Malcolm McDonald
옥스퍼드 대학교 영어영문학 전공하였으며, 브래포드 대학 경영센터에서 비즈니스를 연구하였다. 크랜필드 대학 및 브래포드 대학에서 박사학위를 받았으며, 캐나다 드라이(Canada Dry)에서의 마케팅 담당 임원을 비롯한 광범위한 산업에서의 경험치를 가지고 있다. 현재 브랜드 파이낸스 유한회사(Brand Finance plc)와 다섯 곳의 소규모 기업의 의장이며, IBM이나 Xerox, BP와 같은 세계 최대 규모의 다국적 기업의 운영이사회들과 함께, 일본, 미국, 유럽, 남아메리카, 오스트레일리아 등 세계 각처에서 다양한 연구를 수행하고 있다. 크랜필드의 명예교수와 헨리, 워릭, 애스턴, 브래포드 경영대학원의 초빙교수를 역임 중인 그는 마케팅 지출에 관한 재무적인 영향에 관한 측정과 글로벌 핵심거래처관리의 성공사례에 집중하고 있다.

Hugh Wilson
옥스퍼드 대학에서 수학을 전공했으며, 캠브리지 대학에서 컴퓨터공학 석사를 거쳐 크랜필드 경영대학원에서 마케팅 플래닝을 연구하여 박사학위를 받았다. 2004년 크랜필드에 합류하기 이전, 20여 년간 IBM, Logica CMG, Xerox와 같은 기업들과 컨설팅 분야와 제품 관리 및 마케팅 전략에 관한 프로젝트를 진행하였다. 현재 그는 크랜필드 경영대학원의 전략적 마케팅 담당교수를 역임하고 있으며, 멀티채널 시대에 수익성 있는 고객관계 구축에 있어서 최상의 결과를 만들고 있는 IBM이나 HSBC, BP와 같은 12개의 우량기업들로 이루어진 크랜필드 고객관리포럼을 이끌고 있다. 특히 그는 현업 전문가 패널들로 이뤄진 NOP(여론조사회사) 투표 결과에 따라 e커머스 분야의 발전에 지대한 영향을 끼친 100인 중 한 명으로 산업부장관상과 팀버너스리(Tim Berners-Lee)상을 수상하였으며, CIM의 ‘구루 갤러리(Guru Gallery)’에 ‘오늘날 현존하는 50명의 선도적인 마케팅 사상가’로 이름을 올리고 있다.

인생을 살아가는 세 가지 키워드가 금융, 교육, 마케팅이라고 말하는 그는 대한민국 1호 금융교육마케터임을 자처한다. 과거 네오머니와 와우패스 등에서 금융교육 콘텐츠 기획을 비롯하여 B2C, B2B 마케팅을 경험하였으며, 현재는 유비온 경영연구소의 연구위원으로서 경영 분야와 경제 분야의 콘텐츠를 기획하고 있다. 그는 이 책을 통해 “좀 더 체계적인 마케팅 프레임은 없을까?”라는 질문에 대한 답을 다양한 산업군의 마케터들과 함께 찾아가는 여정을 시작하려고 한다. 이러한 그의 열정은 네이버 카페(http://cafe.naver.com/marketingplans)를 통해 확인할 수 있다. 그는 한국외대 영어과를 졸업 후 KNOU MBA를 수료하였으며, 현재 서강대학교 경제대학원에서 수학 중이다. 또한 금융/경영/경제 분야 수험커뮤니티 올댓패스(www.allthatpass.com)의 대표운영자로 활동하고 있다.