품목정보
발행일	2007년 01월 10일
쪽수, 무게, 크기	734쪽 \| 2312g \| 크기확인중
ISBN13	9788931549393
ISBN10	8931549393

더보기

중고도서 소개

최상 새 상품에 가까운 상품

판매자 : 청계천헌책방 평점4점

Part 01. 쇼핑몰 창업! 두려움 없이 시작하자 Lesson 01. 매출이 보장되는 쇼핑몰 창업의 첫걸음 <1> 쇼핑몰 창업이 왜 붐인가요? <2> 자본이 적은데 창업이 가능할까요? <3> 쇼핑몰 창업 자금은 얼마나 필요한가요? <4> 쇼핑몰 창업 교육(무료, 유료)을 받을 만한 곳이 있나요? <5> 창업 관련 정부 지원금을 받는 방법을 알고 싶어요 Lesson 02. 내게 꼭 맞는 쇼핑몰 아이템 선정하기 <1> 어떤 아이템을 선정해야 성공할까요? <2> 시장 조사는 어디서부터 시작할까요? <3> 판매 상품은 어떻게 선정하나요? Lesson 03. 선정된 아이템의 경쟁 사이트 집중 조사 <1> 잘되는 쇼핑몰의 비결을 알고 싶어요 <2> 경쟁자 사이트 분석은 어떻게 하나요? Lesson 04. 성공을 위한 쇼핑몰 사업 계획서 작성 <1> 사업 계획서가 왜 필요할까요? <2> 내부용 사업 계획서 작성법을 알려주세요 <3> 사업 계획서의 작성 방법을 알려주세요 <4> 주목받는 사업 계획서를 작성하고 싶어요 <5> 외부용 사업 계획서 작성법을 알려주세요	 Lesson 05. 고객에게 깊은 인상을 남기는 쇼핑몰 네이밍 <1> 어떤 것이 좋은 브랜드인가요? <2> 브랜드에 맞는 도메인은 어떻게 찾죠? <3> 멋진 쇼핑몰 이름을 짓고 싶어요 <4> 네이밍 방법을 알려주세요 Lesson 06. 고객 방문을 쉽게 도와주는 도메인 등록하기 <1> 도메인에 대해 설명해 주세요 <2> 도메인은 어떻게 등록하나요? Part 02. 오픈마켓의 대명사! 옥션과 G마켓의 파워셀러가 되자 Lesson 01. 오픈마켓 vs 단독 쇼핑몰 비교 분석 <1> 오픈마켓에 대해 알려주세요 <2> 단독 쇼핑몰에 대해 알려주세요 <3> 오픈마켓과 단독 쇼핑몰의 차이점이 뭔가요? Lesson 02. 성공을 위한 오픈마켓의 창업 비결 <1> 오픈마켓 판매 신고하기 <2> 오픈마켓 분석하기 <3> 아이템 선정하기 <4> 계획과 목표 세우기 <5> 판매 시스템 적응하기 <6> 분석하고 수정하기 <7> 가격 책정하기 <8> 경쟁 판매자 조사하기 Lesson 03. 오픈마켓의 대명사, 옥션에서 온라인 상품 판매 <1> 옥션에 대해 알고 싶어요 <2> 옥션 경매는 어떤 방식으로 진행되나요? <3> 개인 회원과 사업자 회원의 차이점이 뭔가요? <4> 상품 등록 방법을 알려주세요 <5> 이미 올린 물품 정보를 수정할 수 있나요? <6> 취소/반품/교환은 어떻게 처리하죠? <7> 판매 대금 정산 방법과 e-Money 사용법을 알려주세요 <8> 판촉 아이템에는 어떤 것들이 있나요? Lesson 04. 오픈마켓의 대명사, G마켓에서 온라인 상품 판매 <1> G마켓에 대해 알고 싶어요 <2> 회원 종류별 회원 가입 방법을 알려주세요 <3> 상품 등록 방법을 알려주세요 <4> 이미 올린 물품 정보를 수정할 수 있나요? <5> 취소/반품/교환은 어떻게 처리하죠? <6> 판매 대금 정산 방법을 알려주세요 <7> 판촉 아이템에는 어떤 것들이 있나요? Part 03. 대박 나는 쇼핑몰, 사이트 기획부터 다르다 Lesson 01. 