실제 사례들을 집대성한 것이다.
치열한 경쟁 환경에서 탁월한 성공을 만들어 낸 100여 명 이상의 레인메이커들만의 비법과 상황에 따라서 실제 적용 가능한 사례와 정보, 방법들을 쉽게 이해할 수 있고 적용할 수 있도록 구성된 본서를 적극 추천한다.
폴 로빈슨(Paul Robinson, 글로벌 IBM 성장시장 보험산업총괄 부사장)
탁월한 성과를 창출하는 레인메이커들이 영업 조직을 어떻게 동기부여하고 역량을 강화시켜 시장에서 경쟁자들에게 어떻게 경쟁우위를 확보하였는지 그 심부를 자세히 들여다보고 이해하는 것은 곧 자신의 조직과 자신이 속한 기업의 성공을 보장하는 것이다.
강력한 영업 조직과 다수의 레인메이커를 만드는 데 본서의 역자인 강창호보다 더 탁월한 경험자를 한국에서는 찾아보기 힘들 것이라고 감히 이야기할 수 있다. 세계 10대 안에 드는 글로벌 회사에서 B2B 비즈니스를 경험하고 리딩하는 역자의 모습에서, 나는 치열한 열정과 끊임없는 자기개발의 진정한 모습을 볼 수 있다. 이러한 모습은 독자의 롤모델(role model)로서 전혀 손색이 없다.
영업 분야에 종사하는 사람들은 물론이고, 조직의 성과를 책임지는 조직의 장과 조직의 성과를 직접 창출하는 조직원들에게도 이 책은 많은 경험과 영감을 분명하게 전해 줄 것이다.
톰 송(Tom Song, 미국 IBM 금융산업총괄 부사장)