품목정보
발매일	2009년 08월 25일
시간/무게/크기	56분 \| 크기확인중

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DVD/ Blu-ray 구매시 참고 사항 안내드립니다.

※ 4K블루레이, 3D 블루레이 재생 관련 안내
1) 4K UHD 디스크는 대용량의 데이터 전송이 필요하므로 4K전용 플레이어를 사용하셔야 합니다. 더불어 플레이어 소프트웨어 최신 버전의 업데이트, 대용량 케이블 사용이 필수입니다.
2) 3D 블루레이는 전용 플레이어와 3D 지원 TV를 통해서만 재생 가능합니다.

※ 아웃케이스/구성품/포장 상태
1) 제작/배송 과정에서 경미한 아웃케이스 주름, 모서리 눌림 및 갈라짐이 발생할 수 있습니다. 반품을 원하실 경우 미개봉 상태로 문의 부탁드립니다.
2) 스틸북 케이스 제작 과정에서 기포 혹은 경미한 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.
3) 렌티큘러 스틸북의 경우, 보호필름이 붙어 판매되기도 합니다. 보호필름 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
4) 본품 보호를 위해 노란색의 카톤 박스로 재포장한 경우, 카톤박스 손상에 의한 교환/반품은 불가합니다.
5) 아웃케이스/구성품/포장 상태 불량에 의한 교환/반품 신청시 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.

※ 디스크 재생 불량
1) 기기 문제로 인해 발생하는 재생 불량 현상에 대해서는 반품/교환이 불가하니 최신 소프트웨어로 업데이트된 DVD/BD 전용 기기에서 재생하실 것을 권유해 드립니다.
2) 정전기와 먼지로 인해 재생이 원활하지 않은 경우가 있습니다. 디스크를 마른 천으로 닦으시거나, DVD 클리너 등 전용 제품을 이용하면 대부분 해결됩니다.
3) 일부 PC 연결형 ODD의 경우 호환 상의 문제로 정상적인 디스크도 재생이 불가능한 경우가 있습니다. 독립형 전용 플레이어 사용을 권장드리며, ODD 사용으로 인한 재생 불량의 경우 교환 시에도 동일한 오류가 발생할 수 있음을 알려드립니다.

※ 디스크 외관 불량
디스크에 미세한 잔 흠집이 남아있거나 인쇄 면이 깨끗하지 않은 경우가 있으며, 상품의 불량이 아닙니다. 단, 재생에 이상이 있는 경우에는 불량으로 인한 반품/교환이 가능합니다.

※ 교환/반품 안내
1) 불량으로 인한 교환/반품 요청 시에는 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
관련 사진과 동영상 및 재생 기기 모델명을 첨부하여 첨부하여 고객센터에 문의 바랍니다.
2) 사양 오인지, 오 구매, 변심 사유로의 반품은 제품 개봉 전에만 운임비 부담 후 처리 가능합니다.
3) 스틸북 한정판, 초회 한정판의 경우 제작 수량이 한정되어 있고, 택배 이동 과정에서의 손상이 발생하면, 재 판매가 어려우므로 신중한 구매 선택을 부탁드립니다.
4) 한정판 상품의 변심, 오구매로 인한 반품은 회송된 상품의 상태 확인 후 진행이 가능합니다. 택배 이동 중 파손이 발생하지 않도록 완충 포장을 부탁드립니다.

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사양 사양 보이기/감추기

◎ 더빙 : 영어 ◎ 자막 : 한국어,영어 ◎ 사운드 DD 2.O ◎ Region Code : 3 ◎ 러닝타임 : 56분

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줄거리 줄거리 보이기/감추기

■ 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다.

제품 보다는 서비스를 파는 회사로 알려져 있고 고객과 직원간의 돈독한 유대감으로 유명한 노드스트롬과 스타벅스, 두 회사의 CEO는 고객과 직원이 행복하면 기업의 수익은 저절로 올라간다는 교훈을 이미 알고 있다.

노드스트롬 – President : 블레이크 노드스트롬

끊임없는 고객 감동 실현한 블레이크 노드스트롬,
6천달러의 작은 구두가게에서 미국 최대의 패션 전문 백화점으로 성장하기까지..

