우리 뇌는 주변 환경에 반응하면서 부단히 새로운 정보로 스스로를 업데이트하고, 끊임없이 주변 사건들 사이에 새로운 연관을 만들어낸다. 그리고 이런 모든 과정이 궁극적으로는 뇌 내부에 변화를 만들어낸다. (…) 인간의 예측은 결코 완벽하지 않다. 그러나 뇌는 항상 미래의 사건들이 일어날 확률을 계산하고 있다. 그러므로 사실상 우리 모두는 평생에 걸쳐 수백만 가지 계산을 하는 정교한 통계의 달인들이다. 다만 우리가 그것을 모르고 있을 뿐이다.
_31쪽, ‘DNA에 박힌 인간의 예측능력’

케이건이 진행한 가장 유명한 연구 중의 하나는 보스턴 지역에서 열 달을 채우고 정상적으로 태어난 백인 영아를 대상으로 한 것이었다. 케이건과 그의 팀은 이들 중의 다수가 10대 중반 혹은 말이 될 때까지 지속적으로 관찰했다. 연구진이 당신과 16주 된 아기를 실험실로 초대했다고 상상해보라. (…) 행동억제를 연구하는 다른 연구자들과 마찬가지로 케이건도 성인이 되어가는 아이들의 행동 및 생리 분석에서 놀라운 일관성이 나타나는 것을 보았다. 그러므로 간단한 실험 과정에서 보여준 4개월 된 아기의 행동이 유년기를 지나 성인이 되기까지의 향후 발달 과정을 예측해준다. 말하자면 영아기의 행동을 보고 어떤 아이가 윌리엄 같은 아이로 성장할지 예측할 수가 있다는 것이다. 생각해보라. 45분 동안 진행된 간단한 실험에서 영아가 보여준 텔을 근거로 그로부터 18년 뒤의 성격까지 예측할 수 있다는 사실을.
_48쪽, ‘“당신의 아이는 자라서 ……가 됩니다”’

타인에게 있는 친화성이나 이타심 같은 장점이 아니라 단점, 즉 공격성 또한 예측할 수도 있다. (…) 공격성을 예측해주는 신호를 본격적으로 다루기 전에 1~2초 동안 다음 쪽의 얼굴 사진을 보도록 하자. 누군가가 도발하는 경우 공격성을 보일 확률이 높은 얼굴은 어느 쪽일까? 오른쪽 남자가 공격적일 가능성이 높다고 답했다면 여기서 내가 말할 내용을 이미 알고 있을 수도 있다. 저스틴 카레(Justin Carre)와 동료들은 평가자들에게 서른일곱 장의 남자 사진을 보여주면서 “자극했을 경우 얼마나 공격적일까?”에 대해 1점부터 7점까지 점수를 매기도록 했다. 위의 예에 나온 것과 같은 사진들이었고, 구분선이 없다는 점만 달랐다. (…) 평가자들은 사진만 보고도 사진 주인공들이 얼마나 공격적인지를 정확히 맞혔다. 심지어 사진을 2초 동안 보든, 1,000분에 39초 동안 보든 상관없이 정확하게 사진 주인공의 공격성을 예측했다.
_101~102쪽, ‘얼굴 속 감춰진 지능과 범죄 성향’

성적 취향 판단이 생물학적 기능과 연관된다는 주장을 뒷받침하는 가장 설득력 있는 증거는 토론토 대학교와 터프스 대학교에서 진행한 일련의 연구에서 나왔다. 한 연구에서 연구자들은 피임약을 복용하지 않는 이성애 취향의 여자들에게 컴퓨터 앞에 앉아 남자들 80명의 얼굴 사진을 한 장씩 보도록 했다. 실험 참가자들은 몰랐지만 사진 속의 남자들 가운데 절반은 스스로 동성애자라고 말했고, 절반은 이성애자라고 말했다. 여자들이 80장의 사진을 보고 나름의 판단을 내린 다음 연구자들은 언제 마지막으로 생리를 했는지, 생리주기가 어떻게 되는지를 물었다. (…) 놀랍게도 배란 주기의 정점에 가까이 있는 여자들, 말하자면 한 달 중 임신 가능성이 높은 시점에 있는 여자들일수록, 사진 속 남자들의 성적 취향을 정확하게 맞혔다. 연구자들은 배란기의 정점에 있는 동안 여자는 남자의 성적 취향에 더욱 민감해지는 것으로 보인다고 결론짓고, 이런 현상의 원인이 임신 가능성을 극대화하기 위해서는 잠재적 짝의 성적 취향 파악이 중요하기 때문이라고 해석했다.
_133쪽, ‘게이들이 서로를 알아볼 수 있는 이유’