아이디어가 반짝이는 쇼핑몰 기획하기 <1> 쇼핑몰 창업에서 기획이 중요한가요? <2> 사이트 제작 순서가 어떻게 되나요? <3> 쇼핑몰 슬로건과 카피는 어떻게 정하죠? <4> 쇼핑몰 이름과 잘 어울리는 컨셉트를 정하고 싶어요 Lesson 02. 내 쇼핑몰의 컨셉트, 핵심 서비스 결정하기 <1> 쇼핑몰 사이트의 구조도 <2> 핵심 서비스 아이디어 Lesson 03. 고객을 배려하는 메뉴 구조와 메뉴명 <1> 콘텐츠 그룹핑이 중요한 이유가 있나요? <2> 눈에 띄는 메뉴명을 작성하기 위한 전략을 알려주세요 <3> 메뉴 레이블링은 어떻게 하나요? Lesson 04. 원하는 상품을 찾기 쉽게 상품 카테고라이징하기 <1> 사전식 분류 <2> 시간별 분류 <3> 지역별 분류 <4> 주제별 분류 Lesson 05. 쇼핑몰의 배치도! 사이트맵 구성하기 <1> 사이트맵을 어떤 식으로 구성해야 할까요? <2> 사이트맵의 필요성 <3> 사이트맵은 트리 구조로 표현 <4> 사이트맵 작성 시 주안점 <5> 사이트맵에서 표현할 수 있는 플로 차트(Flow Chart) <6> 사이트맵 완료 후 확인 사항 Lesson 06. 고객의 발길을 잡아두는 사이트 구조 설계 <1> 고객을 알고 컴퓨터를 알고 <2> 로마로 가는 길은 하나가 아니다 <3> 사이트를 구조화하는 방법 <4> 사이트는 넓고 얕게 잡아야 한다 <5> 사이트의 공간적 활용, 내비게이션 Lesson 07. 아이디어를 체계적으로 분류하는 스토리보드 <1> 스토리보드 구체적으로 그려보기 Part 04. 쇼핑몰 솔루션, 관리자 모드에서 쉽게 운영하자	 Lesson 01. 공짜로 쇼핑몰 솔루션 다운로드하기	 <1> (주)오늘과내일의 호스팅 1개월 무료 사용 인증받기 <2> FTP에 접속해서 쇼핑몰 솔루션 다운받기 Lesson 02. 쇼핑몰 솔루션의 관리메뉴 한눈에 살펴보기 <1> 관리자 모드 접속하기	 <2> 관리자 정보	 <3> 신규 관리자 등록하기	 <4> 관리사이트 그룹정보	 <5> 전체사이트 코드정보	 <6> 관리사이트 메뉴정보	 Lesson 03. 방문자의 숫자를 마케팅에 이용하자! 통계메뉴	 Lesson 04. 쇼핑몰의 소개는 이곳에서, 상점메뉴 <1> 상점설정정보	 <2> 회사소개/이용약관/개인정보보호정책	 Lesson 05. 고객을 관리할 수 있는 회원메뉴	 <1> 회원정보	 <2> 회원정보 삭제	 <3> 회원 전체 메일 Lesson 06. 매출을 도와주는 주문메뉴	 <1> 주문정보	 <2> 주문취소정보	 Lesson 07. 방문자의 발길을 잡아두는 제품메뉴	 <1> 제품정보	 <2> 제품정보(삭제)	 <3> 분류정보	 <4> 회사/브랜드정보	 <5> 게시판메뉴	 Part 05. 상품 판매를 결정하는 상품 사진, 포토샵으로 만들자 Lesson 01. 스튜디오 부럽지 않은 상품 사진 찍기	 <1> 용도에 맞는 디지털카메라 고르기 <2> 디지털카메라 작동법	 <3> 기본적인 사진 용어 이해하기	 <4> 간단하게 꾸미는 간이 스튜디오	 <5> 의류 상품 촬영하기 <6> 액세서리 촬영하기 <7> 화장품 촬영하기	 <8> 사무용품 촬영하기	 <9> 음식 촬영하기 <10> 전자제품 촬영하기	 Lesson 02. 그래픽의 최강자 포토샵, 내 맘대로 주무르기	 <1> 포토샵 화면 구성 살펴보기	 <2> 툴박스 정복하기	 <3> 툴박스와 옵션 바 이동하기	 <4> 포토샵의 기능을 도와주는 팔레트!	 <5> 파일 불러오기	 Lesson 03. 