영국 옥스퍼드대학교와 브래드포드대학교 매니지먼트센터를 졸업하고 크랜필드대학교에서 박사학위를, 브래드포트대학교에서 명예박사학위를 받았다. 캐나다 드라이 사의 마케팅 디렉터를 지냈으며, 2006년 현재 크랜필드경영대학의 마케팅 교수이자 전자상거래연구소 부소장을 맡고 있다.
영국 서섹스 대학교 미디어 서비스 유니트의 수석 디자인 매니저로 재직하고 있다. 또한 비즈니스 트레이닝 사를 공동 설립했으며, 스튜디오 매니저로도 일하고 있다. 지은 책으로 『Finance for Small Business』, 『Total Quality Management』, 『Selling Products and Services』 등이 있다.
서울교육대학교, 성균관대학교, 미국 술로스주립대학교, 미국 노스텍사스대학교의 학사, 석사, 박사과정에서 교육학, 경제학, 경영학을 공부했다. 매릴랜드대학교에서 강의했으며, 2006년 현재 제주대학교에서 TQM, JIT, 조직 커뮤니케이션, 트레이닝, 모티베이션, 팀 빌딩 등을 강의하고 있다.