운이 좋아서 네카라쿠배에 입사했다고 해도 직무 준비를 제대로 하지 못했다면 문제는 생긴다. 자신이 다니는 회사가 어떤 지향점을 가지고 있고, 어떤 곳에서 수익을 얻으며, 어떻게 지탱되고 있는지를 모른다면 장기적으로 그 속에서 성장할 수 없다.
--- 「운 좋게 합격해도 문제는 생긴다」 중에서

각종 뉴스 매체에서는 문과 취업준비생들이 이미 IT 기술을 필수 스펙처럼 여기며 앞다투어 코딩 언어나 데이터 분석 툴을 배우고 있다는 이야기가 나온다. 그러나 사실 코딩은 문과생들이 업무를 하는 데 필수적이진 않다. 코딩 언어 자체가 아닌 IT의 구조와 논리를 배우는 것이 더 중요하다. 왜냐하면 이 코딩이라는 언어로 만들어진 ‘회사의 서비스’를 이해하는 것이 중요하기 때문이다.
--- 「기존 필터로 보면 보이지 않는 기회」 중에서

‘온라인 기업을 선택하기 어렵다면 이커머스로 가라’는 말의 의미는 두 가지로 해석이 가능하다. 하나는 선택지에 있는 대다수 기업들은 이미 이커머스인 경우가 많고, 표면적으로 이커머스처럼 보이지 않는 회사들조차 이커머스 사업을 하고자 하기에 선택지가 많다는 뜻이다. 또 하나는 이커머스 기업은 여러 가지 서비스 도메인으로 확장하며 커지기 쉬운 회사이기 때문이다.
--- 「빅블러 시대, 이커머스로 입사해야 하는 이유」 중에서

누군가 나에게 어떤 이커머스 기업을 선택하면 좋겠냐고 묻는다면, 나는 기업의 ‘운영 방식’을 주의 깊게 보라고 하고 싶다. 이 책에서 앞으로 꾸준히 이야기하겠지만, 온라인 사업을 하는 IT 기업은 계속해서 온라인상에 만들어진 서비스를 통해서 성장해야 한다. 모든 직무의 직원들이 동일한 목표를 가지고 각자의 방식으로 서비스가 잘 작동할 수 있도록 움직여야 한다. 그러려면 각자가 자신의 직무에서 온라인 서비스와 연관되는 부분에 대해 잘 알아야 하고, 온라인 사업에 대한 이해를 갖춰야 한다.
--- 「대기업? 스타트업? 어떤 IT 기업이 좋을까」 중에서

이커머스의 본질을 왜 프로덕트라고 하는 것일까? 이커머스는 말 그대로 온라인 비즈니스다. 이 서비스가 제공하려는 가치와 목적은 이 프로덕트에서 만들어진다. 사용자가 이 앱과 서로 관계를 맺기 시작하는 ‘회원가입’이란 절차도 프로덕트고, 서비스에서 거래가 일어나는 ‘주문’이나 결제’도 프로덕트다. 심지어 서비스에 항의하기 위해서 ‘고객센터’에 글을 올리는 것도 프로덕트 내에서 일어난다. 결국 회사는 회사가 만들어낸 프로덕트 그 자체로 인식된다.
--- 「프로덕트 중심의 사고방식이 필요해」 중에서

실제로 협업을 하면서 만난 최고의 ‘일잘러’들은 ‘아이디어를 잘 내는 사람’이 아니라, ‘현재의 제약 조건과 상황을 정확하게 판단하고 대안을 협상할 수 있는 사람’이었다. 그리고 이런 논리적인 판단은 문과 생들이 특히 잘할 수 있는 영역이라고 생각한다. 논리적인 사고와 판단은 우리가 그동안 글쓰기와 논쟁을 통해서 함양해온 기술이다. 그래서 이커머스 기업에서 문과생은 여전히 경쟁력이 있다.

