품목정보
발행일	2014년 04월 10일
쪽수, 무게, 크기	458쪽 \| 927g \| 15222530mm
ISBN13	9791156340225
ISBN10	1156340225

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책 들어가기 전에 / 4 ● 머리말 / 6 ● 실전사례 만화 등장인물 / 14 해외비즈니스 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 익히기 ● 실전 나가기 전 상황 파악하기 초보 해외영업전사가 통과해야 할 첫 관문 영어 만나기 ?상황 파악하기 1 : 솔직해지자, 영어 못하면 해외비즈니스 없다 / 18 ?상황 파악하기 2 : 해외비즈니스 현장에서 만나는 해외바이어들의 구사 영어 실상 / 19 ?상황 파악하기 3 : 해외영업팀 신입사원의 영어 첫 관문 통과하기[만화] / 22 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 1 해외비즈니스 실전 수행에 필요한 엑기스 필수 무역용어들을 영어와 함께 정복하라 ?1-1 : 무역실무 지식으로 무장하고 있는가? / 28 ?1-2 : 해외바이어와 대화 나눌 때 써 먹는 무역용어류 ① 영어로 된 무역 약어 정복하기 / 30 ?1-3 : 해외바이어와 대화 나눌 때 써 먹는 무역용어류 ② 영어로 된 무역 필수용어 정복하기 / 46 해외영업전사를 위한 Tips : 무역훈이라고 들어 보셨나요 / 112 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 2 비즈니스 스타일 영어회화 기본 예문을 활용하여 문장 스트럭쳐(structure) 소프트웨어를 만들어라 ?2-1 : 비즈니스 스타일 영어회화 기본 예문들로 문장 구조(structure) 소프트웨어를 심는다 / 116 ?2-2 : 다섯 가지 형태로 분류한 비즈니스 스타일 기본 예문들을 활용하여 영어문장의 구조를 터득한다 / 118 ● Business Talks Sentences 해외바이어들이 비즈니스 토크에 쓰는 유용한 표현들 ?A type(1형식) / 118 ?B type(2형식) / 127 ?C type(3형식) / 134 ?D type(4형식) / 143 ?E type(5형식) / 148 ? 명품 해외영업전사의 자격① 해외영업전사로 성공할 조건들을 갖추고 있는가 / 152 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 3 현장에서 많이 쓰는 형용사로 세련된 영어를 구사하라 ?3-1 : 형용사를 잘 활용하면 세련된 영어를 구사할 수 있다 / 166 ?3-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 유용한 형용사와 예문집 / 170 ? 명품 해외영업전사의 자격② 성공하는 해외영업전사가 되기 위해 갖추어야 할 지식과 정보를 알고 있는가 / 193 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 4 현장에서 많이 쓰는 부사로 간결하고 풍성한 영어를 구사하라 ?4-1 : 부사는 실전 영어회화에서 아주 요긴한 단어이다 / 196 ?4-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 유용한 부사와 예문집 / 198 ? 명품 해외영업전사의 자격③ 제2외국어(현지어) 한 가지를 구사할 수 있는가 / 217 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 5 질문형 문장을 활용하여 바이어와의 대화에서 기선을 제압하라 ?5-1 : 질문형 문장으로 당당한 영어를 구사한다 / 224 ?5-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 질문형 문장 예문집 / 225 ? 명품 해외영업전사의 자격④ 자신만의 성공 스토리를 만들어 가고 있는가 / 243 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 6 현장에서 많이 쓰는 숙어로 영어의 수준을 한 단계 높여라 ?6-1 : 숙어를 잘 활용하면 수준 높은 영어를 구사할 수 있다 / 248 ?6-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 숙어와 예문집 / 250 ? 명품 해외영업전사의 자격⑤ 레스토랑 식사 매너가 자연스럽게 몸에 배어 있는가 / 260 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 7 영어로 전화를 잘 받으려거든 기본 패턴 문장을 머리 속에 꿰차고 있어라 ?7-1 : 전화영어는 처음에 잘 받으면 그 다음은 다 잘 풀리게 되어 있다 / 264 ?7-2 : 영어로 전화를 부드럽게 받기 위해 4가지 상황별 기본 예문을 머리 속에 심는다 / 267 [ 1부 ] 해외바이어가 전화상으로 내게 하는 말 / 267 [ 2부 ] 전화를 받은 내가 응대하는 표현(수신) / 276 [ 3부 ] 해외바이어에게 내가 전화를 걸었을 때 말하는 표현(송신) / 292 [ 4부 ] 해외바이어가 전화하여 실무적으로 본론을 꺼낼 때 하는 말 / 300 ?만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 1 / 303 ?만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 2 / 306 ?만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 3 / 308 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 8 해외바이어와의 성공 상담을 위해 사전준비를 독하게 챙겨라 ?8-1 : 바이어와의 상담 시 핵심 내용을 파악할 수 있는가 / 312 ?8-2 : 바이어와의 상담을 매끄럽게 진행하기 위해 4가지 상황별 기본 예문을 머리 속에 심는다 / 317 [ 1부 ] 상담 도입부 / 317 [ 2부 ] 상담 중반부 / 321 [ 3부 ] 상담 후반부 / 338 [ 4부 ] 휴식 시간, 점심시간 등 / 344 ?만화로 익히는 해외바이어 상담 실전 사례 / 347 해외비즈니스 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 차 례 책1.indb 12 2014-04-02 오후 2:45:07 ? 명품 해외영업전사의 자격⑥ 해외영업 스타일로 옷을 입고 바이어를 만나는가 / 382 ◈ 해외영업전사의 무역실무 지식 더하기 영어로 진행하는 선복 확보 회의 엿보기 / 384 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 9 영어 이메일 잘 쓰고 싶으면 우선 문어체 문장 스트럭쳐를 머리 속에 심어라 ?9-1 : 영어 이메일 잘 쓰는 자신만의 노하우가 있는가 / 390 ?9-2 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 패턴 문장 예문 / 394 ?9-3 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 숙어와 예문집 / 402 ?9-4 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 동사와 예문집 / 408 ?9-5 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 형용사와 예문집 / 419 ?9-6 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 부사와 예문집 / 431 ? 명품 해외영업전사의 자격⑦ 해외주재원으로 나갈 준비를 평소에 하고 있는가 / 438 ● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 10 실전 비즈니스 영어회화 6가지 리스닝 비법을 연마하라 ?10-1 : 해외비즈니스 토크 99% 리스닝을 위한 6가지 비법 / 446 해외영업전사를 위한 Tips : 항공기 안전사고 생존법 10계명 / 454 ● 에필로그 / 455 ● 부록/ 필수 무역실무 지식 기본 다지기 수출과 수입 업무 흐름을 머리 속에 꿰차라 ?1-1 : 해외영업전사를 위한 기본 무역 지식 수출 절차를 머리 속에! [만화] ?1-2 : 해외영업전사를 위한 기본 무역 지식 수입 절차를 한 눈에! [만화]

