고려대학교 경영대학 마케팅전공 교수. 서울대학교 서양사학과를 졸업하고, 미국 카네기 멜론 대학교 Carnegie-Mellon University에서 MBA 학위를, 듀크대학교 Duke University에서 Ph.D.학위를 취득했다. 한림대학교와 KAIST 교수를 거쳐 2001년부터 고려대학교 경영대학에 재직하고 있다. 고려대학교에서는 기업경영연구원 부원장, 하계국제대학 주임교수, 경영대학 마케팅전공 주임교수를 역임했으며, 현재는 경영전문대학원 Korea-MBA 주임교수를 맡고 있다. 그간 10여 차례의 강의상을 수상하기도 했다.

마케팅 분야의 국내외 전문학술지 심사위원으로 참여하고 있으며 「Asia Marketing Journal」의 편집위원장을 맡고 있다. 또한 한국마케팅학회 부회장, 한국소비자학회 부회장, 한국유통학회 부회장을 역임한 바 있다. HMC투자증권, 삼성증권, 삼성캐피탈, SK생명, KT, SK Telecom, KO MACO, 현대홈쇼핑에서 마케팅 분야 자문교수로 활동했으며, 매일경제신문사 ‘매경TEST’의 출제 및 감수위원이다. 저서로는 『고객지향적 유통관리』, 『인터넷 마케팅』, 『미국의 전자상거래 전략』, 『마케팅 기본법칙』, 『경영학 뉴패러다임』 등이 있다.