인간은 새로운 미디어를 사용하면서 소통의 영향력을 증대시키고 소통의 범위를 전 지구적으로 확장시킬 수 있었다. 그러나 한편으로 미디어의 특성은 인간에게 특정한 행동을 선호하게 함으로써 인간의 의식구조와 사회 전반에 영향을 미치게 된다. 오늘날 우리는 전자화된 인공지능형 미디어를 통해 말하고 듣고 읽고 쓰고 있으며 이 상호작용 속에서 우리를 만들어 가고 있다. 미디어는 사회 변화와 교육의 변화, 인간 형성에 영향을 주는 다양한 원인들의 배경을 이루고 있다. 닐 포스트먼이 말한 것처럼, 미디어의 기술적 혁신 속에서 우리의 미래를 스스로 선택하기 위해서는 과거와 현재, 미래의 미디어 경험에 진지한 물음을 던질 수 있어야 한다.
---「미디어의 변천과 인간 형성, 그리고 교육」중에서

지식의 유효기간이 짧아지고 기존 교육기관들이 학생들의 기대에 부합하지 못하는 점, 높은 교육료 등의 이유로 온라인 교육에 대한 기대감은 고조되어 있다. 그러나 개방형 온라인 교육을 끝까지 마치기란 쉽지 않다. 온라인 교육에 효율적인 부분이 있기는 하지만 교육의 본질은 교사와 학생 간의 미묘한 상효작용에 있기 때문이다. 온라인 교육은 배움과 가르침에 있는 위험을 제거함으로써 학생들이 ‘배우는 법을 배울’ 기회를 빼앗을 수 있다. 수업에서의 위험이란 교사에게 이름이 불리거나 질문을 받을 가능성, 학생의 돌발적이고 예리한 질문을 받을 가능성을 비롯해 수업의 역동성이 유발하는 다양한 상황을 말한다. 적절한 긴장감은 수업의 분위기를 진지하게 만들고 수업을 고유하고 특수한 일회적 경험이 되게 한다. 이런 상호작용은 아무리 컴퓨터 프로그램과 기계가 정교해지더라도 대체되기 어려운 영역이다.