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저자 : 조규정

광주고등학교와 한국항공대학교를 졸업했다. 현대자동차 인사팀에서 4년, 같은 회사 해외영업부에서 10년을 근무하면서 수출업무, 중남미 해외영업을 맡았다. 2006년 중남미 코스타리카 현지 주재 직원으로 해외생활을 시작했고, 코스타리카 현대버스 현지 제작 및 판매회사에서 영업팀장으로 4년을 근무하다가 퇴사 후 현지에서 컴퓨터 관련 제품 수입 및 판매법인의 대표로서 6년간 일했다. 2010년 4월 귀국해 삼성전자 협력업체인 ㈜제이월드에서 인사팀장 및 베트남 현지법인 초대 법인장을 역임했다. 현재는 고용노동부 산하의 한국산업인력공단에서 운영하는 청년 해외취업 및 창업지원 프로그램 K-Move프로젝트의 멘토로 위촉되어 활동 중이다.

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해외영업전사로 성공하기 위해 갖추어야 할 조건들

해외영업 분야에서 일 잘한다는 소리를 듣고 인정받기 위해서는 어떤 능력과 실력을 갖추고 있어야 하는 것일까. 이른바 성공 해외영업전사의 조건들이란 어떤 것인지 지금부터 한 가지씩 알아보기로 한다.
첫째, 영어는 기본, 거기에다 자기가 맡고 있는 현지 국가의 외국어 구사능력을 갖추고
있는가?

기본적인 영어 및 타 외국어 구사 능력이 필요하다.

