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전략적 대화법
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전략적 대화법

: 마음을 사로잡는 설득의 기술

정가
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품목정보

품목정보
발행일 2014년 08월 11일
쪽수, 무게, 크기 312쪽 | 420g | 150*210*15mm
ISBN13 9791185846040
ISBN10 1185846042

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 공문선
1987년 한양대학교 공과대학 졸업
1995년 중앙대학교 신문방송대학원 졸업(광고PR 전공)

1986-1987 해태그룹종합조정실 인사교육 담당
1988-1994 광고회사 (주)KORAD 기획 부장
1995-1996 케이블 TV 대교방송(ch17) 편성팀장
1997-1999.9 현대그룹경제연구소(인재개발원) 매체개발팀장
2000. Wilson Learning Korea 이사
2002. Pentacle Learning 전무이사
2006. 서울여대 초빙강사
前 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원(교육위원회)
前 한국지역정책연구원 자문위원
前 교보문고 북멘토
現 Communication Clinic 원장
現 국방정책자문위원(홍보부문)
現 가톨릭대학교 의료경영대학원 외래교수

저서
통쾌한 대화법(흐름출판사)
히든 커뮤니케이션(쌤앤파커스)
컨펌을 끌어내는 기술(토네이도)

- 방송출연, 기업 컨설팅 강의 경력 다수
- 신문/잡지 기고 다수
(조선일보, 한겨레21, 이코노미스트, 중앙포브스 등)

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존 웰치는 ‘오늘날 자신이 처한 세상을 이해하려면 전략이 필요하다’고 했다. 자기 자신에 대한 마음도 잘 모르겠는데, 내가 아닌 상대방의 마음까지 다 알기란 쉽지 않다. 그래서 우리는 말 한 마디를 할 때도 전략이 필요하다. 이 책은 상대방에게 어떻게 말해야 내 의도가 제대로 전달될 수 있는지, 어떤 말로 상대방의 마음을 사로잡을 수 있을지를 잘 알려줄 책이다.
- 한양대 교육공학과 유영만 교수

말 한 마디가 천 냥 빚을 갚는다고 했다. 우리말을 바르게 써야 하는 ‘아나운서’라는 직업을 가지고 있지만 ‘어떻게 말해야 상대방에게 어필할 수 있을까’는 다른 문제인 것 같다. 공문선 선생님의 신간을 읽으며 상대방이 내 말에 조금 더 귀 기울일 수 있게 할 수 있는, 전략적으로 말하는 법에 대한 진지한 고민을 해볼 수 있었다.
- KBS 윤인구 아나운서

마케팅의 기본은 고객들을 ‘내 편’으로 끌어들이는 것이다. 어떤 고객에게 무슨 말을 해야 할지는 고객의 상황이나 성향 등에 따라 달라져야 한다. 상대방이 내 단골이 되어주느냐 마느냐는 적절한 말하기 전략을 사용했느냐에 달려 있다. 공문선 선생님이 알려주는 적절한 말하기 전략은 여러분을 고객마케팅 고수로 만들어 줄 것이다.
- 총각네 야채가게 이영석 사장

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