오늘날까지도 레고 그룹에는 비인간적이라 여겨질 만큼의 권위적인 관리 시스템은 찾아볼 수 없다. 대신에 "아버지가 이루어 내면, 아들은 유지하고, 손자는 망가뜨린다"라는 옛 격언이 거짓임을 단적으로 보여 주는 한 가족이 있을 뿐이다. 창업 이후 70년이 지나는 동안 단 한 번도 기업의 순항을 멈출 만큼 심각한 가족간의 갈등이 나타나지 않았다. 회사 연혁의 어느 페이지를 열어 봐도 회사를 위기에 빠뜨릴 만한 가족간 대립이나 반목의 조그만 흔적조차 찾아볼 수 없다. 레고 그룹의 경영진을 특징짓는 것은 적시에 참여하고 현명하게 퇴진하는 모습이다.
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모든 운명적 고난에도 불구하고 아버지는 일생동안 즐겁고 유쾌한, 그리고 유머러스한 남자의 모습을 지켜 나갔지요. 곤궁할 때에도 우리 형제들은 보호받고 있다고 느꼈고, 아름다운 어린 시절을 보냈어요. 아니, 우리에게는 부족한 것이 없었습니다.
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대강 추산해 볼 때, 이 지구상에 있는 레고 디자이너들은 아이와 어른을 합쳐 3억 명 정도가 있다. 그리고 그들 모두는 끊임없이 새로운 조형물을 만들어 내고 있다. 이와는 달리 세계 전역의 레고 작업장에서는 많은 전문 디자이너들이 가엾을 정도로 힘들게 활동하고 있다. 약 300명에 이르는 남녀가 빌룬트와 기타 장소들, 말하자면 코펜하겐, 보스턴, 도쿄, 밀라노, 그리고 런던 등지에서 하루 종일 창의적으로 레고 블록을 가지고 노는 일로 월급을 받고 있다.
아이들이나 블록 쌓기에 중독되어 있는 모든 사람들에게 레고 디자이너 혹은 모델 제작자라는 직업은 여전히 꿈의 직업으로 보일 수 있다. 마치 현실 세계를 초월한 요정의 방 같은 작업실에서 매번 모자라는 블록을 찾아 헤맬 필요 없이 마음대로 조립 놀이에 흠뻑 빠져 즐기는 게 일과라고 생각해보라. 누가 이런 직업을 꿈꾸지 않겠는가?
무수한 환상적인 인형의 개발자들은 실제로 일류임에 분명하다. 그들은 아주 특별한 재능을 가지고 있다. 그들 중 건축을 전공한 사람은 몇명 되지 않는다. 그러나 모두에게 있어서 한 가지만은 공통점이 있다. 모두가 어린 시절부터 정신없이 레고를조립하던 사람들이라는 사실이다. 디자인 팀장 네 명 중 세 명이 독학자라는 사실 역시 특이하다면 특이한 일이며, 따라서 회사가 정체된 구조를 고집하지 않는다는 것을 보여 주는 쉬운 예가 될 수 있다.
오랜 동안 레고랜드의 디자인 팀장으로 근무해온 레오 레쓰는 처음에는 이 공원의 레스토랑 급사로 시작했다. 전형적인 레고 경력이다. 비교적 나이가 많은 빌룬트의 여인 대그니 흘름 역시 전형적인 레고 경력을 쌓아 올렸다. 궐련을 즐겨 피우는 그녀는 초기 단계에서 공원을 위한 대부분의 모델과 완전한 경관까지를 만들어 냈다. 정년 이후에 그녀는 일을 완전히 그만두고 옛 취미인 도자기 제작에만 전념했다. 한 인터뷰에서 그녀는 우주선에서 컴퓨터에 이르기까지 점점 기술과 관련된 작품들이 주류를 이루는 것이 결국 블록 조립에 대한 자신의 흥미를 반감시켰다고 말했다.
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1954년 한 박람회에 참가하기 위해 영국으로 배를 타고 가던 중, 고드프레드는 우연히 코펜하겐의 유명 백화점인 'Magagin du Nord'의 구매과장을 만나게 되었다. 두 사람은 함께 대화를 나누게 되었고, 그 도중에 그 구매과장이 이런 말을 했다.
"시중에 나와 있는 모든 장난감들에는 무언가가 빠져 있지요. 어떤 시스템 말입니다. 말하자면 더 고차원의 규칙 같은 것이지요."
고드프레드는 그 말을 새겨 들었다. 그리고 다음해에 그는 레고 시스템을 위한 열 가지 기본 규칙을 생각해 냈다. 1963년에 공개된 그 규칙들은 오늘날까지도 통용되고 있다. 그 규칙은 장난감에 대한 다음과 같은 요구들을 담고 있다.
* 놀이의 가능성이 무한할 것
*여자아이와 남자아이 모두를 위한 것
*모든 연령의 아이들에게 맞는 것
*일년 내내 가지고 놀 수 있는 것
*아이의 건강과 편안함을 고려할 것
*적당한 놀이 시간을 지킬 수 있을 것
*발전, 환상, 창의력을 증대시킬 것
*더 많은 놀이의 가치를 증폭시킬 것
*쉽게 보충할 수 있을 것
*품질이 완전할 것
그런데 그 동안 생산해 낸 200가지에 이르는 옛 목공소의 제품들 중 어떤 것을 그런 시스템으로 발전시킬 수 있단 말인가? 단 한 가지만이 그 조건들에 부합되었다. 바로 합성수지 소재의 조립 블록이었다.
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