품목정보
발행일	1999년 05월 30일
쪽수, 무게, 크기	250쪽 \| 478g \| 크기확인중
ISBN13	9788987939636
ISBN10	8987939634

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저자 : 안준모

미국 뉴욕주립대학(Buffallo Campus) 경영정보학 박사
미국 EDS 컨설턴트 과정 수료
LG-EDS 책임컨설턴트 역임
현재 CITO(Center for IT Outsourcing) 연구소장, 건국대학교 경영학부 교수

저자 : 이영택

연세대학교 경영대학원 석사
LG CNS Hi-Tech 사업본부, 제조ㆍ엔지니어링사업부 총괄컨설턴트

저자 : 최정호

한국과학기술원 경영공학 박사
LG CNS Entrue Consulting 책임컨설턴트

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아웃소싱 서비스는 서비스 유형과 제공되는 서비스 범위에 따라 분류해 볼 수 있는데, 초기에는 서비스 뷰로우(service bureau), 타임 공유(time sharing), 설비 관리의 아웃소싱 형태가 존재했었다. 서비스 뷰로우는 블랙-박스(black-box)서비스라고도 불리는데 그 이유는 사용자가 자신의 입력 자료와 요구되는 출력 자료에 대한 정보를 제공하면 실제 처리에 신경 쓸 필요 없이 요구되는 서비스가 제공되기 때문이다. 타임 공유서비스는 서비스 제공자의 컴퓨터 자원을 활용하여 수요자 스스로 자료 및 정보를 처리하는 경우로, 공급자는 사용자의 처리 내용에 관여하지 않고 사용된 컴퓨팅 자원에 대해서만 서비스 요금을 부과하는 형태이다. 설비 관리(facility management)는 사용자가 자신의 사업 영역에서 컴퓨팅 자원을 제공하고, 서비스 공급자는 자신의 시스템 관리 및 개발에 대한 전문적 지식을 활용하여 서비스를 제공하는 형태를 말한다.

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