당신이 원하는 것이 무엇이든 지금 바로 던질 수 있는 질문들이 정리되어 있다.
- 애덤 그랜트 (와튼스쿨 최연소 종신교수, 『오리지널스』 저자)
협상이 진정으로 효과를 발휘하려면 자기와 생각이 다른 사람에게 질문해야 한다. 이 책은 그 어려운 과정을 단계별로 밟을 수 있도록 돕는다.
- 니킬 세스 (UNITAR(UN 훈련조사연구기구) 사무총장)
의견이 다른 누군가를 상대하는 일은 누구에게나 혼란스럽고 두렵다. 이 책은 이를 해소해 인간관계를 자신감 있게 이끌 수 있게 한다.
- 더글라스 스톤, 쉴라 힌 (하버드 대학교 로스쿨 교수, 『일의 99%는 피드백이다』 저자)
대부분의 사람들은 타인을 처음 만나거나 새로운 정보를 접할 때 항상 ‘수긍’과 ’거절‘의 이분법에 갇힐 뿐, 이 책에서 설명하는 ’질문‘이라는 세 번째 방법은 떠올리지 못한다.
- 그렉 맥커운 ([하버드 비즈니스 리뷰] 칼럼니스트, 『에센셜리즘』 저자)
마치 저자가 나의 ’질문 코치‘가 되어 창의적으로 생각할 수 있도록 격려하고 더 많은 것을 요구할 수 있는 용기를 주는 느낌이다.
- 린다 배브콕 (전 카네기멜론대학교 하인즈정보대학원 학장, 『여자는 어떻게 원하는 것을 얻는가』 공저자)
단순한 질문 10개로 주제를 설명할 뿐 아니라 사람들의 삶에서 변화를 만든 실제 에피소드들로 구성되어 있으며, 우리가 원하는 것을 요구하게 하는 힘을 길러준다. 직장과 가정에서 끈끈하고 상대방에게도 도움이 되는 관계를 만들고자 하는 모든 직업인과 생활인이 꼭 읽어야 하는 책이다.
- 캐스린 민슈 (맥킨지 앤드 컴퍼니 컨설턴트, ’더 뮤즈’ 창업자)