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사용자 인터뷰

사용자 인터뷰

: 사용자를 이해하는 진솔한 첫걸음

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품목정보

품목정보
발행일 2015년 12월 15일
쪽수, 무게, 크기 200쪽 | 150*200mm
ISBN13 9788993827026
ISBN10 8993827028

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 스티브 포티걸
Portigal Consulting의 창업자이다. 지난 15년 동안 이베이, 어도비, 노키아, 휴렛 팩커드, 돌비 등의 회사와 협력해 왔으며 휴대용 음향기기, 아이팟 액세서리, 사내 인트라넷, 비디오 컨퍼런스 시스템, 의료 정보 시스템 등의 개발 자문을 했다. 스탠포드 대학교, 캘리포니아 조형 대학, UC 버클리 등에서 객원교수로 출강한 바 있다.
역 자 소 개
김승권
서울과학기술대학교에서 산업디자인을 전공했다. 졸업 후 현재까지 ㈜바이널씨의 전략기획실에서 사용자 리서치 및 전략 업무를 담당하고 있으며 다년간 TV, 웹, 모바일, 사물인터넷 등 사용자 리서치와 밀접한 프로젝트를 진행했다. 2012년부터 PLUX라는 UX 커뮤니티의 운영자로 활동하였으며 사내 Lean UX 연구 및 프로토타이핑 툴 전파를 주도하는 등 다양한 방면에서 '실무에 필요한 UX 연구'를 진행하고 있다.

강한나
한동대학교에서 시각디자인과 UX 디자인을 복수전공했으며 연세대학교 대학원 심리학과에서 인지공학을 연구했다. 졸업 후 현재까지 서비스 디자인 컨설팅 업체 ‘팀인터페이스’에서 서비스 디자인 컨설턴트로 근무하고 있다. 다수의 프로젝트를 진행하며 사용자 리서치, 전략 기획 등에 참여했고 마이크로 트렌드에서 인사이트를 발굴하는 마케팅 트렌드 미디어 그룹 Trend Insight와 현대경제연구원에서 객원 칼럼니스트로 활동 중이다.

박상욱
연세대학교에서 문헌정보학과 경영학을 전공했다. 졸업 후 현재까지 LG전자 MC사업본부에서 스마트폰 상품기획 업무를 담당하고 있으며 다년간 LG전자 스마트폰에 들어가는 주요 UX에 대해 전략을 세우고 여러 새로운 기능들을 기획하고 있다. 대표적인 기능으로 G3의 스마트 키보드, QSlide 등이 있다.

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"《사용자 인터뷰》는 앞서 나가면서도 너무나도 읽기 쉬운 입문서로 사용자 인터뷰의 상식적인 접근 방법과 함께 영감과 교훈을 제공한다."
〈코어77〉의 수석 에디터, 앨런 초치노프

"실제 조사를 기반으로 쓴 이 책은 인터뷰 초보자나 전문가 할 것 없이 반드시 읽어야 한다."
〈이베이〉 리서치 랩 HCI 팀장, 엘리자베스 F. 처칠

"당신의 팀이 생각하는 실제 사용자, 소비자, 사람들의 삶의 모습에 대한 끝없는 논쟁을 끝낼 준비가 되지 않은 상태에서 이 책을 읽지 마라."
〈User interface engineering〉 초기 설립자, 자리드 M. 스풀

"인터뷰 방법의 상식적인 가이드인 《사용자 인터뷰》는 인터뷰 방법론과 테크닉을 익히는 데 매우 훌륭한 입문서이다."
디자이너, 조사원, 전 캘리포니아미술대학 교수, 브렌다 로렐 박사

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