화면 수정의 기초, 쇼핑몰에서 이미지 가져오기 <1> 프린트 스크린과 복사하기	 <2> 복사 파일 만들기	 Lesson 04. 지나가는 방문자의 눈길을 사로잡는 배너 만들기	 <1> 사각의 박스 만들기	 <2> 레이어 팔레트 이해하기	 <3> 레이어는 겹쳐놓은 그림 	 <4> 한집에 사는 일심동체 레이어 	 <5> 파일에서 파일로 공간 이동하기	 <6> 그레이디언트로 부드럽게 표현하자	 Lesson 05. 눈이 즐거워지는 상품 진열하기	 <1> 늘이고, 줄이고	 <2> 패스를 이용해 이미지 편집하기 	 <3> 지우개로 깨끗하게	 <4> 펜슬로 줄 긋기	 <5> 특정 영역을 도장 툴로 복사하기	 <6> 이미지 사이즈 조정하기	 <7> 브러시 사용하기	 <8> 파일 저장하기	 <9> 액션으로 반복되는 작업 쉽게 하기	 <10> 폴더별로 한꺼번에 모든 파일에 액션을 실행하기	 Lesson 06. 단조로운 이미지의 화려한 변신은 무죄!	 <1> 이미지에 필터 효과 적용하기	 <2> 그레이디언트 효과 적용하기	 <3> 브러시 툴 사용하기		 <4> 블러 효과 적용하기		 <5> 블렌딩 효과 적용하기	 <6> 기타 콘텐츠 영역의 이미지 변경하기	 Part 06. 고객의 시선을 사로잡는 멀티미디어, 플래시로 만들자	 Lesson 01. 멀티미디어의 대표 주자, 플래시 따라잡기 <1> 플래시 화면 구성 살펴보기	 <2> 툴박스 정복하기	 <3> 플래시에서 자주 사용하는 용어 및 기능	 Lesson 02. 웹 애니메이션의 기초 코스, 이미지 변환하기	 <1> 플래시에서 글자 가지고 놀기		 <2> 무비클립 수정하기 <3> 도형 툴로 원형과 사각형 그리기	 <4> 객체의 크기 변경하기 <5> 키 프레임 추가하기	 <6> 무비클립 복사, 응용하기	 <7> 무비클립 만들기	 <8> 타임라인의 키 프레임 복사하기	 <9> 글자 수정하기	 <10> 삭제하기	 <11> 프레임 추가하고 삭제하기	 <12> 이미지를 깨고 합치기	 <13> 라이브러리 관리하기	 <14> 버튼 링크 걸기	 <15> Properties 조절하기	 Lesson 03. 클릭을 부르는 애니메이션 상품 배너	 <1> 이미지 교체하기	 <2> 액션 패널 맛보기 <3> 상품 링크하기 Lesson 04. 메뉴의 화려한 변신, 내비게이션 만들기	 <1> 레이어 기능 알아보기	 <2> 무비클립 만들기	 <3> 타임라인 활용하기	 <4> 레이어 생성하기	 <5> 수정하고 편집하기	 Lesson 05. 이벤트도 색다르게, 움직이는 이벤트 배너	 <1> 이미지 편집하기 1 	 <2> 이미지 편집하기 2		 <3> 사각의 박스 만들기		 <4> 색상을 내 마음대로 변경하기	 Lesson 06. 간단한 액션스크립트 이해하기		 <1> 플래시 액션스크립트 용어 이해하기	 <2> 액션스크립트 사용 방법 	 Part 07. 간단한 웹 페이지 수정은 드림위버로 하자 Lesson 01. 웹 에디터의 넘버원, 드림위버 살펴보기	 <1> 드림위버 8 설치를 위한 시스템 사양	 <2> 드림위버 8의 인터페이스 살펴보기	 Lesson 02. 사이트 수정의 첫걸음! 로컬사이트 정의하기 <1> 로컬사이트 이해하기 <2> 예제 폴더를 로컬사이트로 정의하기 <3> 로컬사이트 수정하기 Lesson 03. 