품목정보
발행일 | 2010년 02월 22일 |
---|---|
쪽수, 무게, 크기 | 237쪽 | 548g | 160*225*20mm |
ISBN13 | 9788991264977 |
ISBN10 | 8991264972 |
중고샵 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다.
발행일 | 2010년 02월 22일 |
---|---|
쪽수, 무게, 크기 | 237쪽 | 548g | 160*225*20mm |
ISBN13 | 9788991264977 |
ISBN10 | 8991264972 |
머리말 ㅣ 당신이 끝까지 읽을 수 있는 유일한 협상 책 PART1. 협상은 기획이다 CHAPTER1. 숨어 있는 이해관계를 찾아라 - 창의적 해결방안을 위한 이해관계 파악 CHAPTER2. 상대의 생각에 닻을 내려라 - 앵커링 심리전술 CHAPTER3. 최선의 대안을 마련하라 - 합의의 대안, 바트나 CHAPTER4. 모두를 만족시켜라 - 함의 가능 영역과 협상 목표 CHAPTER5. 불만 없는 양보를 하라 - 양보의 법칙 CHAPTER6. 근본적인 이유를 캐라 - 체인 코즈 기법의 활용 PART2. 협상은 심리학이다 CHAPTER7. 이익의 틀로 상대를 유혹하라 - 프레이밍 심리전술 CHAPTER8. 성공적인 협상을 위한 일곱 가지 법칙을 이용하라 - '예스'를 이끌어내는 조건 CHAPTER9. 끝까지 유도하라 - 마무리 협상 법칙 CHAPTER10. 상대의 마음을 읽어라 - 협상에서의 다섯 가지 심리적 오류 PART3. 협상은 실전 응용이다 CHAPTER11. 협상 봉투 기법을 사용하라 - 한 가지 쟁점의 협상에 임할 경우 CHAPTER12. 전략적 협상을 위한 4단계 프레임을 기억하라 - 쟁점이 많고 까다로운 협상에 임할 경우 CHAPTER13. 글로벌 협상에 대비하라 - 협상 문화에 대한 차이와 이해 부록 ㅣ 협상에 필요한 준비양식 1. 이해관계 찾기 2. 이해관계표 3. 바트나 작성 및 평가 4. 전략적 협상 4단계 기획서 |
배송 구분 |
판매자 배송
|
---|---|
배송 안내 |
|
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환 방법 |
|
---|---|
반품/교환 가능기간 |
|
반품/교환 비용 |
|
반품/교환 불가사유 |
|
소비자 피해보상 |
|
환불 지연에 따른 배상 |
|