이 책에서는 문화콘텐츠 산업의 특성을 살펴보고 그 특성에 따른 문화콘텐츠 산업의 10대 전략을 도출하고자 한다. 좀 더 자세히 설명하면 문화콘텐츠 산업의 가치사슬을 살펴보고, 이에 따른 특성과 비즈니스 모델에 대해 알아본 후에 사업의 성공 요인을 도출한다. 한편 콘텐츠 산업을 둘러싼 환경 요인과 우리나라 콘텐츠 산업의 경쟁력을 평가해 기회와 위협, 장점과 단점 등 SWOT 분석을 하고, 이에 따른 SWOT 전략을 도출한다. 마지막으로 산업의 성공 요인과 SWOT 전략을 토대로 10대 전략을 도출해 각각의 전략과 사례를 설명한다. --- 「문화콘텐츠를 보는 관점」 중에서
한편 산업의 가치사슬은 산업 활동에서 부가가치가 생성되는 과정을 단계로 설명한 것이다. 산업의 가치 체계는 해당 분야 내 개별적인 가치사슬을 시스템, 즉 개발 및 생산자부터 소비자까지 이어진 활동 망으로 연계시킨다. 일반적으로 제품을 생산하는 단계와 유통하는 단계로 나뉘지만 산업마다 서로 다른 특징을 가지고 있어 가치사슬도 산업별 차이가 크다.
문화콘텐츠 산업의 가치사슬은 크게 세 단계로 나뉘어 있다. 첫째, 제작 둘째, 배급(1차 유통: 수집, 패키징, 배급, 도매) 셋째, 서비스 제공(2차 유통: 소매, 서비스 제공, 전송)이다. 가치사슬 단계별로 기업이 포진되어 있는데, 하나의 기업이 하나의 가치사슬 단계 이상, 즉 두세 개의 가치사슬 단계에 속해 있는 경우도 있다. --- 「산업을 이해하는 지름길, 가치사슬」 중에서
4차 산업혁명은 콘텐츠 유통에서도 혁신적인 변화를 가져오고 있다. 수퍼 플랫폼, AI 유통 활용 등으로 신속하게 맞춤형, 초연결형의 콘텐츠가 유통되고 있다. 빅 데이터를 활용한 큐레이션 서비스가 활성화되어 소비자들에게 맞춤형 콘텐츠 서비스를 제공하고 있다. 이미 글로벌 IT기업들은 인공지능 음성인식 비서를 출시해 음악 등을 비롯한 새로운 콘텐츠를 제공하고 있다. 아마존이 2014년 세계 최초로 인공지능(AI) ‘알렉사’를 적용한 음성 인식 스피커 ‘에코’를 내놓은 것을 시작으로 구글, 마이크로소프트(MS) 등 굴지의 IT 기업들도 AI 비서 스피커 경쟁에 뛰어들었고 국내에서도 SK텔레콤이 ‘누구’, KT가 ‘기가 지니’를 내놓는 등 경쟁이 치열해지고 있다.
--- 「 콘텐츠 산업을 둘러싼 환경 변화」 중에서