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청소년을 위한 피터 드러커
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청소년을 위한 피터 드러커

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품목정보

품목정보
발행일 2009년 07월 10일
쪽수, 무게, 크기 251쪽 | 520g | 165*225*20mm
ISBN13 9788952211200
ISBN10 8952211200

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피터 드러커의 인생은 두 가지 측면에서 청소년들이 관심을 가질 만합니다. 우선 드러커는 95년을 살면서 제1차 세계대전, 대공황, 나치즘, 제2차 세계대전, 20세기 후반 동구와 소련의 해체, 인터넷 시대, 9·11 테러 등을 관찰하며 수많은 선견력 있는 저술을 발표했는데, 어떻게 그런 능력을 갖게 되었는가 하는 것이 교훈으로 삼을 만합니다. 다른 하나는 무엇보다도 수명이 길어진 시대에 모범적인 지식근로자로 살다 간 드러커를 보며 청소년들이 삶의 등대로 삼을 수 있을 것입니다. --- pp.6~7

지식혁명은 그 전의 사회적 혁명들과는 달리 피를 흘리지 않는 혁명입니다. 아시다시피 1789년 프랑스혁명과 1917년 공산혁명을 비롯한 정치혁명은 수많은 사람들의 목숨을 빼앗아 갔습니다. 농업사회를 산업사회로 바꾼 산업혁명에 뒤이은 기계파괴운동, 그리고 19세기 말과 20세기 초 산업사회의 격렬한 노동운동도 그랬습니다. 그러나 드러커가 인식한 지식혁명은 피를 흘리지 않고 조용히 진행되고 있습니다. 그것도 전 세계적으로 말입니다. --- pp.42~43

드러커는 당시 프리드버그 은행을 자주 찾아왔던 베른하임 백화점의 경영자인 헨리 베른하임(Henry Bernheim)에게서 배운 것들을 『방관자의 모험(Adventures of a Bystander)』에 기록했습니다. (중략) 그는 소매업계의 일대 혁신자였고, 진정 고객만족중심 경영을 실행하고 있었습니다. 드러커는 그와의 만남에서 많은 것을 배웠습니다. 이때의 경험을 바탕으로 드러커는 “기업의 목적은 고객을 창조하는 것이다(The purpose of a business is to create customers)”라는 고객지향적 경영철학을 확립하게 됩니다. --- p.104

슘페터는 드러커 부자가 방문하고 나서 며칠이 지난 후 1950년 1월 8일 세상을 떠났습니다. 슘페터의 임종은 드러커가 인생에서 ‘은퇴’가 갖는 의미를 생각하게 하는 첫 번째 사건이었습니다. 드러커는 두 사람의 대화에서 세 가지를 배웠습니다.
첫째, 사람은 자신이 어떤 사람으로 기억되기 바라는지 질문해야 하고 또 대답을 해야 한다는 것입니다.
둘째, 사람은 나이가 들면서 그 대답을 바꾸어야만 합니다. 그것은 사람이 성숙해 가면서, 그리고 세상의 변화에 맞추어서 바뀌어야만 합니다.
셋째, 자신의 인간의 삶에 변화를 일으킨 적이 있는가 돌이켜 보아야 합니다. ‘인간의 삶에 변화를 일으키는 것’이야말로 드러커가 슘페터에게서 배운 진정한 교훈이었습니다. --- p.142

『경영의 실제』에서 드러커는 다음과 같은 유명한 세 가지 화두를 던졌습니다.
“우리가 하는 사업은 무엇인가(What is our business)?”
“우리의 고객은 누구인가(Who is our customer)?”
“우리의 고객이 추구하는 가치는 무엇인가(What does our customer consider value)?”
이런 질문에 대한 대답은 경영자들로 하여금 가치경영, 가치혁신, 경영혁신으로 눈을 돌리게 하고 “사업의 목적은 고객을 창출하는 것이다.”라는 결론에 도달하게 합니다. --- p.147

“박사님의 친구들은 대부분 은퇴하셨는데, 박사님은 언제 은퇴하실 생각입니까?”
그러자 드러커는 각운을 맞추어 대답했습니다.
“나는 은퇴할 욕심이 없습니다(I have no desire to retire).”
“박사님 자신은 어떻게 기억되기를 바랍니까?”
“몇몇 사람들이 자신들의 목표를 달성할 수 있도록 도와준 사람이지요(I want to be remembered for the man who helped several people to achieve their goals).”
--- pp.188~189

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