품목정보
발행일	2003년 03월 10일
쪽수, 무게, 크기	292쪽 \| 449g \| 15322420mm
ISBN13	9788984051768
ISBN10	8984051764

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중고도서 소개

상 사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품

판매자 : 엘리트북 평점5점
중고 도서 입니다.
특이사항 : 중고도서로 단행본은 사용하였던 도서이며 발행일자에 따라 정가와 이미지가 다를 수 있습니다. 문제집은 연구용이나 내용은 학생용과 같습니다.

세일즈맨 성공법칙 ① 리쿠르팅 성공을 원한다면 먼저 조직을 갖춰라 1. 리쿠르팅은 이렇게 하라 리쿠르팅 과정은 세일즈 과정과 같다/어떻게 해야 리쿠르팅을 잘 할 수 있을까? 2. 세일즈가 적성에 맞는 사람을 선발하라 세일즈맨의 능력과 자질 9가지 3. 프로 세일즈맨의 공통 특성 우수한 세일즈맨의 9가지 특성 4. 신규 세일즈맨 채용 성공 노하우 세일즈맨을 지속적으로 채용해야 한다/신규세일즈맨 선발과정 6단계 ■ 모티베이션 팁스 71-① 세일즈맨 성공법칙 ② 트레이닝 세일즈맨의 성장은 트레이닝에 달려 있다 1. 트레이닝은 세일즈맨의 운명을 바꾼다 세일즈매니저의 역할/세일즈 과정을 관리하라 2. 세일즈맨의 성장을 체킹하라 강한 트레이닝이 프로를 만든다/기술습득과 동기부여가 업적을 높인다 3. 세일즈맨의 성공은 세일즈매니저의 눈높이에 비례한다 세일즈매니저의 트레이닝 능력/세일즈맨 트레이닝에도 기본이 중요하다 4. 세일즈맨의 성장은 3개월 안에 결정된다 입사 후 3개월이 가장 중요하다/신속한 출발을 위한 5가지 요소 5. 트레이닝 효과는 6개월이면 나타난다 세일즈맨의 정착은 세일즈매니저에게 달려 있다/세일즈맨 트레이닝 기법 4가지 ■ 모티베이션 팁스 71-② 세일즈맨 성공법칙 ③ 리더십 세일즈매니저는 세일즈맨을 위하여 일하라 1. 자신의 리더십 유형을 진단해보자 리더십의 4가지 유형 2. 세일즈맨이 믿고 따르는 리더가 되는 방법 ‘보스’가 아니라 ‘파트너’가 되라/올바른 리더십 5가지 3. 이런 세일즈매니저가 성공한다 성공하는 세일즈매니저는 이렇게 한다 4. 미팅에 목숨을 걸어라 미팅의 4가지 기능 5. 효과적인 미팅을 하는 방법 미팅에서 리더의 역할/효과적인 미팅 진행단계/미팅시 다루는 주제 ■ 모티베이션 팁스 71-③ 세일즈맨 성공법칙 ④ 매니지먼트 성공은 철저한 계획에 따라 얻어진다 1. 계획을 세우는 방법 계획수립의 4단계 2. 지점의 철학을 제시하라 지정의 사명과 목표를 명확하게 세워라 3. 일의 우선 순위를 정하라 중요한 일과 급한 일을 구분하라 4. 자기관리를 철저히 하라 철저한 사전 계획 수립/일에 대한 습관/강한 자기관리 5. 문제해결 능력을 길러라 위험과 문제점의 관리 ■ 모티베이션 팁스 71-④ 세일즈맨 성공법칙 ⑤ 습관 성공하는 습관을 간직하라 1. 열심히 일하는 습관을 가져라 실적을 올려주는 3가지 요소 2. 실적보다는 활동과정을 관리하라 정확한 분석으로 구체적인 원인을 밝혀내라/세일즈 활동과정을 관리해라 3. 첨단장비로 무장하라 고정관념과 편견을 가지고는 성공할 수 없다 4. 프로는 스페셜리스트이다 프로와 아마추어의 차이/프로는 만들어진다/트레이닝의 4가지 요소 5. 역할연기는 매일 지속적으로 하라 습관적인 역할연기는 고객에 대한 예우이다 ■ 모티베이션 팁스 71-⑤ 세일즈맨 성공법칙 ⑥ 커뮤니케이션 세일즈맨의 잠재능력을 끌어내라 1. 개별트레이닝이 중요하다 정확한 트레이닝 처방을 내려야 한다/동행훈련을 통해 자립할 수 있게 해주어라 2. 세일즈 성공, 마지막 단계가 중요하다 세일즈 과정에서의 위험을 줄이는 방법 3. 커뮤니케이션은 일방통행이 아니라 양방향이다 의사소통이 제대로 안 되는 이유/정확한 커뮤니케이션을 하는 방법 4. 동기부여 기술에 따라 팀의 성과가 달라진다 동기부여가 효과적으로 전달되기 위한 조건 5. 프로 세일즈맨은 컨설팅 능력도 뛰어나다 ■ 모티베이션 팁스 71-⑥