드림위버로 따라하는 간단한 웹 페이지 만들기 <1> 새 페이지 만들고 저장하기 <2> 페이지 속성 지정하기 <3> ASP 문서 로컬 브라우저에서 확인하기 <4> 안내선과 돋보기 툴 이용하기 <5> 코드 모드 사용하기 Lesson 04. 기본적인 드림위버 기능으로 수정하는 쇼핑몰 <1> 쇼핑몰 디렉터리 구조 살펴보기 <2> 드림위버로 변신하는 내 쇼핑몰 <3> 인클루드(Include) 사용하기 <4> 이미지 수정하기 <5> 독자제공용 psd파일 확인하기 <6> 플래시 삽입하기 <7> 표(테이블) 자유자재로 사용하기 <8> 글자 입력과 정렬하기 <9> CSS 스타일 시트 Lesson 05. 손쉽게 업데이트할 수 있는 배너 만들기 <1> 배너 이미지 편집하기 <2> 인터넷의 힘, 링크로 어디든 이동하자! <3> 이미지맵으로 링크 걸기 <4> 팝업 띄우기 Lesson 06. 쇼핑몰 업데이트는 필수! 메인 페이지 수정하기 <1> 상단 메뉴 영역을 내 마음대로, 플래시로 전환하기 <2> 콘텐츠 영역 변경하기 <3> index에 새로운 홍보 영역을 만들자! <4> 이미지 배너와 플래시 변경하기 Part 08. 매출을 두 배로 올려주는 쇼핑몰 운영 노하우를 배워보자 Lesson 01. 쇼핑몰 사업자 등록 신고하기 <1> 사업자등록증 등록 절차 <2> 사업자 등록 시 구비 서류 <3> 사업자 유형 <4> 사업자 등록 작성 방법 <5> 사업자 등록 관련 내용 <6> 통신 판매업 신고 시 구비 서류	 <7> 통신 판매업 서류 작성법	 Lesson 02. 쇼핑몰 규모를 결정하는 서버 공간 확보하기	 <1> 물리적인 창고, 서버에 대한 기초 지식 	 <2> 직접 쇼핑몰 상점 만들기 Lesson 03. 효과적인 배송 방법 선택하기	 <1> 상품의 배송 어디에 맡기는 것이 좋을까?	 <2> 택배 서비스를 이용 시 점검 사항 	 <3> 소비자 피해 방지 요령	 Lesson 04. 포장은 어떻게 할까?	 <1> 상품의 특성에 맞는 포장법이 따로 있나요?	 <2> 포장 시 주의 사항을 알려주세요	 <3> 포장 재료는 어떻게 구입하나요?	 Lesson 05. 결제 정보 설정 및 교환 반품 시 결제 처리하기	 <1> 신용카드 전자 결제 처리 <2> 결제 시스템 연동 <3> 반품, 교환 처리 Lesson 06. 사이트의 신뢰를 높여주는 SMS 발송하기	 <1> SMS를 왜 발송해야 하나요? <2> SMS 발송 메시지의 종류	 <3> SMS 발송 방법	 Lesson 07. 세금 신고를 도와주는 간편장부와 홈택스 서비스 <1> 간편장부가 무엇인가요? <2> 개인 사업자의 세금 납부 종류 <3> 홈택스 서비스 <4> 세금에 관한 FAQ Part 09. 인터넷 마케팅으로 쇼핑몰을 널리 널리 알리자 Lesson 01. 가장 손쉬운 마케팅, 검색엔진 활용하기 <1> 검색엔진은 오프라인 점포에서의 간판 <2> 각 포털 사이트에서 기본 검색 등록 방법 Lesson 02. 온라인 마케팅의 선두 주자, 키워드 광고	 <1> 키워드 광고란? <2> 키워드 광고의 중요성	 <3> 키워드 광고의 종류 <4> 전략적 키워드 광고 방법	 <5> 키워드 검색 조회 활용법 <6> 키워드 광고 대행사 오버추어 활용하기 Lesson 03. 매출을 극대화시키는 입소문 마케팅	 <1> 입소문 마케팅이란?	 <2> 지식iN 활용부터		 <3> 지식iN을 통한 자연스러운 홍보 방법 <4> 동호회/마니아/카페에 소문내기 <5> 싸이월드/블로그 활용하기 <6> 싸이월드 활용하기	 Lesson 04. 