놀랍게도 우리가 수집한 스냅 사진들은 보기에 흥미로울 뿐만 아니라 이혼이라는 중요한 사건을 예측해주었다. (…) 배우자와 이혼하지 않고 결혼 생활을 유지하는 사람들은 이혼한 사람들에 비해서 사진 속에서 진실하고 밝은 웃음을 보여주는 경우가 많았다. 사진 속에서 활짝 웃는 사람들은 볼 근육을 끌어올리는 근육뿐만 아니라 눈 주변의 근육, 즉 안륜근(orbicularis oculimuscles)도 함께 수축되었다. 여기서 착안하여 우리는 대학 졸업사진에 나온 수백 장의 사진을 조사하고 사람들이 얼마나 활짝 웃고 있는지 살펴보았다. 그리고 20대 초반에서 80대 말까지 다양한 연령대에 퍼져 있는 사진 속 주인공들에게 이혼 경험 여부를 물었다. 사진에서 아주 약한 미소를 짓고 있는 사람들은 맘껏 웃고 있는 사람들에 비해서 삶의 어느 시점에 이혼할 확률이 다섯 배나 높았다. 당신도 자신의 과거 사진을 꼼꼼히 살펴본 적이 있는가?
_173쪽, ‘데이트부터 섹스, 결혼에 이르기까지’

획기적인 연구에서 당시 터프스 대학교에 재직 중이던 니콜라스 룰(Nicholas Rule)과 날리니 암바디는 간단한 질문 하나를 던졌다. CEO의 얼굴 텔을 관찰하여 회사의 수익을 예측할 수 있을까? 룰과 암바디는 CEO의 일상 행동이나 결정에 대해서 전혀 모르는 생면부지의 실험 참가자들에게 CEO의 얼굴을 슬쩍 보고 점수를 매기게 하는 연구에 착수했다. 연구자들은 실험 참가자들에게 2006년 《포춘》 선정 500대 기업 가운데 상위 25개, 하위 25개를 운영하는 남성 CEO들의 얼굴 사진을 보여주었다. (…) 강하게 (말하자면 유능하고, 지배적이고, 성숙하게) 인지되는 얼굴을 가진 CEO들은 수익성이 좋은 회사를 운영할 확률이 상당히 높다. 상대적으로 강해 보이지 않은 얼굴의 CEO들은 수익성 면에서 하위에 있는 회사를 운영하는 경향이 있었다. 또한 실험 참가자들이 리더십 항목에서 회사를 잘 이끌 것 같다고 생각한 CEO들은 수익성이 좋은 사업체를 운영하는 확률이 상당히 높았다. (…) CEO에 대해서 전혀 모르는 사람들이 해당 CEO가 경영하는 회사의 수익성을 예측할 수 있다는 사실은 의미심장하다. 어쩌면 CEO 채용 시에 전혀 모르는 이들이 후보자의 얼굴을 보고 받은 느낌을 진지하게 고려해야 하지 않을까?
_231쪽, ‘CEO의 얼굴에 회사 실적이 보인다’

