마케팅의 사전적 정의는 "소비자의 필요를 충족하기 위해 재화 또는 서비스를 제공하는 것"이다. 다시 말해 마케팅은 고객이 무엇을 원하는가를 알아내고, 그러한 고객의 요구를 충족하기 위해 회사의 제품을 제공하는 한편, 그 과정을 통해서 회사의 수익을 얻어내는 행위를 말한다.
성공적인 마케팅이란 적절한 장소와 적절한 시기에 적절한 제품을 제공하고, 고객이 그 제품을 확실히 인식할 수 있도록 만드는 것을 의미한다. 따라서 판매가 현재 시점에서 주문을 유도하는 것이라면, 마케팅은 '미래의 주문'을 이끌어내는 것이다.
--- p.13_01 마케팅 계획의 시작, 정의 내리기

마케팅 계획이란 마케팅 목표를 달성하기 위해 마케팅 자원을 활용하는 일련의 방법과 과정을 의미한다. 마케팅 계획이라는 말이 단순하게 들릴 수도 있지만, 사실 이는 매우 복잡한 과정이다. 마케팅 자원과 목표는 기업에 따라 매우 다양하고, 비록 같은 기업이라 하더라도 시간의 흐름에 따라서 변화하기 때문이다. 마케팅 계획을 통해서 시장을 세분화하고 시장의 상황을 확인하며 시장의 규모를 예측하고 나아가 각각의 세분화된 시장에서 실행 가능한 시장점유율에 대한 계획을 세울 수 있다.
--- p.17_01 마케팅 계획의 시작, 정의 내리기

시장조사 자료는 1차적 정보와 2차적 정보로 나뉜다. 1차적 정보는 근본적인 출처, 즉 시장에서 직접 얻는 정보를 말한다. 이러한 1차적 정보는 직접 시장조사를 하거나 리서치 회사 등에 외부 용역을 줌으로써 얻을 수 있다. 반면에 2차적 정보는 시장 현지 조사와 같은 직접적인 방법으로 얻을 수 있는 것이 아니다. 통계, 기록과 같은 2차적 정보원에 기반을 둔 이러한 시장조사 방법을 '탁상조사'라고 부른다.
--- p.25_02 다양한 분석으로 마케팅 계획의 밑그림을 그려라

강점과 약점은 회사와 제품 자체에 대한 내용인 반면, 기회와 위기는 회사가 통제할 수 없는 외부 요소들에 대한 내용이다. SWOT 분석을 통해 회사의 장단점을 이해하고 분석하며, 시장의 위기와 기회를 파악한다. 또한 SWOT 분석 결과를 활용해 장점은 활용하고 단점은 극복하며, 기회를 포착하고 위기에서 벗어날 수 있다. 이는 계획 과정에서 가장 중요한 부분 중 하나이다. SWOT 분석은 회사와 제품이 목표로 했던 계획을 달성할 수 있는지, 그리고 그에 대한 제약은 무엇인지에 관해 의문을 제기한다.
--- p.43_02 다양한 분석으로 마케팅 계획의 밑그림을 그려라

흔히들 마케팅 목표와 전략을 혼용해서 쓰는 경향이 있는데, 전략과 목표를 쉽게 비교해서 설명하면 목표란 우리가 달성하고자 하는 것을 의미하는 반면, 전략이란 우리가 그 목표에 도달하기 위해 사용하는 수단을 의미한다. 마케팅 목표는 제품과 제품이 판매되는 시장 간의 균형을 유지하는 것과 관련이 있다. 다시 말해 마케팅 목표는 어떤 제품을 어떤 시장에 팔 것인가와 관계된 용어다. 가격(Price), 판매촉진(Promotion) 그리고 유통(distribution)과 같은 요소들을 사용해 마케팅 목표를 달성하는 방법을 마케팅 전략이라고 한다. 그 다음 단계는 인사와 관련된 목표와 인사 전략, 광고 목표와 광고 전략 등이 될 것이다. 다음으로 전술, 실행 계획과 예산 수립 단계가 있으며 이 모두를 실행함으로써 목표 달성이 가능해진다.
--- p.51_03 명확한 목표로 구체적인 전략을 세워라