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저자 : 최우형

1985년 삼성생명을 시작으로 보험업계에 발을 들여놓았다. 1990년 한국 푸르덴셜Prudential 생명보험에서 영업총괄 부서장을 맡으면서 세일즈맨 트레이닝 업무를 수행하기 시작했다. 1995년 종합금융 그룹인 ING(International Netherlands Group)의 한국 ING생명보험에서 교육담당 이사로 1, 2차에 걸친 세일즈매니저 프로젝트를 수행했으며, 2000년부터 135년 이상의 역사를 가진 미국 최대 생명보험 회사 메트라이프 코리아MetLife Korea에서 B.D팀 상무로 재직중이다. 한양대학교 경영대학원에서 보험 경영학 전공으로 석사 학위를 받았다. 삼성물산, 르노삼성자동차, 보험협회, 성균관대학원 SWIP 등에 출강하였고, SK생명 SM 프로젝트를 수행했다. 역서로 『세일즈 마스터의 비밀노트』가 있다.

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프로는 한치의 실수도 용납되지 않는다. 그렇기 때문에 연습을 실전처럼 하는 것이다. 9회말 투아웃 만루, 2 대 1로 뒤진 상황에서 홈런을 쳐야 할 때 홈런을 칠 수 있어야 하는 것이 아마추어와 프로의 차이이다. …고객과 관중이 프로에게 열광하는 이유는 프로만이 고객과 관중이 원하는 부분을 해결해 주기 때문이다.

--- p.223

세일즈맨은 어떠한 세일즈매니저를 만나느냐에 따라서 운명이 결정된다고 해도 과언이 아니다. 그 이유는 세일즈맨은 세일즈매니저의 눈높이만큼 성장하기 때문이다. 즉, 트레이닝 능력이 탁월한 세일즈매니저를 만나면 보통의 평범한 세일즈맨이라도 그들 10명 중 8명은 세일즈매니저의 노력에 의해 성공할 수 있다.

--- p.63

고객은 상품을 사는 것이 아니다. 고객이 사는 것은 그 상품이 고객에게 주는 이익이다. 즉, 향수를 사는 사람은 향수가 아니라 향기를 산다. 자동차를 사는 것이 아니라 운전하는 즐거움을 산다. 보험을 사는 것이 아니라 보장으로 인한 마음의 평화를 산다.

--- p.54

조직을 이끌어가는 세일즈매니저에게 가장 중요한 일은 세일즈맨의 지속적인 채용이다. 아무리 능력 있는 세일즈매니저라 할지라도 신규 세일즈맨을 원활하게 입사시키지 못한다면 그 팀은 지속적으로 성장할 수 없다.

--- p.40

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