회원 정보를 효과적으로 이용하는 이메일 마케팅 <1> 이메일 사용 목적 <2> 이메일 마케팅 수칙 <3> 클릭할 수밖에 없는 이메일 제목 카피 쓰기 <4> 이메일 제작부터 발송까지의 과정 <5> 이메일 트래킹 및 결과 분석 Lesson 05. 오프라인을 홍보 창구로 이용하는 노하우 <1> 쇼핑몰 홍보의 시작, 브로슈어 만들기 <2> 내 쇼핑몰을 언론에 소개하자 <3> DM(Direct Mail) <4> 명함 등 작은 인쇄 매체 활용 <5> 가게의 간판이나 그 외의 부착물을 이용한 홍보 방법 <6> 가족과 친구 등 주위 사람들을 최대한 활용 <7> 운영에 필요한 정보라면 어디든지 달려가기 Lesson 06. 배너 광고를 이용하여 쇼핑몰 홍보하기 <1> 배너 광고 이용하기 <2> 배너 광고의 제작 <3> 효과적으로 배너 광고를 하는 방법 <4> 배너 광고 매체 비용		 <5> 광고 효과 측정하기 <6> 링크 교환하기	 Part 10. 고객에게 감동을 주는 마케팅 엿보기		 Lesson 01. 쇼핑몰 성공 포인트! 첫 번째 고객을 잡아라!	 <1> 첫 번째 구매의 중요성 <2> 고객에게 감동을 전하자 <3> 상품에 대한 적절한 가격 <4> 물품 소개는 자세할수록 좋다 <5> 다른 사이트에 없는 물건을 팔아라! <6> 진실은 고객에게 통하는 법! 무조건 솔직하게	 <7> 신속하고 안전한 배송 Lesson 02. 첫 번째 고객 평생 인연으로! 데이터베이스 마케팅 <1> 데이터베이스(DB) 마케팅 쉽게 이해하기 <2> DB 마케팅으로 내 가게 단골손님 만들기 <3> 오프라인에서 적용된 마케팅 비법을 온라인에서도 활용하기 <4> DB 마케팅을 활용하여 신규 회원 확보하기 <5> 회원 등급제로 로열 회원 확보하기 <6> 개개 구매 회원의 취향 및 관심 기억하기 <7> 데이터베이스 시스템 구비하기 Lesson 03. 한 번 찾은 고객은 다시 방문하게 만들자 <1> 사람의 정이 느껴지는 고객 관리 <2> 포인트 제도로 재구매율 높이기 <3> 사은품으로 다른 제품 재구매율 높이기 Lesson 04. 고객의 마음을 움직이는 이벤트는 따로 있다! <1> 1+1, 하나 사면 하나 더 주기 <2> 2개 이상 살 때 할인해 주기 <3> 제품과 관련된 상품 함께 팔기 <4> 구매 가격에 따라 사은품 주기 <5> 뜨내기 고객 확실히 단골 만들기 비법, 깜짝 사은품 <6> 시즌별 이벤트 <7> 제품과 관련된 이벤트 <8> 모두 모두 당첨 이벤트 <9> UCC(User Creative Contents) 이벤트 Lesson 05. 잘 팔리는 상품을 팍팍 밀어주자 <1> 20%의 상품으로 매출 올리기 Lesson 06. 매출보다 중요한 반품률 제로에 도전하기 <1> 반품을 하는 이유 <2> 교환?반품이 요청되었을 때 <3> 교환?반품을 줄이는 방법 Lesson 07. 친절한 전화 상담으로 고객의 마음 붙잡기 <1> 전화 응대 기본 요령 <2> 올바른 전화 응대어 Lesson 08. 매출과 연결되는 로그 분석을 활용하라 <1> 로그 분석이란 <2> 로그 분석의 필요성 <3> 로그 분석의 내용 <4> 로그 분석 측정 개념 <5> 지피지기면 백전백승, 방문자를 알면 돈이 보인다! <6> 로그 분석 포인트 10가지 Lesson 09. 고객 만족은 게시판 관리에서 시작된다 <1> 뜨거운 감자, 게시판 <2> 게시판 관리 요령 Lesson 10. 유행 지난 아이템, 특별 할인가로 빨리 처분하기

