확장메뉴
주요메뉴


소득공제 EPUB
시스템 경영 - 기업의 성공 시크릿
eBook

시스템 경영 - 기업의 성공 시크릿

: 시스템이 강해야 기업이 산다

[ EPUB ]
박주관 | 타래 | 2014년 02월 04일   저자/출판사 더보기/감추기
첫번째 리뷰어가 되어주세요 | 판매지수 24
정가
9,000
판매가
9,000
추가혜택
쿠폰받기
구매 시 참고사항
  • 2020.4.1 이후 구매 도서 크레마터치에서 이용 불가
{ Html.RenderPartial("Sections/BaseInfoSection/DeliveryInfo", Model); }

품목정보

품목정보
발행일 2014년 02월 04일
이용안내 ?
지원기기 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
파일/용량 EPUB(DRM) | 16.25MB ?
ISBN13 9788982500527
KC인증

소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 박주관
고려대학교 경영대학원에서 경영학 석사와 호서대학교 대학원에서 경영학 박사학위를 받았다. 정부투자기관과 벤처캐피틀 회사에서 19년간 근무했으며, 1991년부터 경영컨설팅 회사를 운영해왔다. 현재 M전략시스템/시스템경영진흥원 대표 컨설턴트 원장으로 재직 중이며, 대한민국 시스템경영컨설턴트 1호로 시스템경영혁신 기법과 솔루션 WellBiz-Sys를 직접 개발하여 공기업 및 사기업에 시스템경영혁신, BSC 등의 선진 경영혁신기법을 전파하고 있다. 그동안 KBS-TV, MBC-TV, SBS-TV, 조선, 중앙, 매경, 한경 등을 통한 매스컴 활동을 활발하게 해왔으며, 저서로는 『성공과 부의 법칙 S=B&A』, 『시스템영업 노하우』, 『위기관리 실패하면 삼성도 없다』, 『사업타당성 분석과 사업계획서 작성』, 『청년사장학』 등 30여권이 있다.

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

시스템경영은 회사 업무 중 어느 한 부문만을 시스템화 하는 것이 아니라, 전 부문에 걸쳐 시스템화를 하는 것이다. 시스템경영 구축을 위해서는 다음의 15단계가 필요하다.

1) 비전 설정 및 관리 시스템
2) 경영종합진단관리 시스템
3) 중장기 경영전략계획 시스템
4) 연도 경영전략계획 시스템
5) 월별, 분기별 계획-실적관리 시스템
6) 전략계획 종합관리 시스템
7) 업무 프로세스관리 시스템
8) 업무 매뉴얼관리 시스템
9) 업무실행 종합관리 시스템
10) 전자문서관리 시스템
11) 지식경영관리 시스템
12) 전사적 경영성과관리 시스템
13) 부서별, 개인별 성과관리 시스템
14) 연봉제 종합평가관리 시스템
15) MBO/BSC 종합성과관리 시스템

이상과 같은 시스템경영은 소기업, 중소기업, 중견기업뿐만 아니라 공기업, 지자체, 학교 등에도 필요한 약방의 감초와 같다. 따라서 시스템이 없는 기업은 죽은 기업이며, 생산성이 낮고 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다. 조직인력관리 효율성이 낮아 업무의 질과 스피드가 떨어질 수박에 없는 것이다. 그렇기 때문에 시스템경영은 머뭇거리거나 늦춰서는 안 될 기업경영의 즉각적 실천과제이며, 고효율 자율경영을 앞당기는 절체절명의 기업혁신 과제인 것이다. ---「Chapter 1 경영혁신과 시스템경영」

비전은 회사가 나아가야 할 통일된 방향과 정확한 방향을 제시하는 역할을 한다. 반면 임직원들은 이 비전에 따라 스스로 명확한 목적지를 설정하고 나름대로 전술을 개발하여 실행함으로써 회사 발전에 이바지하게 된다.
비전에 있어 가장 중요한 것이 바로 공감대 형성이다. 경영층의 일방적 제시에 의한 비전이나 공감대 형성 과정이 없는 비전의 실현은 그 효과 면에서 많은 차이가 날 수 밖에 없다. 그 만큼 비전의 공유 문제는 중요한 것이다. ---「Chapter 2 비전 만들기와 경쟁력 강화전략」

전략경영은 회사가 나가야할 방향 목표 등을 노사가 실천할 것을 전제로 효율적인 전략을 찾는 과정이기 때문에 신체에 비유하면 머리에 해당한다. 머리가 없는 몸은 아무 쓸모가 없듯이 전략경영계획 없이는 실행도 없기 때문이다. 설령 실행은 주먹구구식으로 될지 모르지만 경영효율은 떨어질 수밖에 없다. 경영효율이 떨어지는 경영은 경쟁에서 뒤질 수밖에 없고 경쟁에서 떨어지면 결국 기업은 도산하기 때문에 전략계획의 체계적인 수립과 실행은 기업 운명과도 직결되는 중요한 문제인 셈이다. 전략경영은 제품경쟁력, 가격경쟁력, 그리고 전략자체의 경쟁력을 가져오기 때문이다. ---「Chapter 3 전략계획 시스템과 전략경영」

실행은 시스템이 뒷받침되지 않으면 효율이 낮을 수밖에 없다. 군대에서 훈련을 실전처럼 하는 이유가 유사시 평소 훈련결과에 따라 전쟁의 성패가 갈라지며, 그 결과 우리의 생사와도 직결되기 때문이다. 따라서 기업에서도 평소 업무를 수행할 때, 회사의 업무가 물 흐르듯이 수행되기 위해서는 업무 프로세스가 완벽하게 설계되어야 하고, 그 업무 프로세스에 따라 표준 업무매뉴얼이 작성되어 평소 업무 수행과정에서 실전교본처럼 활용되어야만 한다.

목표는 설정도 중요하지만 제대로 실행되는지를 월별, 분기별로 그 실적을 파악하는 일이 더 중요하다. 왜냐하면 목표를 세우는 것은 달성하는 데 목적이 있으며, 그 목표를 달성하기 위해서는 매월, 매분기 단위로 실적을 분석하고 관리하고 평가하는 시스템이 갖추어져 있어야 한다. ---「Chapter 4 실행 및 목표관리 시스템」

핵심 성공 요인과 핵심전략 그리고 전략목표가 설정되면 4대 관점에 따라 이런 핵심전략과 전략목표에 적합한 전사지표를 개발하고, 전사지표 달성을 위한 각 부서별 업무 특성 등을 고려한 부서지표가 개발된다. 그리고 최종적으로는 부서지표를 팀 내 개인에게 배분하는 형태로 지표개발이 완료된다. 이렇게 개발된 전사, 부서, 개인 지표별로 목표가 설정되고 목표달성 및 성과상황이 매월, 매분기 단위로 분석되고 평가되기 때문에 성과중심형 경영을 실현할 수 있다.
---「Chapter 5 BSC & 종합성과관리 시스템」

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동

  등록된 리뷰가 없습니다!

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건) 한줄평 이동

  등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내
반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분 구매후 즉시 다운로드 가능
  •  배송비 : 무료배송
반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법
  •  고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에
따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기