여러 분야를 총괄하는 사람은 세부사항에 힘쓰기보다 전체의 형국을 파악할 줄 알아야 한다. 마찬가지로 큰일을 하려면 주위의 사소한 일에 시간을 낭비하지 않아야 한다. 매일매일 TV나 신문을 통해 쏟아져 나오는 수많은 정보에 한눈을 팔다보면 정말 소중한 것에 집중할 수 없게 된다. 미국의 한 지역 학교에서 TV 시청을 하지 말자는 운동을 벌였던 적이 있었는데, 많은 사람들이 일주일 동안 완전히 TV를 보지 않자 창조성과 상상력이 살아나는 느낌을 받았다고 진술했다. 따라서 원하는 바를 성취하려면 주위의 번잡함에서 시선을 돌려 좀 더 넓은 세상을 바라보도록 하라.
-21~25쪽, 시야를 넓혀 대세를 파악하라

관대함과 인자함이 지나치면 나약함으로 오인하여 상대방의 요구가 끊이지 않을 수 있다. 또한 위엄과 엄격함이 지나치면 결국 극심한 반항을 불러오고 더 큰 혼란을 야기할 수 있다. 그러므로 양자 간의 조절을 어떻게 하느냐에 따라 사람을 잘 다스릴 수 있는지 여부가 결정된다.
옛 말에도 “물이 너무 맑으면 고기가 살지 않고, 꾸짖음이 심하면 사람이 모이지 않는다.”고 하지 않았는가? 필요에 따라 봐도 못 본 척해야 할 때가 있고 반드시 원칙을 지켜야 할 때가 있는 법이다.
-57~60쪽, 관대할 때와 엄격할 때를 구분하라