“CEO의 얼굴을 보면 그 기업의 수익을 알 수 있다?”<br/>“5살짜리 아이들이 다른 나라의 총선 결과를 알아맞힐 수 있었던 이유는?<br/>“졸업앨범 사진만 보면 장래 그 사람의 이혼 여부를 알 수 있다?”<br/><br/><b>순간의 시선으로 상대의 모든 것을 간파한다!</b><br/>수많은 마니아를 양산시켰던 영국 드라마 《셜록》, 미드팬들에게 큰 인기를 끌고 있는 《멘탈리스트》 같은 드라마에서 우리는 극도로 뛰어난 관찰력의 소유자들을 볼 수 있다. 그들은 찰나의 순간에 드러나는 작은 정보를 포착해내어 상대가 어떤 직업을 가진 사람인지, 결혼은 했는지 혹은 거짓말을 하는지 등을 간파해낸다. 그리고 상대의 속마음을 읽고 그들이 어떻게 행동할지, 어디로 갈지 등을 예측해서 멋지게 범죄를 해결한다. 이것이 단지 드라마이기에 가능한 일이라고 생각하는가? 결코 그렇지 않다. 《뉴욕 타임스》를 비롯하여 많은 미디어의 주목을 받은 괴짜 심리학자 매튜 헤르텐슈타인은 우리가 인지하지 못할 뿐 우리는 모두 셜록이나 패트릭 제인과 같은 뛰어난 능력을 가지고 있다고 말한다. 이미 출간 전부터 국내외에서 많은 화제를 불러 모은 그의 저서 《스냅: 상대의 미래를 간파하는 힘》은 행동심리학, 인지심리학 영역에서 기존의 책들이 다루지 않았던 순간적인 관찰능력과 예측능력에 초점을 맞춰 미래를 읽어내는 인간의 놀라운 통찰력에 대해 이야기한다.<br/><br/><b>당신은 보이는 것을 ‘알아차릴’ 능력이 있는가? </b><br/>외국에 나갔을 때를 생각해보자. 정도의 차이가 있지만 우리는 수많은 동양인들 가운데서도 귀신같이 한국 사람을 찾아내곤 한다. 심지어 그들이 말을 한 것도 아닌데 말이다. 어떻게 구별해냈냐고 물으면 “그냥 그럴 것 같았다”라고밖에 대답하지 못할 것이다. 그냥 안다는 것. 그것은 우리가 상대의 외적인 모습에서 드러나는 특정 단서들을 자신도 모르게 빠르게 해석해내고 있음을 뜻한다. 이렇듯 우리의 행동, 표정, 말투, 옷차림, 사소한 손짓이나 버릇, 머리스타일, 걸음걸이는 우리의 국적뿐 아니라 성격이나 직업, 사회계층에 이르기까지 매우 다양한 정보를 드러낸다. 그리고 우리 역시 상대가 표출하는 외적인 단서에 의존해서 그에 대해 많은 판단을 내리곤 한다. 일일이 자각하지 못할 뿐, 우리는 일상생활에서 사소한 정보들을 가지고 갖가지 예측과 판단을 하며 살고 있는 것이다. 한 남자가 주차장에서 차에 짐 싣는 걸 도와달라고 했다고 해보자. 이 사람이 정말 도움이 필요한 것인지, 아니면 날 해치려는 의도인지 어떻게 알 수 있는가? 능란한 화술의 소개팅남이 어딘지 모르게 비호감인 이유는 무엇일까? 방금 면접한 지원자가 진실을 말하는지 무엇으로 파악할 수 있을까? <br/>정확히 설명할 수 없지만 그냥 ‘느낌’이 그렇다거나 ‘촉’을 따른 판단과 예측이 때론 놀라울 정도로 정확했던 경험이 있을 것이다. 하지만 많은 심리학 이론들이 대중화되면서 이러한 인간의 예측능력은 비과학적이며 편견에 치우친 생각의 오류일 뿐이라고 홀대받고 있다. <br/>그러나 미국 심리학계가 가장 주목하는 심리학자인 저자는 수많은 연구 결과와 논문의 사례를 들어 사진을 찍을 때와 같이 매우 짧은 순간에 포착한 외부 단서를 가지고 내리는 우리의 예측능력이 얼마나 강력한지 증명해낸다. 또한 신체 및 행동 신호를 포착하는 훈련을 통해 더 정확한 예측을 할 수 있다고 말한다. 수십 년 전에 찍은 사진 한 장, 소리를 없앤 1분짜리 비디오, 심지어 20분의 1초라는 짧은 순간에 휙 지나가는 얼굴 같은 사소한 증거만 가지고도 우리는 선거 결과는 물론 타인의 결혼생활 지속 여부, 지능지수, 성적 취향 등 다양한 내용들을 정확하게 판단할 수 있다는 것이다. 그리고 더 나아가 이를 실생활에 활용해 직장 면접을 성공적으로 마치고 협상에서 우위를 점하며 인간관계도 유리하게 이끄는 방법까지도 알려준다.