<b>코딩 한 줄 몰라도 <br/>IT 기업에서 모셔가는 문과생들의 생존 비결!</b><br/><br/>이 책은 IT 기업 중에서도 가장 폭발적으로 확장하고 있는 분야인 ‘이커머스’를 중점적으로 다룬다. 우리가 알고 있는 IT 기업들은 사실 대부분 이커머스 기업이거나, 이커머스 기업이 되려고 애쓰고 있다. 이커머스가 이토록 주목받는 이유는 이커머스만이 수집할 수 있는 ‘소비자의 결제 데이터’에 있다. 모든 것이 데이터 중심으로 굴러가는 온라인 산업에서 가장 핵심적인 것은 소비자의 지갑을 여는 데이터를 확보하는 일이기 때문이다.<br/><br/>롯데그룹에서 10년 가까이 이커머스 비즈니스를 경험하고, 현재 ‘지그재그’를 운영하는 ‘카카오스타일’에서 프로덕트 오너로 일하고 있는 저자는 이 책을 통해 그동안 쌓아온 노하우를 후배들에게 아낌없이 전한다. 저자의 수많은 경험과 내공을 바탕으로 이커머스의 특징과 핵심을 명쾌하고 정확하게 알려준다. 이커머스 산업의 역사와 수익 구조, 문과생에게 적합한 직무 그리고 그 직무에 필요한 핵심 역량까지. 이 책 한 권으로 이커머스에 대한 배경지식을 쉽고 빠르게 갖출 수 있다.<br/><br/>IT 기업의 생리를 파악하고 자신에게 적합한 직무를 찾아 그에 필요한 준비를 마쳤다면, 코딩 같은 건 정말이지 몰라도 된다. 코딩보다 중요한 건 코딩으로 만들어진 회사의 서비스를 이해하는 것이다. 코딩을 몰라도, 개발을 배우지 않더라도, 문과생들은 IT 기업에서 인정받는 인재로 살아남을 수 있다. ‘IT 기업의 일잘러’는 주어진 상황을 정확하게 파악하고 논리적인 판단을 내려 대안을 협상할 수 있는 사람이다. 그리고 이런 논리적인 판단은 문과생들이 그동안 함양해온 기술이다. 이 책을 통해 그 기술을 잘 써먹을 수 있는 방법만 터득한다면, 문과생들은 더 이상 취업 시장에서 ‘문송’할 필요가 전혀 없다.<br/>

‘와, 이 책 한 권만 제대로 읽어도 문송할 일 없겠다!’ 이 책을 보고 머릿속에 떠오른 첫 번째 생각이다. 코로나19로 인한 지각변동 속에서 나의 커리어를 현명하게 설계하고 싶다면, 이커머스에서 더 잘, 더 재밌게 일하고 싶다면 꼭 읽어봐야 할 책이다. 이 책을 통해 여러분들이 ‘감각 있는 문과 출신 인재’가 되길, 뉴노멀 시대가 모두에게 혼란이 아닌 변화의 기회가 되길 바란다.
- 김나이 (커리어 액셀러레이터, 『당신은 더 좋은 회사를 다닐 자격이 있다』 저자)

수많은 사람들이 나에게 묻는다. “대기업 가는 게 좋을까요? 스타트업에서 일하는 건 어떤가요? 창업을 할까요?” 지금까지는 주요 스타트업의 특성을 예로 들어 설명하곤 했는데, 이제는 그럴 필요가 없겠다. 그저 이 책을 추천하면 될 테니. 더 많은 인재들이 스타트업 업계로 들어오기를 바라는 한 사람으로서 IT 기업, 스타트업에 가고 싶은 사람들을 위한 가이드북 같은 이 책을 두 팔 벌려 환영한다.
- 김지영 (스여일삶 Community Leader, 스윅 대표, 헤이스타트업재단 이사)

개발자 채용이 전쟁이다. 반면, 비개발자들이 설 자리는 점점 더 줄어들고 있다. ‘만렙 기획자’ 도그냥은 비개발자들이 디지털 시대에 빛나는 인재로 살아갈 수 있는 현실적인 방법을 쉽고 친절하게 안내한다. 도그냥의 안내를 따라가다 보면, 어느새 나 역시 누군가의 안내자로 살아가는 모습을 발견하게 될 것이다.
- 장영화 (조인스타트업 대표)

주변 직장인들에게 수없이 들어온 질문에 대한 답이 이 책에 다 담겨 있다. 너 나 할 것 없이 ‘이커머스’란 단어를 입에 올리지만 정확하고 쉽게 설명하는 책은 생각보다 적다. 이 거대한 산업을 이해하기 위한 출발선상에서 정확하게 방향을 잡고 큰 맥을 짚으며 살펴볼 각오가 되어 있다면, 이 책은 탁월한 선택지다.
- 정지혜 (IT 뉴스 매체 〈아웃스탠딩〉 기자)