프로모션은 적합한 소비자에게 적절한 메시지를 전달하는 것이다. 프로모션은 인적 판매와 광고 그리고 판매 촉진 등과 관련된 것으로서 광고 계획을 세우고 판매 프로모션을 계획하기 전에 제품과 사업을 위한 적합한 마케팅 채널을 선택해야 한다. 이것은 유통 계획의 한 부분으로, 모든 마케팅 계획에서 빠져서는 안 되는 과정이다.

<b>시장에서 이기는 치밀한 마케팅 플랜 짜기!</b><br/><br/>설대리에게 이번 분기 마케팅 플랜을 짜보라는 업무 지시가 떨어졌다. 남들이 하는 걸 지켜만 봤지 한번도 해본 적이 없는 일이다. 뭔가는 해야 할 것 같은데 도무지 무엇을 어디서부터 어떻게 해야 할지 모르겠다. 보고일은 다가오는데 설대리의 계획서에는 아직 제목도 없다.<br/>김대리는 하반기 마케팅 계획서를 선배가 예전에 작성해 둔 것을 가지고 몇 가지 현황 수치만 바꿔서 제출했다. 계획서대로 진행된 사업은 시작부터 삐거덕거린다. 다른 부서의 원성과 관련 업체의 비난, 부장님의 질책이 이어진다. 사업은 중지되었고 회사가 입은 손실은 막대하다.<br/>대체 뭐가 잘못된 걸까? 방법 자체를 모르면 두말할 것도 없다. 또한 아무리 정확하다 하더라도 단순히 데이터의 조합에 그치거나, 그저 의미만 좋은 구체적이지 않은 목적으로는 원하는 마케팅 플랜을 세울 수 없으며, 원하는 성과도 얻을 수 없다. 핵심을 정확히 짚어 성공 가능성을 높이는 '마케팅 플래닝' 기술을 공개한다. <br/><br/><b>초보자도 할 수 있는 마케팅 플랜의 A to Z</b><br/><br/>마케팅 플랜에 대한 이론보다는 일선 영업 담당자가 실무에서 바로 참고할 수 있도록 하는 실용적인 내용이 담겨있다. 우선 이 책은 마케팅이 무엇인지 그리고 마케팅 플랜이 무엇인지 개념을 정리해 준다. 이어서 시장조사, SWOT분석, 차이 분석, 가격 책정 전략 등의 다양한 분석 도구와 목표에 대한 구체적인 전략을 작성할 수 있도록 도와준다. 또한 광고와 프로모션 계획을 세우고 비용에 따른 예산 수립의 방법을 알려준다. 끝으로 마케팅 플랜의 마침표를 찍는 보고서 작성법과 성공적인 프레젠테이션 방법을 제시해준다.<br/>제품의 연구개발보다 제품 판매를 위한 마케팅이 더 중요한 시대이다. 이 책을 통해 마케팅 플랜의 원리에 대한 이해도를 높임으로써 어떤 유형의 마케팅 플랜을 세우더라도 큰 어려움을 느끼지 않게 될 것이다.<br/><br/><b>입사 3~5년차에게 필요한 마케팅 플래닝 기술은 이것이다! </b><br/>1. 마케팅 플랜의 정의부터 이해하라.<br/>2. 다양한 분석으로 밑그림을 그려라.<br/>3. 명확한 목표로 구체적인 전략을 세워라.<br/>4. 마케팅은 커뮤니케이션이 중요하다.<br/>5. 보고서를 소홀히 하지 마라.<br/>6. 성공적인 프레젠테이션으로 마침표를 찍어라.