크든 작든 모든 사업은 다양한 가치 사슬로 촘촘히 연결되어 있다. 이를 움직여 연쇄작용을 일으키려면 스위치를 찾아 켜줘야 한다. 이 책은 끊어진 스위치를 찾아 수리하고 연결하는 방법을 다양한 사례로 알기 쉽게 설명하고 있다. 또한 워낙 학구적인 저자가 읽은 수많은 책 중에서, 현장을 체험하며 피부로 느꼈던 주옥같은 말들을 뽑아 적재적소에 배치하며 마케팅 현상을 설명하였기에, 이 한 권이면 마케팅에 관한 100권 이상의 책을 읽은 셈이 된다.
- 홍성태 (한양대학교 경영대학 명예교수)
사업의 성공은 수많은 연쇄 작용의 결과물이며, 그 과정은 다양한 가치사슬로 촘촘히 연결되어 있다. 콘셉트, 제품, 디자인, 생산, 가격, 유통, 판촉, 매장, 결제 등 단계별로 고객을 움직이게 하는 동력이 있다. 그것은 스위치를 찾아서 켜야 시동이 걸린다. 하나가 켜지면 나머지도 연이어 움직이고 성장 엔진이 작동하기 시작한다. 이 책은 사업의 동력 스위치를 언제 어떻게 켜야 하는지, 나만의 스위치를 어떻게 만들 수 있는지 알려준다. 사업에 동력을 얻고 싶은 분은 당장 이 책을 펼쳐야 한다.
- 이랑주 (『오래가는 것들의 비밀』저자, 위박스브랜딩 대표)
대단한 책이다. 내로라하는 글로벌 일류 기업에서 20년 이상 마케팅을 진두지휘해 온 저자의 다양한 경험과 노하우가 풍성하게 담겨 있다. 마케팅과 기업 경영을 본질을 꿰뚫고 있는 이 책 한 권이면 최고의 마케팅 전문가를 나의 참모로 둔 것과 같다. 모든 사장님에게 일독을 강력하게 권한다.
- 송영록 (메트라이프생명 대표이사)
마케팅이라는 말이 사람의 마음을 얻는 방법이고 ,연애의 감정과 비슷하다는 저자의 말이 가장 와닿는다. 저자는 가장 기본에 충실한 것, 사람의 맘을 얻고, 고객의 맘을 얻는 것이 마케팅의 과정이고 사랑의 과정이라는 가슴을 울리는 조언을 해준다. 이론과 실전을 넘어서 사람의 마음에 대한 심도 있는 통찰을 보여주는 단 하나의 마케팅 비결이 이 책에 있다!
- 장동헌 ((주) 쏘홈 대표)
멋진 글로벌 성공기업으로 도약을 꿈꾸는 벤처 사업가들과 소상공인분들께 이 책을 적극 권해드린다. 모두가 처음엔 장사꾼으로 시작하지만 극소수만 글로벌기업의 경영자가 되는 그 비밀을 여기서 찾아보자. 이십 년 동안 함께 마케팅을 고민하며 서로의 견해를 나눠온 절친한 친구이자 업계 최고로 인정받는 마케팅전문가의 진솔한 마케팅을 경험한 후엔, 생각지도 못했던 멋진 영감들이 떠오를 것이다. 복잡한 마케팅 원서는 전문 마케팅 전공자들에게 맡기고, 이 책 하나로 내일부터 마케팅 시작해보자.
- 이신형 (오션스 헤일로 대표)
처음에는 대기업의 마케팅 전략을 작은 가게에도 적용할 수 있을지 고개를 갸우뚱했지만, 이 책을 읽어나가면서 마케팅 전략은 대기업의 전유물이 아니며, 작은 가게일수록 그런 전략이 필요하다는 것에 크게 공감했다. 그 이유를 알고 싶다면 묻고 따지기 전에 일단 이 책을 읽어보자.
- 김경조 (메가마트 대표)