지난 20여 년간 첨단 기술, 소비재, 금융과 전문 서비스 기관에서 수요를 창출하고 발전시켰으며 마케팅 분야에서 여러 상을 수상한 B2B 마케팅 전문가이다. 그는 세계적인 기업 커뮤니케이션 솔루션 전문 업체 ‘어바이어(Avaya)’에서 소셜 마케팅과 서비스 분야를 총괄하고 있으며, 『Facebook Marketing For Dummies』(Wiley)를 집필하였다. 통합 마케팅에 대한 특별한 접근 방식을 통한 마케팅 자동화로 연료 산업을 성장시켜 2008년 ‘디맨드젠(DemandGen)’상을 수상하였으며, 2009년과 2010년에는 ‘비투비(BtoB) 매거진’이 선정하는 ‘올해의 B2B 마케터 25인’에 선정되기도 했다. 또 ‘정보기술 서비스 마케팅 연합회(ITSMA)’에서 주최하는 우수 마케팅 대회에서 5번이나 결승에 진출하였고, 2005년에는 금상을 수상하였다.
저자 : 리처드 크루거(Richard Krueger)
고객 확보, 브랜드 설립, 영업 증대를 위해 페이스북 네트워크를 활용하는 소셜 미디어 마케팅 업체 ‘어바웃페이스 디지털(AboutFace Digital)’의 공동창업자이자 CEO이다. 그는 다양한 비즈니스 개발, 브랜드 구축, 홍보, 기술 상품 개발, 경영 등의 경력이 있는 기업가로서 인정받고 있으며, 소셜 미디어와 비디오 게임 회사의 경영 전략을 이끌기도 하였다. 그는 고속 데이터 통신망 시설, 콘텐츠 신디케이션, 소셜 미디어, 모바일 엔터테인먼트, 온라인 게임, 지역 검색 분야에 진정한 혁신을 불러온 회사의 창립자이자 CMO, 그리고 경영진의 일원으로 활동해왔다.
『LinkedIn For Dummies』, 『Starting an Online Business All-in-One Desk Reference For Dummies』, 『Web Stores Do-It-Yourself For Dummies』(Wiley) 등 온라인 관련 책을 총 여섯 권 집필하였다. 세미나 수업, DVD, 책, 그 밖의 미디어를 통해 직원을 교육하는 회사 ‘리얼 메소드 컨설팅(Real Method Consulting)’의 대표이다. 그는 UCLA에서 컴퓨터 공학 학사를, UC Irvine에서 경영학 석사 학위를 받았다. ‘기업가 매거진’과 ‘스마트비즈닷컴(Smartbiz.com)’에 소개되었으며 UC Irvine 등에서 강의를 하기도 했다.
Social & Smart 경영을 멘토링하는 SNSBakers 대표이며, “더미에게 물어봐” 시리즈 마케팅 이사를 맡고 있다. 연세대학교 전자공학과 석사를 취득하고 LG전자 이동통신기술연구소에서 LTE와 관련된 연구를 하였으며, MC연구소에서 휴대폰 및 스마트폰 관련 업무를 수행하였다. 한국경제신문 한경아카데미 브랜드전략연구소에서는 브랜드 마케팅 교육 및 컨설팅 관련 업무를 맡아왔으며, 다양한 기관, 회사, 대학교에서 소셜미디어 관련 강의를 진행하였다. 현재에는 한국생산성 본부, 중앙공무원 교육원 등에서 “뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 및 정책홍보”라는 주제로 주요 강의를 진행하고 있다. 한국경제신문에 “Let’s master SNS”라는 주제로 4주간(2010.08.26~09.16) 칼럼을 연재하였고, “더피알” 매거진의 “The SNS” 주제로 소셜멘토 및 SNS 칼럼니스트로 활동 중이다. 또한 다음 우수 카페로 선정된 “English Speaking Club”ESC을 만들어 영어회화에 관심이 많은 사람들에게 다양한 모임과 콘텐츠를 제공하고 있으며, 좋은 인맥을 형성하고 서로 나눔을 실현하기 위해 다양한 활동을 하고 있다.