미국 최대의 패션전문 백화점인 노드스트롬은 스웨덴 이민자인 존 노드스트롬이 친구인 칼 윌린과 총 6천 달러의 돈으로 1901년 시애틀 중심가에 ‘윌린 앤드 노드스트롬’이라는 작은 구두 가게를 열면서 시작되었습니다. 창업주로부터 이어진 제 4대의 가업 구성원인 블레이크는 시애틀에 있는 한 매장의 창고에서 일하면서 어린 나이부터 경력을 쌓기 시작했습니다. 고등학교와 워싱턴 대학에 다니던 시절에도 여성화 판매에 열정을 쏟았으며, 1983년에 아동화 구매 업무를 시작하여 워싱턴과 캘리포니아의 몇몇 다른 신발매장에서 구매업무를 수행하였습니다. 1987년, 그는 노드스트롬 Rack의 신발 사업부문, Place Two Division과 알라스카 매장의 머천다이즈 매니저로 임명되었습니다. 이후 그곳의 19개 매장의 매출을 증가시켰고, 구매업무를 지원하였습니다. 다음 해에는 워싱턴과 알라스카의 Full Line Stores의 여성화 사업부에서 머천다이즈 관리자로서 역시 탁월한 사업 성과를 달성하였습니다. 1989년, 캘리포니아의 산 마테오에 있는 노드스트롬 Hillsdale의 관리자 역할을 마친 후, 1990년에는 시애틀 매장의 부사장이 되었으며, 1991년에는 알라스카와 워싱턴 지역의 General Manager로 임명됩니다. 블레이크는 General anager로서 8개의 Full Line Store, 2개의 노드스트롬 Rack Store, 그리고 Place Two 사업부문에 대한 경영을 지원하였습니다. 1995년 그는 신발 사업부문과 노드스트롬 Rack의 경영부문의 공동사장으로 임명되었다가, 나중에는 신용부문에 대한 지원 역할도 맡게 되었습니다. 2000년에 노드스트롬 Rack그룹의 매장 운영에 관한 모든 책임과 사업 확장 및 마케팅을 지원하는 사장으로 취임하였고, 그 후 2000년 8월 노드스트롬 Inc의 사장이 되었습니다. 블레이크의 경영진은 노드스트롬의 기업 정신을 다시 재정비하였고 머천다이징과 비용 관리가 향상되도록 기반을 쌓았으며, 모든 영업 채널에 걸쳐 판매 성장률을 증가시켰습니다. 그와 그의 팀은 사업의 최전선에 있는 직원들에 대한 공약, 자원관리 그리고 매장에 대한 지원을 새롭게 하고 있습니다. 블레이크와 경영진은 장/단기간의 경영 성과를 개선하기 위하여 모든 회사의 기업 정신을 통합하도록 열심히 노력했습니다. 드디어 2004년, 회사는 역사상 가장 높은 주당 이익율과 순이익을 달성하였습니다.

스타벅스 - President & CEO : 짐 도널드

커피 시장에 새로운 지각을 일으킨 짐 도널드,
슈퍼마켓 견습사원에서 월마트 창업자 샘 월튼에게 선택되어 세계인의 커피 입맛을 바꾸며 감성마케팅으로 커피시장에 지각변동을 일으킨다.

수퍼마켓의 견습사원으로 1971년 사회생활을 시작한 짐 도널드는, 1976년 앨버트슨으로 옮겨가 플로리다, 알라바마, 텍사스주 지역 사업부문에서 지위가 급격히 상승되기 시작하여 아리조나주 피닉스에 위치한 앨버트슨사 운영 책임자가 되었습니다. 1991년 수퍼마켓 사업가로서 본격적인 진출을 하기 위해 애쓰던 그는 월마트 창업자 샘월튼에 의해 직접 발탁됩니다. 도널드는 월마트의 발전과 월마트 슈퍼 센터의 확장, 그리고 머천다이징 감독, 유통, 매장 설계, 그리고 부동산 운영까지, 중요한 역할을 책임진 임원이었습니다. 1994년에서 1996년까지 세이프웨이사의 동부지역 130개 매장의 사장 겸 관리자로 일했고, 거기에다 130개의 매장과 2개의 유통 센터를 구성하는 25억 달러 규모의 사업과 10,000명의 직원에 대한 책임도 지게 됩니다. 그는 명확한 비전과 탁월한 리더십으로 감소하는 매출액을 4년 만에 뒤집어 놓을 수 있었습니다. 1996년 도널드는 패스마크사(뉴욕 뉴저지와 필라델피아 거대 도시 지역에 위치한 46억 달러 규모 143개 단위의 지역별 슈퍼마켓 체인)의 이사회의장 겸 사장, 그리고 CEO가 됩니다. 2002년 10월, 도덜드는 드디어 북아메리카 지역을 담당하는 스타벅스 커피회사 사장으로 취임하였습니다. 은퇴한 스타벅스의 CEO 오린 스미스와 이사회 의장 하워드 슐츠와 밀접하게 일해야 하는 자리였습니다. 도널드는 전반적인 경영과 사업 개발, 그리고 북아메리카 시장 전체의 스타벅스 운영을 총괄하였고, 스타벅스는 이기간 동안 북아메리카 지역 통틀어 가장 성공적인 성과를 올렸습니다. 2004년 12월에 CEO로 승진한 짐 도널드는 스타벅스의 사업 운영, 공급망 관리 및 일반 관리 등 모든 책임을 지고 있습니다.

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