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최고가 되고 싶은가 나를 크리에이팅하라
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최고가 되고 싶은가 나를 크리에이팅하라

: 잠자는 가능성을 깨우는 37가지 차별화 전략

[ EPUB ]
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발행일 2016년 01월 12일
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파일/용량 EPUB(DRM) | 13.41MB ?
글자 수/ 페이지 수 약 9만자, 약 2.8만 단어, A4 약 57쪽?
ISBN13 9788955334883
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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 양용훈
광주 숭일고등학교를 졸업 후, 경희대학교 경영학과, 동대학원에서 마케팅을 전공했다. 한국생산성본부 교육사업본부, 컨설팅사업본부의 책임전문위원으로 교육, 컨설팅, 강의, 해외연수, 자격사업, 대학사업, 이러닝 등 회사에서 할 수 있는 모든 사업을 직접 만들어 실행하면서 총 4개의 상을 수상하였다. 교육이라는 서비스 상품에 마케팅전략, 브랜딩, 온라인 마케팅, CRM, 빅데이터, 뉴스레터 등을 적용한 제1호 교육 마케터이다. 삼성전자, LG전자, 삼성물산, 현대건설, 국민은행, 신한은행, 삼성화재, 현대자동차, SK텔레콤, KT, 한국예탁결제원, JDC, 한국거래소, 한국언론재단, 성균관대학교, 동국대학교 등 수많은 고객사와 함께 다년간 다양한 프로젝트를 수행했다.
이외에도 서울시 고객만족위원회 자문위원, 외교부 평가위원 등 공공기관 심사위원, 한국사이버평생교육원의 교수와 유한대학교에서 전임강사를 했고, 서울경제신문, CEO리포트 등에 기고활동을 하면서 경희대학교에서 박사과정을 다녔다. 현대자동차, 신한은행, 아모레퍼시픽 등에서 창의적 서비스 컨설팅과 강의를, 동국대학교, 성균관대학교, 프래그머티스트 등에서 셀프 크리에이팅 강의를 진행했다.

현재 ‘행복한 성공 컨설팅 그룹’을 설립하여 고객사의 행복한 성공을 위한 경영전략ㆍ마케팅전략ㆍ교육 컨설팅, ‘창의적 서비스 연구소’를 통해 창의성ㆍ고객만족ㆍ서비스 컨설팅을 하고 있고, 글로벌 전직지원 서비스업체인 인지어스의 교육총괄 본부장, 우정공무원교육원 겸임교수 등으로 활동하고 있다. 셀프 크리에이팅 1호 강사로서 자기계발, 퍼스널 브랜드, 셀프 리더십과 관련한 강의, 1:1 코칭, 자문 등을 실시하고 있고, ‘리더십, 창의성, 도전과 혁신, 인간관계, 마케팅 분야의 유니크한 강의를 진행하면서, 네이버의 자기경영노하우 카페의 컬럼니스트로도 활동하고 있다. 공저한 책으로 《고객만족 향상전략》(2008), 공역한 책으로 《고객만족 시크릿》(2009)이 있다.

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크리에이티브한 인재되기 비밀, 성공하기 위해 남을 흉내 내지 마라
평소에 야근과 주말 근무도 마다하지 않고 불철주야 열심히 일하는 당신, 그런데 혹시 열심히 일만 하고 있는 것은 아닌가? 그저 열심히 산다고 원하는 것을 이룰 수 있는 시대는 지났다. 묵묵히 본인에게 주어진 일에 최선만 다해서는 살아남을 수 없다. 지금은 단순히 열심히 하는 것이 아니라 전략적으로 열심히 해야 성공할 수 있는 시대이다. 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 ‘전략적’이어야 한다. 현재 우리가 사용하는 제품이나 서비스 중에서 마케팅 전략 없이 우리에게 인식된 것은 찾아보기 어렵다. 히트상품을 만들기 위해서는 체계적인 분석과 전략수립과 치열한 마케팅이 필수적이다. --- p.17