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 배정아

현재 (주)뉴디자인스인터넷의 대표(www.newdesigns.co.kr)로 있으며, 「멀티미디어 홈페이지 쉽게 배우기」를 집필하였다. 삼성생명 인프라 사이트와 차앤박 통합 브랜드 사이트, 정식품 쇼핑몰 등 국내 다수 기업의 사이트를 구축하였다.

저자 : 고희애

현재 (주)뉴디자인스인터넷의 기획 차장이며 웹사이트 구축, 제작, 운영 PM으로도 활동하고 있다. Ogilvy & Mather korea 사이트 구축과 디지털 마케팅을 담당하였고, 숭실대학교, 안양대학교 온라인 마케팅 및 디지털 미디어 강의를 하였다. 또한 한국통신, 옥시, 하기스 등 다수의 쇼핑몰과 브랜드 사이트를 제작하였다.

저자 : 김네아

현재 [사람과사람] 기획1팀의 기획자로서, 박영배 법률 사무소에서 근무하였다. 저서로는 「3ds Max 캐릭터 디자인 실무 테크닉 39」가 있고, 주요 기획 도서로는 「엑셀 기능+함수 실무 테크닉 135」, 「성공과 실패를 결정하는 포토샵 CS2」, 「일러스트레이터 디자인 실무 테크닉 61」 등이 있다.

더보기

줄거리 줄거리 보이기/감추기

Part 01. 쇼핑몰 창업! 두려움 없이 시작하자
쇼핑몰 창업을 꿈꾸지만 정보가 없어 망설여지는 이들에게 쇼핑몰에 대해 궁금했던 모든 것을 시원하게 풀어줌으로써 막연함을 확신으로 바꿔드립니다.

Part 02. 오픈마켓의 대명사! 옥션과 G마켓의 파워셀러가 되자
오픈마켓과 단독 쇼핑몰의 차이를 모르겠다고요? 그 차이를 알아야 창업의 방향을 정할 수 있습니다. 먼저 오픈마켓과 단독 쇼핑몰의 차이점과 장단점을 설명한 후, 오픈마켓에서 성공하는 비결을 공개합니다.

Part 03. 대박 나는 쇼핑몰, 사이트 기획부터 다르다
창업 과정에서의 기획은 집을 설계하는 과정과 같습니다. 그렇기에 기획을 잘해야 안정적이고, 차별화된 쇼핑몰을 만들 수 있습니다. 고객의 발길을 끄는 쇼핑몰을 만들기 위해 기획해야 할 부분들을 각 단계별로 나누어 설명합니다.

