저자 : 로널드 M. 샤피로(Ronald M. Shapiro)
변호사이자 전 세계 25만 명 수강생에게 협상과 듣기 기술을 교육하는 샤피로협상연구소의 공동 설립자다. 도서상 수상작인 『협상의 심리학The Power of Nice』을 공동 집필했다.
『USA 투데이』지가 선정한 ‘미국 프로야구계 최고의 에이전트’인 저자는 협상전문가이자 자기계발 전문강사로 미국에서 손꼽히는 위치에 있다. 막무가내 폭군들과의 협상 경험을 토대로 대형 교향악단 파업과 대도시 경찰서의 인종 갈등을 해결했고, ‘악의 제국의 황제’라 불리는 뉴욕 양키스 구단주 조지 스타인브레너와의 협상에서 성공을 거두었다.
현재 20개 이상의 자선단체 회장직을 역임하며 다양한 사회활동을 하고 있다.
저자 : 마크 A. 얀코프스키(Mark A. Jankowski)
변호사이자 『협상의 심리학The Power of Nice』의 공동 저자이며 샤피로협상연구소의 공동 설립자이다. 6개 대륙에서 협상과 갈등해결 세미나를 진행하고 있으며, 질레트, 블랙앤드데커 등 미국 유수 기업들의 컨설팅을 담당하고 있다. 현재 존스홉킨스대학교에서 협상법을 가르치고 있으며, 『포춘』, 『리더스다이제스트』 등의 잡지에 협상 관련 칼럼을 기고하고 있다.