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PART 1 성공적인 6시그마 과제 추진을 위해
6시그마 활동의 꽃 ‘6시그마 과제’ 창원특수강의 6시그마 과제 실패를 어떻게 받아들일 것인가? 6시그마 과제 완성도 높이기 오적용 사례를 발판으로 PART 2 12과정별 오적용 사례와 개선 방안 제1과정 과제의 출발선 CTQ 선정 제2과정 일의 기준을 명확히 하는 성과 기준 정의 제3과정 측정 데이터의 신뢰성 확보 측정 시스템 확인 제4과정 현재 수준을 알기 위한 공정 능력 파악 제5과정 과제의 지향점 개선 목표 설정 제6과정 영향을 미치는 모든 원인 찾아내기 잠재 인자 파악 제7과정 치명적인 소수의 원인 골라내기 핵심 인자 선정 제8과정 실험과 브레인스토밍을 통한 개선안 도출 제9과정 최적안 설계 및 적용 개선안 실행 제10과정 X인자 데이터의 신뢰성 확보 측정 시스템 확인 제11과정 개선 결과의 효과 검증 개선 효과 파악 제12과정 개선 결과의 지속적 유지 관리 시스템 실행 PART 3 시그마 도사와 함께하는 우주여행 1. CTQ 선정 2. 성과 기준 정의 3. 측정 시스템 확인 4. 공정 능력 파악 5. 개선 목표 설정 6. 잠재 인자 파악 7. 핵심 인자 선정 8. 개선안 도출 9. 개선안 실행 10. 측정 시스템 확인 11. 개선 효과 파악 12. 관리 시스템 실행 |
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첫 단계로 Black Belt들의 연구 모임인 ‘6시그마 연구회’에서 초기 걸음마 단계의 120여 건 과제들을 종합 분석하였습니다. 그리고 그 결과를 ‘오적용 사례집’으로 엮어 자체 보수 교육용으로 사용하였는데, 효과가 매우 좋았습니다.
여기서 눈을 들어 좀더 넓게 생각해 보니 우리가 이 같은 애로를 겪었다면 6시그마 과제를 수행하는 타사 역시 크게 다르지는 않을 것으로 여겨졌습니다. 지난 1월에 6시그마 활동의 기본적인 내용을 정리해 출간한 「실행하기 쉬운 6시그마 기법」에 많은 관심을 보여 주신 여러분들의 성원에 용기를 얻어 이번에는 한 걸음 더 나아가 과제 추진 실무에 직접적인 도움이 될 책을 준비해야겠다는 생각 또한 들었습니다. 그래서 ‘6시그마 연구회’의 ‘오적용 사례집’ 내용을 본뜻이 훼손되지 않는 범위 내에서 일반적인 사례로 바꾸어 책으로 묶게 되었습니다. 이 책은 MAIC 12과정 순서에 맞추어 과제 추진 과정에서 발생할 수 있는 오류를 유형별로 정리하고, 각 사례별 대책을 제시하였습니다. 그러므로 이미 과제를 추진하고 있는 분이나 준비 중인 분 모두 각자의 과제와 연관지어 관심을 갖고 살펴보면 분명 소득이 있을 것으로 확신합니다. 또한 한 단계 발전된 과제로 향하는 지름길을 만나게 될 것입니다. --- 머리말 |