<b>※ 상기 발매일은 추후 제작상의 사유로 변경될 수 있습니다.<br/>※ 본 상품은 개봉 후 반품이 불가하며, 구성품 불량인 경우 구성품에 한해 별도 교환 처리됩니다.<br/>※ 불량이나 구성품 누락시, 박스 개봉시 부터의 동영상을 필히 첨부하여야 교환 대상에 포함됩니다. <br/>※ 외관상 불량 확인되는 상품을 개봉 시엔 처리 불가합니다. </b><br/><br/><br/>-<br/><b>'2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : 오렌지 태양 아래＞ DVD/Blu-ray' 발매 일정 변경 안내</b><br/><br/><br/>안녕하세요.<br/>EDAM엔터테인먼트입니다.<br/><br/>'2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : 오렌지 태양 아래＞ DVD/Blu-ray' 발매 일정 변경 관련하여 안내드립니다.<br/><br/>7월 26일 발매 예정이었던 '2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : 오렌지 태양 아래＞ DVD/Blu-ray'가 제작 중에 발생된 추가 분량으로 인하여 부득이하게 발매 일정을 연기하게 되었습니다.<br/>약속드린 일정에 발매하기 위하여 내부적으로도 검토하였으나, 완성도를 더욱 높이기 위한 작업이 필요하다 판단되어 발매 일정을 변경하게 되었습니다.<br/><br/>오랜 기간 동안 발매를 기다리셨을 모든 분들의 너른 양해 부탁드리며, <br/>8월 11일부터 순차적으로 배송이 진행될 예정입니다.<br/>오래 기다리신 상품인 만큼 최대한 빨리 배송해 드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.<br/>다시 한번 발매 일정 변경으로 불편을 드려 죄송합니다.<br/><br/>감사합니다.<br/><br/><br/><br/><br/><b>“2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : Under the Orange Sun＞ DVD/Blu-ray” Release Date Postponed</b><br/><br/><br/>Hello.<br/>This is EDAM ENTERTAINMENT.<br/><br/>We regret to inform you that the release date of the “2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : Under the Orange Sun＞ DVD/Blu-ray” has been changed.<br/><br/>The “2022 IU CONCERT ＜The Golden Hour : Under the Orange Sun＞ DVD/Blu-ray” was scheduled to be released on July 26, but due to more content being added during production, we have been forced to postpone the release date.<br/>We have gone through internal discussion in an attempt to meet the schedule we promised, but have decided to postpone the release date after agreeing that further work was required to improve the quality of the product.<br/><br/>We ask for the understanding of all those who have waiting long for the release.<br/>Consecutive shipping will start from August 11.<br/>As you’ve all been waiting a long time, we will do our best to ensure fast shipping.<br/>Again, we apologize for the delayed release.<br/><br/>Thank you.<br/>

※ 4K블루레이, 3D 블루레이 재생 관련 안내
1) 4K UHD 디스크는 대용량의 데이터 전송이 필요하므로 4K전용 플레이어를 사용하셔야 합니다. 더불어 플레이어 소프트웨어 최신 버전의 업데이트, 대용량 케이블 사용이 필수입니다.
2) 3D 블루레이는 전용 플레이어와 3D 지원 TV를 통해서만 재생 가능합니다.

※ 아웃케이스/구성품/포장 상태
1) 제작/배송 과정에서 경미한 아웃케이스 주름, 모서리 눌림 및 갈라짐이 발생할 수 있습니다. 반품을 원하실 경우 미개봉 상태로 문의 부탁드립니다.
2) 스틸북 케이스 제작 과정에서 기포 혹은 경미한 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.
3) 렌티큘러 스틸북의 경우, 보호필름이 붙어 판매되기도 합니다. 보호필름 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
4) 본품 보호를 위해 노란색의 카톤 박스로 재포장한 경우, 카톤박스 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
5) 아웃케이스/구성품/포장 상태 불량에 의한 교환/반품 신청시 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.

※ 디스크 재생 불량
1) 기기 문제로 인해 발생하는 재생 불량 현상에 대해서는 반품/교환이 불가하니 최신 소프트웨어로 업데이트된 DVD/BD 전용 기기에서 재생하실 것을 권유해 드립니다.
2) 정전기와 먼지로 인해 재생이 원활하지 않은 경우가 있습니다. 디스크를 마른 천으로 닦으시거나, DVD 클리너 등 전용 제품을 이용하면 대부분 해결됩니다.
3) 일부 PC 연결형 ODD의 경우 호환 상의 문제로 정상적인 디스크도 재생이 불가능한 경우가 있습니다. 독립형 전용 플레이어 사용을 권장드리며, ODD 사용으로 인한 재생 불량의 경우 교환 시에도 동일한 오류가 발생할 수 있음을 알려드립니다.

※ 디스크 외관 불량
디스크에 미세한 잔 흠집이 남아있거나 인쇄 면이 깨끗하지 않은 경우가 있으며, 상품의 불량이 아닙니다. 단, 재생에 이상이 있는 경우에는 불량으로 인한 반품/교환이 가능합니다.

※ 교환/반품 안내
1) 불량으로 인한 교환/반품 요청 시에는 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
관련 사진과 동영상 및 재생 기기 모델명을 첨부하여 첨부하여 고객센터에 문의 바랍니다.
2) 사양 오인지, 오 구매, 변심 사유로의 반품은 제품 개봉 전에만 운임비 부담 후 처리 가능합니다.
3) 스틸북 한정판, 초회 한정판의 경우 제작 수량이 한정되어 있고, 택배 이동 과정에서의 손상이 발생하면, 재 판매가 어려우므로 신중한 구매 선택을 부탁드립니다.
4) 한정판 상품의 변심, 오구매로 인한 반품은 회송된 상품의 상태 확인 후 진행이 가능합니다. 택배 이동 중 파손이 발생하지 않도록 완충 포장을 부탁드립니다.