언어 능력, 특히 외국어 구사능력 없이 해외영업하겠다고 달려들진 말자.
솔직해져야 한다. 해외영업은 외국어를 통해 이루어지는 일이다. 그래서 외국어 구사능력은 필수이다.
외국어 통역을 통해 얼마든지 해외영업할 수 있다는 안이한 생각은 이 세계에선 통하지 않는다. 결국 밀려난다. 어떻게 보면 해외영업 분야는 언어에 있어서만큼은 냉혹한 세계이다.
누구나 ‘해외영업’ 하면 영어 혹은 기타 외국어를 떠올리기 마련이다.
맞는 생각이다. 그만큼 이 일은 외국어가 필수 무기이다. 이유는 바로 한국사람이 아닌 외국인을 상대로 벌이는 일이기 때문이다. 물론, 처음부터 외국어를 잘 하는 사람은 없다. 다 걸음마부터 시작한다. 하지만 어떻게, 어떤 방식으로 시작하느냐에 따라 성취도가 달리 나타난다.
시간이 지남에 누구는 일취월장하는 영어 구사능력을 갖추는 반면 어떤 사람은 늘 그저 그런 수준에 머문다.
두 가지 이유에서이다. 하나는 각자의 언어취득 능력에 차이가 있어서이고, 또다른 하나는 영어(외국어)를 체계적으로 학습하지 않고 중구난방 식으로 했기 때문이다. 결국 투자한 시간에 비해 그 효과가 잘 나타나지 않은 결과이다.
적어도 해외영업을 ‘업(業)’으로 삼아 일을 하려는 사람이라면 일반인들의 생활영어 회화 수준을 뛰어넘어 프로페셔널한 전문 영어를 구사해야 한다. 그래야 해외영업 부문에서 살아남아(survival) 실적을 내고 또 능력도 인정받는다.
해외영업에서 영어는 필수이고 담당 국가 현지어는 선택이겠으나 그것도 필수선택이라고 보면 틀리지 않는다. 일 잘한다는 소리 들으려면 그 언어도 익혀야 한다. 중국을 맡았으면 중국어, 베트남이면 베트남어, 중남미라면 스페인어, 포르투갈어 등 자기가 맡고 있는 지역 혹은 국가의 언어를 익히는 것은 해외영업전사에게 기본이다.
그만큼 해외영업전사는 부지런해야 한다. 이러한 갖추어야 할 조건들에 자신이 없으면 해외영업 아닌 다른 업무분야로 방향을 빨리 바꾸는 것이 좋다. 자기 자신에게 솔직해져라. 해외영업에선 외국어 구사능력이 가장 중요하다.
이 책은 초보 해외영업전사가 가능한 한 단시간 내에 해외영업 실전 영어회화를 구사할 수 있는 길을 안내해 줄 것이다. 적어도 중구난방식은 피할 수 있다.

프로페셔널한 외국어 구사 능력이 필요하다
자신이 맡고 있는 제품 아이템에 관련한 모든 것들을 영어(외국어)로 설명할 수
있어야 한다. 여기에는 자기가 몸담고 있는 회사에 대한 소개부터 시작하여 생산 시설, 생산과정, 유통 및 물류, 각종 인프라(주변 부대시설)를 포함하여, 완제품 사양에 대한 프로다운 설명 등이 총 망라된다. 해외바이어에게 신뢰감을 주는 해외영업전사가 된다는 것은 이러한 것들에 대한 지식이 뒷받침된 상태에서 이를 영어로 설명할 수 있을 때 비로소 가능한 것이다. 해외영업 분야에서 성공하려면 외국어 학습만큼이나 이러한 회사적인 업무와 관련한 것들에 대한 많은 공부와 노력이 필요하다. 그래서 해외영업 분야에서는 부지런한 사람이 성공한다.

