우리 삶은 협상의 연속입니다. 개인 간 거래부터 국가 간 외교까지, 협상 없는 곳이 없습니다. 당신의 협상력이 당신이자 당신의 미래입니다.
--- p.17

하수는 상대를 이기려 한다. 고수는 상대와의 시너지(synergy)를 만들어낸다.
--- p.37

전통적인 협상 방식은 감정적인 요소, 편견, 과대평가 등 인간의 한계를 초래할 수 있어 최적의 결정을 내리는 데 방해가 되곤 한다. 이런 한계를 극복하기 위해서 8-Block Negotiation Model를 개발하게 되었다. 8-Block Negotiation Model은 프로세스 중심의 데이터 기반 협상 방법론이다.
--- p.43

상대를 설득하려고 하지 마라. 당신이 제안하는 협상안이 상대에게도 이득이라는 점을 숫자로 증명하기 전까지는.
--- p.51

N8M 비즈니스 협상 캔버스란? 비즈니스 협상의 전 과정을 구조화하여 한 장의 캔버스에 시각화한 도구다. 협상팀을 구성하여 프로세스를 공유하고, 전략을 수립하며, 협상 과정을 체계적으로 준비하고 실행하는 데 활용한다.
--- p.60

목표는 성공 협상의 필수 요소다. 구체적이고, 수치화된 목표는 전략 수행의 용이성과 효율성을 높인다. 목표가 없으면 전략을 수립할 수 없다!
--- p.82

상대와의 협상보다 자신과의 협상이 먼저다!
--- p.107

BATNA는 최소한의 요구사항을 설정하는 기준이 된다. 협상의 힘을 결정하는 중요 지표다. 때문에 BATNA는 협상을 ‘깰 수 있는 힘’을 결정한다고도 말한다.
--- p.132

협상 최적화(Negotiation Optimization)는 협상 과정에서 도출된 모든 선택지를 분석하여 최선의 결과를 찾아내는 과정이다. 자신의 이익을 최대화하면서 상대의 이익도 충족시키는 해결책을 찾는데 초점을 맞춘다.
--- p.146

최종안은 당사자들 간의 요구와 Interest를 공정하게 반영해야 한다. 모든 당사자들이 협상 결과에 만족하고, 누구의 이익도 과도하게 우위에 서지 않도록 균형을 맞추는 게 좋다.

지금까지 협상에 대한 우리의 인식은 ‘개인기’에 가깝습니다. 말 잘하고, 경험 많으면 그게 전부라고 여겼습니다. 하지만 오늘날 비즈니스 협상은 단순히 물건을 사고파는 수준이 아닙니다. 복잡한 이해관계 속에서 장기적 파트너십을 구축하고, 상호 협력을 이루어내는 전략적 과정입니다. 제품이나 서비스 거래뿐만 아니라, 서로의 강점을 살려 협력하고, 시너지를 창출해 내는 창의적 과정입니다. 그 복잡한 일들이 말처럼 쉬울 리 없습니다. 경험과 직관으로, 임기응변식 대응으로 협상을 잘해보겠다는 생각은 한계가 명확합니다.<br/><br/>이 책은 비즈니스 협상에 관한 기본적인 지식을 갖추고 있으며, 다수의 협상 경험이 있는 분들에게 특히 유용합니다. 기업의 구매 담당자나 영업팀의 일원, 임원이나 CEO와 같은 최종 의사결정권자를 비롯하여 다양한 영역에서 활동하는 전문가분들까지. 책은 비즈니스 협상에 관한 매우 구체적이고 체계적인 방법론을 제공합니다.<br/><br/>협상력이란 협상을 준비하고 계획하는 능력입니다. 협상에 관한 올바른 생각을 바탕으로, 무엇을 준비하고 어떻게 계획하는지 알고 있어야 합니다. 그리고 그것을 실행할 수 있을 때 비로소 협상력을 갖추었다고 말할 수 있습니다. 여러분은 이 책을 통해 협상의 전체 프로세스를 이해하고, 각 프로세스에서 무엇을 어떻게 준비하는지, 매우 구체적이고 체계적으로 배우게 될 것입니다.<br/><br/>마지막으로, 이 책은 다양한 업종의 실무 협상 사례를 수록하고 있습니다. 지난 10여 년간 기업 현장에서 직접 강의하며 얻어낸 생생한 결과물입니다. 사례 하나 하나 해당 실무자들과 시뮬레이션하며 충분한 검증을 거쳤으며, 많은 연구진들과 함께 고민하고 토론하며 이론적 검증을 더했습니다. 협상력은 타고난 재능이 아닙니다. 학습과 훈련의 영역입니다. 누구나 학습하고 훈련하면 협상력을 갖출 수 있습니다. 협상 전문가가 되실 여러분을 진심으로 환영합니다.

경영의 목적이 단지 매출이나 수익이 아니듯 협상의 목적 역시 상대를 밟고 서는 승리가 아니다. 상대를 압박하여 더 많은 걸 갖기 위함이 아니다. 협상은 장기적인 관점에서의 ‘상호 윈윈(winwin)’을 지향하는 창의적 프로세스다. 여기, 상호 이익과 협력의 균형을 찾는 과정으로 협상을 재정의한 책이 나왔다. ‘에잇 블록 협상모델’이다. 이 책은 협상에 대한 기존 접근 방식을 완전히 뒤엎는다. 체계적이고 구조화된 새로운 협상 모델을 제시한다. 특히, ‘디지털 트랜스포메이션’ 시대에 걸맞게 과학적 프로세스를 바탕으로 한 데이터 친화적 협상의 중요성을 강조한다.

이 책은, 전략적, 논리적, 창의적, 수학적 사고를 입체적으로 통합하여 협상에 접근한다. 단순한 협상 ‘기술’의 전달을 넘어선다. 협상 ‘철학’에 방점을 찍는다. 여덟 개의 협상 블록은 협상의 각 단계에 따른 최선과 최적의 액션가이드를 제공한다. 복잡한 협상 과정을 명쾌하게 풀어준다. 협상의 이론과 실전 사이의 간극을 메운다는 점이 책의 미덕이다. 두 저자의 깊이 있는 내공에 출판사의 기획 및 편집 역량이 더해진 결과다. 콘텐츠 에디터로서, 이 귀한 혁신 텍스트를 빚어내는 작업에 함께했다. 기쁨이자 보람이다. 모쪼록 ‘에잇블록 협상 모델’이 독자 여러분의 팍팍한 비즈니스 여정을 환하게 밝혀주는 따스한 가로 등이 되기를 바랄 따름이다.