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문제가 문제다
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문제가 문제다

: 문제 속에 숨어있는 솔루션

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품목정보

품목정보
발행일 2019년 10월 01일
쪽수, 무게, 크기 264쪽 | 488g | 153*224*17mm
ISBN13 9791160100358
ISBN10 1160100357

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저자 소개 (1명)

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트리즈가 한국에 소개되면서 번역된 말은 ‘창의적 문제 해결 이론’이다. 여기서 약간의 오해가 생겼는데 아래 내용을 보고 생각해 보자. … 중략… ①번은 창의적으로 문제를 해결하는 이론이다. ②번은 창의적인 문제를 해결하는 이론이다. 해석 방법에 따라 전혀 다른 의미가 된다. 보통 많은 사람은 트리즈를 창의적으로 문제를 해결할 수 있는 이론이라는 뜻의 ①번으로 알고 있다.
하지만 실제로 트리즈는 발명 문제들, 창의적 문제들을 해결하는 이론이다. 따라서 문제 해결에 앞서 문제를 발명 문제 또는 창의적 문제로 변환시킨 후에 해결하는 것이 트리즈의 접근 방식이다.
--- 본문 중에서

여행을 하다가 강을 만났다. 여러분이라면 어떻게 강을 건널 것인가? 대부분의 사람은 배를 만들어야 한다고 생각할 것이다. 이런 상황에서 목표는 배를 만드는 것이다.
여기서 잠깐! 문제를 다시 한 번 살펴보자. 강 앞에 선 사람들이 원하는 목표는 무엇인가? 배를 만드는 것이 아니라, 바로 강을 건너는 것이다. 원하는 결과는 강 건너편에 있다. 이것은 곧 배를 만드는 것이 원하는 결과가 아니라는 것을 의미한다.
--- 본문 중에서

카메라 필름을 개발하는 업체의 고민은 필름 한 통에 들어가는 사진의 양이다. 실제로 24장, 36장이 최대치다. 100장을 찍을 수 있는 필름의 경우에는 필름통이 커져 카메라에 들어가지 못한다는 문제가 발생한다. 이 필름 회사는 얇은 필름 두께와 필름통의 최대 크기 계산에 몰두했다.
문제는 시대의 흐름이다. 기존의 방식대로 고민하는 동안 디지털 카메라가 등장한 것이다. 변화하는 트렌드는 감지하지 못한 채 기존 필름 방식과 성능 개선에만 집중했다. 이러한 노력은 소용없다.
--- 본문 중에서

우리가 흔히 접하는 일반적인 활 쏘는 모습이다. 문제를 찾기 위해서는 ‘왜’가 아니라 ‘무엇’이 문제인지 물어봐야 한다. ‘활이 문제인가?’, 활에 문제가 있으면 가운데로 화살을 보내기가 어렵다. ‘화살이 문제인가?’, 여기서 문제는 똑바로 날아가지 않는 화살이다.
문제를 다른 곳에서 찾으면 안 된다. ‘과녁은 과연 정상일까?’, 화살이 꽂히지 않는 과녁은 아무리 정확히 쏘아도 절대 꽂히지 않기 때문에 점수를 낼 수 없다.
--- 본문 중에서

‘휴대성’이라는 표현도 애매하다. 모순을 정의하는 문제가 정확하지 않다. 아니면 기술적 모순을 기술하기 전에 휴대성에 대해 정의하고 크기를 정의해야 한다. 기술적 모순을 재정의해 본다. 스마트폰 크기는 6인치와 10인치 2종류라고 가정해 보자. 휴대성을 정의하면 ‘스마트폰의 무게는 200g보다 가벼워야 하고 두께는 8mm보다 얇다’이다. 사용성은 디스플레이 크기로만 한정한다. 사례를 설명하기 위해 단순화시켰지만, 실제 적용 과제에서는 구체적으로 정의해야 한다. 실제 과제에서 다른 특성들이 도출되면 기술적 모순은 여러 가지로 정의된다.
--- 본문 중에서

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