---본문 중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

해외영업의 가장 큰 장애물은 언어? 비즈니스 회화, 필요한 표현은 서로 다르다 ‘한류’라고 표현되는 대한민국의 문화 콘텐츠가 전 세계로 수출되고 있다. 현재도 상당한 수출 금액은 수천 만 불에 이르고 앞으로도 꾸준히 상승곡선을 그릴 것으로 예상된다. 공장에서 쓰는 용어와 극장에서 쓰는 용어가 다르듯이, 그간 국내에 소개된 해외비즈니스 영어회화가 모든 분야의 산업현장에서 유용한 것은 아니다. 제조업과 서비스업, 문화산업은 그 성격이 제각각이기 때문에 필요한 비즈니스 영어 또한 상이하다. “지금까지 제조업 중심으로 이루어지고 있는 전통적 무역 부문의 해외 비즈니스 뿐 아니라 문화, 예술, 기술 전수, IT, 만화, 서비스 등의 분야에서 이루어지고 있는 다양한 해외 비즈니스까지도 커버할 수 있는 지식을 포함하는, 작지만 야무진 실전 학습서를 만들고 싶다는 바람이 책을 쓰게 된 계기입니다.” 교통수단, 통신수단이 고도로 발달한 오늘날 해외거래의 가장 큰 장애물은 어쩌면 언어일지도 모른다. 장기간 해외에서 비즈니스를 하다 귀국한 조규정은 해외 진출을 하려는 한국인들이 비즈니스 영어회화 때문에 어려움을 겪는다는 걸 포착했다. 그리고 몸으로 직접 겪고 체득한 노하우를 비즈니스 회화가 절실한 사람들과 공유하고자 책을 집필하였다. 시장이 확대된 만큼 치열해진 ‘무역전쟁’ 앞서 말한 교통통신의 발달과 무역규제를 철폐하는 세계적인 흐름 등으로 시장은 전 세계로 확대됐다. 이는 동시에 경쟁의 무대 또한 전 세계로 넓어졌다는 의미이기도 하다. 사업을 하고자 할 때는 정체조차 파악하기 어려운 무수한 사람들과 경쟁을 해야 한다. ‘무역전쟁’이라는 표현을 쓰는 데는 다 이유가 있습니다. 해외에서 오더 하나를 따 낸다는 것은 하나의 전쟁을 치르는 것과 다름없습니다. 수많은 국내외 경쟁자들을 물리쳐야 한다는 것은 쉽지 않습니다. 진짜 전쟁입니다. 해외영업은 바로 하나의 전쟁을 치르는 대단한 일이지요. 이 책에서 줄곧 사용하는 해외영업전사라는 단어는 이런 의미에서 나온 말입니다. 비즈니스 실무자의 비즈니스 회화 어떤 분야에 문외한이라면 한국 사람이 한국말을 해도 말이 유창할 수 없다. 하물며 한국 사람이 외국 말을 배우려고 하는데, 말하는 상황에 대한 이해가 없다면 언어가 익혀지지 않는 건 당연하다. 따라서 비즈니스 회화를 잘 하기 위해서는 비즈니스 상황에 대한 이해가 전제돼야만 한다. 『해외비지니스 실전 영어회화 기본기 완전터득 비법』의 저자 조규정은 자신의 책을 소개하면서 “해외 비즈니스를 수행하는 데 있어 가장 중요한 두 가지 항목 즉, 해외영업용 실전 영어회화와 무역실무 기본지식, 이 둘을 모두 이해하도록 돕는데 주안점을 뒀다”고 설명한다. 그는 현대자동차 수출업무부에서 첫 해외업무를 시작했다. 그곳에서 근무한 10년의 시간은 그에게 큰 자산이 되었다. “수출무역에서 발생하는 거의 모든 업무들을 현대자동차 수출업무부에서 근무했던 10여 년 동안 대부분 섭렵할 수 있는 기회를 가졌습니다. 그 당시에는 업무가 쉽지 않아 나름대로 고생도 많이 했고 조직 내부에서 크게 돋보이는 일로 인정받지 못해 내심 서운하기도 했지만, 지나고서 생각하니 그 곳에서의 근무 경험이 제겐 큰 행운이었다고 생각합니다.“ 그 후 회사를 옮겨 중남미의 조용한 나라 코스타리카에서 현지주재원으로서 근무했고 나중에는 컴퓨터 관련 수입회사를 직접 운영하기도 했다. 그는 자신이 처음에 해외무역에 대한 지식을 제대로 배운 덕분에 하는 모든 일에 도움을 받았다고 한다. “국내에서 배운 무역실무지식은 세계 어디에서도 통용됐고, 제가 구사하는 해외영업 실무 영어도 그들 외국 바이어들에게 먹혔습니다. 자신감을 가지고 정말 당당하게, 그야말로 열심히 뛰었습니다. 코스타리카에 살면서 한참 뒤 직장생활을 접고 개인적으로 컴퓨터 관련 업종의 수입회사를 운영할 때에도 상황은 크게 달라지지 않았습니다. 기본 업무 흐름(Flow)을 머리속에 넣고 일에 임하니 두려움이 없었습니다.”

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