Part 04. 쇼핑몰 솔루션, 관리자 모드에서 쉽게 운영하자
XOXmall.com은 이 책에서 제공하는 쇼핑몰 솔루션에 비즈니스 모델이 추가된 사이트입니다. (주)오늘과내일의 무료 1개월 호스팅 인증을 받아 XOXmall.com의 관리자 모드를 사용해 봄으로써 실제 쇼핑몰이 어떻게 운영되는지 체험해 봅니다.

Part 05. 상품 판매를 결정하는 상품 사진, 포토샵으로 만들자
상품이 아무리 좋다 해도 사진이 상품의 장점을 담아내지 못한다면 구매자의 마음을 사로잡을 수 없습니다. 큰돈 들이지 않고 스튜디오에서 찍는 사진처럼 멋진 상품 사진을 찍을 수 있는 노하우와 찍은 상품 사진이 돋보이도록 포토샵 프로그램을 이용하여 수정하는 방법을 알려드립니다.

Part 06. 고객의 시선을 사로잡는 멀티미디어, 플래시로 만들자
요즘은 쇼핑몰 사이트에서 플래시를 많이 사용하고 있습니다. 플래시가 어려운 프로그램이라고 생각하여 쉽게 손을 못 대는 분들이 많지만 쇼핑몰에 사용되는 플래시 파일을 만들기는 생각보다 어렵지 않습니다. 기존의 소스를 이용하여 고객의 시선을 끌어들이는 플래시를 만들어 보겠습니다.

Part 07. 간단한 웹 페이지 수정은 드림위버로 하자
드림위버를 이용하면 HTML 태그에 대한 지식이 없어도 누구나 쉽게 홈페이지를 만들 수 있습니다. 드림위버를 이용하여 간단한 웹 페이지 제작과 수정하는 방법을 배워봅니다.

Part 08. 매출을 두 배로 올려주는 쇼핑몰 운영 노하우를 배워보자
사업자 등록과 포장, 배송 방법 등 기본적이지만 쇼핑몰을 운영하는 데 꼭 필요한 모든 정보를 총망라하였습니다. 관련 업체들의 정보도 함께 수록하여 일일이 정보를 찾아다닐 필요가 없습니다.

Part 09. 인터넷 마케팅으로 쇼핑몰을 널리 널리 알리자
멋진 쇼핑몰을 완성하였다면 이제는 마케팅입니다. 다양한 마케팅 방법의 특징과 마케팅 방법에 따른 비용을 알려주며 독자가 자신에게 알맞은 방안을 선택할 수 있도록 도와줍니다.

Part 10. 고객에게 감동을 주는 마케팅 엿보기
고객을 감동시키지 않으면 경쟁에서 살아남을 수 없습니다. 첫 번째 고객을 평생 고객으로 만드는 비결과 다양한 이벤트로 고객에게 기쁨을 주는 노하우를 공개합니다.

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

상품정보안내

주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 PC웹의 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요.
주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. 마이페이지 > 주문내역 > 주문상세 > 판매자 정보보기 > 연락처로 문의해 주세요.

부적합 상품 신고하기 신고하기

구매에 부적합한 상품은 신고해주세요.
구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 PC웹의 판매자 묻고 답하기를 이용해주세요.
상품정보 부정확(카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록) 부적합 상품(청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
전자상거래에 어긋나는 판매사례: 직거래 유도

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	판매자 배송 택배사 : CJ대한통운 (상황에 따라 배송 업체는 변경 될 수 있습니다.) 배송비 : 3,000원 (도서산간 : 3,000원 제주지역 : 3,000원 추가 배송비 발생)
배송 안내	판매자가 직접 배송하는 상품입니다. 판매자 사정에 의하여 출고예상일이 변경되거나 품절이 발생될 수 있습니다.

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리