<br/><br/><b>범죄 가능성과 성적 취향, 커리어와 미래의 결혼 생활까지…<br/>당신의 얼굴과 행동이 당신의 미래에 대해 알려주고 있는 것들!</b><br/>이 책에는 상당히 놀라운, 너무 놀라워서 어찌 보면 황당하기까지 한 인간의 예측능력을 보여주는 수많은 연구 결과들이 담겨 있다. 하버드 대학교의 제롬 케이건 교수의 유명한 연구는 태어난 지 4개월 밖에 되지 않은 아기를 단 45분 관찰하는 것만으로도 그들의 18년 뒤 성격이 어떨지 예측할 수 있음을 알려준다. 얼굴이 넓적한 남자가 홀쭉한 남자에 비해 훨씬 더 공격적이라는 사실을 아는가? 한 연구에서는 실험 참가자들에게 폭력 범죄 가해자와 피해자들의 얼굴 사진을 보여주고 그들의 공격 성향을 예측하도록 했는데, 참가자들은 사진만 보고도 누가 공격적인 가해자인지 정확히 맞혔다. 그 외에도 이 책에는 ‘게이더’(게이를 알아보는 레이더)에 대한 연구도 등장하는데, 연구에 따르면 인간은 불과 몇 초만으로도 타인의 ‘성적 취향’을 매우 정확하게 파악할 수 있다고 한다. <br/>국내 미디어를 통해서도 자주 기사화된 ‘졸업 사진으로 미래 이혼 여부를 예측할 수 있다’는 연구 역시 주목할 만하다. 저자와 그의 연구팀은 20~80세까지 다양한 연령대 사람들의 졸업 앨범 사진 속 웃는 얼굴을 통해 그들의 이혼 여부를 정확히 알아낼 수 있었다고 한다. 터프스 대학교에서 실시한 한 연구에서는 ‘CEO의 얼굴을 관찰하면 회사의 수익을 예측할 수 있다’는 결과를 내놓았다. 연구자들은 실험 참가자들에게 2006년 《포춘》 선정 500대 기업 가운데 상위 25개, 하위 25개를 운영하는 남성 CEO들의 얼굴 사진을 보여주고 그들에 대해 평가하게 했는데, CEO의 신분이나 그들이 운영하는 회사에 대해 전혀 모르는 사람이 CEO의 얼굴만 보고 회사의 성공과 실패를 예측할 수 있었다고 한다. <br/><br/><br/><b>미래를 읽어내는 예측 심리학의 모든 것!</b><br/>타인이 드러내는 신호를 해석하고 예측능력을 향상시키는 일, 다시 말해 그들에 대해서 말해주는 숨겨진 단서들을 파악하는 것은 인생에 있어 매우 필요한 기술이 아닐 수 없다. 그것은 인생의 중요한 결정들을 보다 현명하게 내리는 데 도움을 주고, 풍요로운 인간관계를 만들며, 비즈니스에서 원하는 바를 얻고 당신을 위험에 빠뜨릴 수도 있는 일을 예측해 대비책을 세우게 할 수 있다. 물론 우리가 FBI 첩보요원이나 포커 플레이어처럼 상대의 행동 신호를 완벽하게 알아채기란 쉽지 않을 것이다. 그러나 오랜 세월 진화를 거쳐오면서 우리 안에 놀라운 관찰력과 예측능력이 내재되어 왔다는 사실은 기억해둘 만하다. <br/>이 책을 읽은 뒤에는 어떤 독자도 예전과 같은 방식으로 데이트 신청을 하고, 아이를 기르고, 면접에 들어가고, 후보자에게 투표하지 않게 될 것이다. 타인의 속마음을 읽어내고 더 나아가 미래를 간파하는 능력을 개발함으로써 우리가 살아가는 세상을 좀더 명쾌하고 확신에 찬 순간들로 채워보자. 당신의 인생은 분명히 달라질 것이다!<br/><br/>

이 야심만만하면서도 사려 깊은 심리학자는 학문적으로도 그 근거가 탄탄한 수많은 실험을 통해 인간의 깊숙한 내면을 드러내는 결정적 외부 단서들이 무엇인지 보여준다. 매튜 헤르텐슈타인의 이야기라면 충분히 믿을 만하다.

김경일(아주대학교 심리학과 교수, 《지혜의 심리학》 저자)

통찰력이 돋보이는 이 책은 미래를 바꿀 수 있는 숨겨진 단서들을 찾음으로써 인생의 중요한 결정들을 보다 현명하게 내릴 수 있는 방법을 알려준다.

샘 고슬링(《스눕》 저자)

그동안 봉인되어 있던 인간의 예측능력을 알고 싶다면 이 책을 읽어라. 단연코, 올해의 필독서다!

다니엘 핑크(《드라이브》《파는 것이 인간이다》 저자)

감히 말하면, 이 책은 점성술을 과학의 토대로 설명해낸 걸작이다. 너무 놀랄 수 있으니 읽기 전 마음의 준비를 단단히 하라.

데이비드 마이어스(호프 대학교 심리학 교수, 《직관의 두 얼굴》 저자