21세기 경영자들은 의사결정을 하는 데 있어 한 시대의 현상을 일으키는 동인들을 충분히 분석할 필요가 있으며, 이러한 현상이 주는 의미를 파악할 필요가 있다. 국가 간의 장벽이 낮아지는 글로벌화는 규제 완화, 기술의 발달, 세계시장의 동질화, 다국적기업의 활동에 의해서 추진된다. 그리고 이러한 글로벌화는 국가 간의 장벽을 허물어서 결국 글로벌 시장에서의 경쟁을 과열시킨다. 즉 글로벌화는 글로벌 경쟁을 가속화시키며, 이러한 글로벌 경쟁이 나타나는 글로벌 산업을 탄생시킨다.---p.21
무역장벽이 제거되면 시장이 확대되고 동시에 경쟁이 증가하게 되는데, 이때 경쟁력을 갖춘 기업은 생존하여 규모의 경제를 확보할 수 있는 반면 경쟁력이 없는 기업은 도태될 것이다. 시장이 확대되면 경쟁 압력이 증대되고, 이러한 환경에서 기업들은 생산성 및 효율성 제고를 통해 경쟁력을 확보하고자 한다. 또한 전반적인 규제가 완화되고 산업구조 개혁 및 재편이 일어나 산업구조의 고도화를 이루게 된다. 따라서 이러한 변화된 환경에 대처할 수 있는 기업의 경쟁력 강화가 뒷받침되지 않는다면 지역경제 통합을 통한 높은 시장효과를 기대하기 어렵게 된다. 해외직접투자 증대 역시 지역경제통합의 결과로 나타나는 현상이라 할 수 있다.---p.50
경쟁이 심한 시장이나 국가는 피하는 것이 좋다. 그러나 경쟁기업이 가격이나 품질에서 불리함을 보이는 경우와 같은 상황은 그 시장이 새로운 표적이 될 수 있음을 의미한다. 일본의 혼다가 적절한 예시라고 할 수 있다. 일본 기업들은 여러 산업에서 미국 시장을 표적화하고 있다. 미국 자국에서도 탄탄한 시장을 표적으로 삼아 이익을 취하는 굴지의 자국 기업들이 많은 상황에서 같은 시장으로의 진입은 위험성을 갖는다. 오토바이크 시장에서 큰 사이즈와 화려한 디자인, 특유의 큰 엔진 가동 소리를 특징으로 마케팅하는 할리데이비슨은 수만 명의 마니아들을 양산할 정도로 미국을 대표하는 오토바이크 생산 기업이다. 혼다는 오토바이크 시장을 표적화했다. 할리데이비슨이 갖추지 못한 부분이 있었기 때문이다. 초보자를 위한 심플한 기능과 보다 작은 사이즈, 그리고 주행 성능을 중점적으로 연구하여 경주용으로 쓰일 바이크 시장이 혼다가 생각한 표적 시장이었다.---p.123
그러나 해외직접투자가 위와 같은 긍정적인 효과만을 가지고 있는 것은 아니다. 산업공동화 현상이 초래되거나 국내 투자가 감소하고, 이로 인한 고용 축소가 발생하는 등의 부정적인 영향도 존재한다. 해외직접투자는 개별 기업의 차원에서는 해외로부터 초과수익을 획득하게 되므로 경영의 합리화를 달성할 수 있으나 국민 경제적 차원에서는 해외로부터의 수입 증대와 국내 생산기반의 위축으로 산업공동화를 초래하게 될 가능성이 있다. 또한 해외직접투자는 기업이 자본을 가지고 피투자국에 진출하기 때문에 피투자국에는 자본을 형성시켜 주는 효과가 있지만 투자국에게는 그만큼의 자본이 해외로 유출되기 때문에 가용한 자본을 축소시키는 효과가 있다. 또한 본국 생산의 일부가 해외생산으로 대체되기 때문에 해당 분야에 대한 국내 설비투자의 감소를 초래할 수 있다.---pp.154-155
전략적 제휴가 상기에서 언급한 전략적 장점들을 제대로 살리지 못하고 전략적 제휴에 실패하는 원인은 전략적 제휴 추진 과정에서 자원을 비효율적으로 사용하거나 전략적 제휴에 대한 잘못된 인식 때문이다. 대부분의 기업들은 전략적 제휴 추진 과정에서 많은 자원을 투입하여 제휴 대상 기업에 대한 사전 평가와 협상, 계약 체결을 하지만 제휴 이후 제휴 파트너와의 운영과 관계 유지에는 상대적으로 소홀한 경우가 많다. 또한 많은 기업에서 비즈니스 전략에 대한 인식이나 운영이 경쟁 개념을 중심으로 이루어지기 때문에 제휴 파트너와 더불어 신뢰와 협력을 바탕으로 한 상생의 관계를 형성하는데 실패하게 된다.---p.190
콜게이트는 기존 콜게이트 치약의 특징인 투명한 색깔, 거품이 거의 나지 않는 특성을 중국인 소비자들이 좋아하지 않는다는 것을 분석해, 중국인들이 선호할 만한 녹차맛, 청결함을 느끼게 해주는 거품이 풍성한 제품으로 변경하는 등 중국 시장 적응화 전략을 수립하였다. 피자헛은 라틴계 소비자층이 선호하는 화이타를 본뜬 피자, 한국인 소비자층에는 불고기 피자, 일본에서는 데리야끼 소스를 곁들인 피자, 채식주의자들을 위한 베지터블(vegitable) 피자 등 세계인의 각 소비자층이 선호하는 피자를 식문화를 반영하여 개발하고 있다.---p.244
글로벌 기업이 세계시장에서 성공하기 위해서는 무엇보다 훌륭한 자질과 역량을 갖춘 경영자를 선발하여 적절한 교육 훈련을 실시함으로써 현지 적응능력을 갖추도록 하는 것이 중요하다. 이를 위해서는 해외에서 성공적으로 적응하고 업무를 수행할 수 있는 능력을 갖춘 인력을 선발해야 한다. 이때 직무수행능력, 보유지식 및 기술, 정신적?육체적 능력, 문화적 적응 능력, 가족의 적응 여부 등을 기준으로 선발하는 것이 중요하다. 특히 신흥 국가 진출 및 현지 적응에 성공하려면 현지에 파견할 인력을 미리 양성하는 것이 매우 중요하다. 글로벌 인재는 단순히 현지 언어를 잘하는 수준이 아니라 전문적인 능력을 바탕으로 현지 문화를 수용할 수 있는 포용력과 개방적 사고를 가져야만 한다. 최근 기업들의 중국, 인도, 러시아, 중남미, 아프리카 등 신흥 시장에 활발히 진출하고 있지만 대부분 준비되지 않은 주재원들이 파견된다.
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