지금보다 더 성공적인 삶을 위한 출사표
개인도 연예인처럼 전략적으로 마케팅할 수 있다. 마케팅의 개념을 ‘나 자신’에게 적용하는 것이다. 즉, 자기 자신을 하나의 상품으로 생각하고, 나라는 상품을 더 매력적으로 만들고 가치 있는 사람으로 인식시키는 전략을 찾는 것이다. 예를 들면 ‘엑셀로 다양한 수식이 포함된 문서를 만들 수 있는 전문가’라는 이미지로 자신을 크리에이팅한다면, 회사 업무에서나 취업 지원을 할 때 적극적으로 활용할 수 있다. ‘10킬로미터 마라톤을 10번 완주한 사람’으로 자신을 크리에이팅한다면, 남들보다 10배는 끈기가 있는 사람이라는 이미지를 줄 수 있다. 이처럼 나의 잠재된 가능성을 깨우고, 나 자신이라는 상품을 전략적으로 마케팅하는 것이 셀프 크리에이팅 전략이다. --- p.26

나의 가치를 올리는 방법
대부분의 사람들은 스펙이나 학력만으로 성공 가능성을 평가한다. 그러나 스펙이나 학력이 부족하더라도 ‘나’를 새롭게 포지셔닝하면 충분히 경쟁력이 생기고, 최고가 될 수 있다. 단, 무턱대고 실행하는 것이 아니라 전략적으로 방향을 정하고 실행해야 실패가 없다. 나를 경쟁력 있게 크리에이팅하기 위해서는 우선 ‘나’라는 상품을 잘 분석하고 파악한다. ‘나’만의 차별화된 특장점을 개발해서 매력적인 상품으로 만드는 것이 중요하다. 이때 중요한 것은 주변 상황에 대한 분석과 그에 따른 포지셔닝이다. --- p.92~93

무엇에 집중할 것인가
30대 초중반 직장인을 예로 들어보자. 무엇으로 시장을 나눌 것인가? 좁은 의미로는 인구통계학적 변수와 심리학적 변수 기준으로 나눌 수 있다. 인구통계학적 변수는 연령, 성별, 직업, 직책, 직무, 학력, 소득 등이 있고, 심리학적 변수에는 사회적 신분, 회사, 부서, 라이프스타일, 성격, 취미, 개성 등이 있다. 넓은 의미로는 지역 변수, 구매행동 변수 등으로 나눌 수 있다. --- p.141

전략 14. 이미지를 강화시킬 수 있는 매개체를 활용하자
인적사항을 가지고 본인의 이미지를 강화시키고자 할 때에는 적절한 매개체를 활용해 남들과 차별화되도록 만들어보자. 자신이 활동하고 있는 카페나 동호회 모임 등을 활용하는 것도 좋은 방법이다. “삼성경제연구소SERI 기획연구회 포럼 회원입니다” “자기계발 카페 ‘자기경영노하우’에 칼럼을 연재하는 칼럼니스트입니다”…. 이런 소개를 받는 사람은 나를 다른 사람과 차별화해서 인식하게 될 것이 분명하다. --- p.200

전략 30. 생활의 달인 출연자처럼 되자
〈생활의 달인〉이라는 TV 프로그램이 있다. 수십 년간 한 분야에 종사하며 부단한 열정과 노력으로 달인이 된 사람을 소개하는데, 가끔 전혀 예상하지 못했던 일을 열심히 하는 분들이 많다. 그분들을 보면 현재의 나를 반성하게 된다. 직장 내에서 내게 주어진 일에서는 타의추종을 불허하는 최고가 되어보자. ‘복사의 달인’ ‘택배포장의 달인’ ‘계산의 달인’ ‘전화 응대의 달인’…. 중요한 업무는 아니지만 사소한 일에서 최고가 된다면 또 다른 기회가 주어질 것이다.
--- p.240

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