기업의 프로세스 혁신, ERP 컨설팅, SW품질 및 변화관리 분야의 전문가인 저자 정희연 박사는 의사인 아버지의 반대를 무릅쓰고 1985년 IT분야에 입문하여 10여 년간 MRP 생산관리시스템을 개발하였고, 이어서 SAP Korea, Oracle Korea, 포스데이타에서 국내 및 해외 대기업의 ERP 컨설팅을 담당하였다. 현재 현대차그룹사 정보화 서비스를 지원하는 오토에버시스템즈(주) 품질혁신팀장으로 근무하고 있다.
1985년 숙명여자대학에서 식품영양학을 전공하였고, 2002년 서강대에서 MBA, 2007년 한국외국어대학교에서 경영학 박사학위를 받았다. 15년 이상, 생산성본부, 다양한 매체 및 기업체에서 강의, 기고, 논문 발표 등의 활동을 하였다. 본서는 10여 년 동안 저자가 강의한 내용 및 25년 동안 현장경험을 학문적 이론에 바탕을 두고 집대성한 3번째 저서다. 세종대학교, 숭실대학교 정보과학대학원에서 강의를 하였으며, 정보처리기술사로서 2009년 ‘제8회 기술사의 날’에 교육과학기술부장관 표창, ‘23회 정보인의 날’에 공로상을 받았다.
이전 저서로는 ‘ERP 성공 가이드라인’과 ‘디지털 경영정보’(공저)가 있다. 논문으로는 ‘AHP를 활용한 고객사와 컨설팅사의 ERP 프로젝트평가 연구’, ‘ERP 구축단계별 평가모델 연구’ 등이 있으며, 2009년 한일기술사교류 세미나에서 ‘RFID 기반의 물류혁신 사례(현대/기아차 중심)’를 발표하기도 하였다.