경영의 진리

시장(市場)이 있어야 기업이 있다
떠나라, 충족되지 않은 고객의 욕구를 찾아서
당신이 가는 길은 남들이 가지 않은 길
당신의 목적지는 풍요로운 황무지
당신의 몸은 현장, 가슴은 겸양, 머리는 상상력

지극한 정성으로 원가를 낮추어라
당신과 고객을 위해
노력하는 사람은 하늘이 돕는다
여러 겹을 겪어 일을 성취하라
막히는 데서 도리어 통한다

경영은 위험과 불확실성의 보금자리
실패할 수 있는 자유가 숨쉬게 하라
질서와 혼돈을 적절히 포용하라
거문고의 줄을 너무 늦추거나
조이지 말아야 하듯이,
질서만 있으면 움직이지 못하고,
혼돈만 있으면 땅이 꺼져 버린다

이제는 섬기는 지도자의 시대
고객을 섬기고 아랫사람을 섬겨라
시장(市場)은 당신의 회사를 사랑하고,
임직원들은 "이 회사는 내 회사다"
라고 말할 것이다.
당신을 걸어 다니는 비전으로 볼 것이다
당신의 회사는 번창하는 행복한 공동체

글읽기와 글쓰기는 언제나 저의 커다란 즐거움이었고, 제 삶의 많은 부분을 차지해왔습니다. 아름다운 글을 읽을 때의 희열과 저의 글이 남에게 좋은 영향을 줄 때의 보람은 견줄 데 없는 제 인생의 활력소였습니다.
그러나 세월을 갈수록 다른 사람의 문장으로부터 오는 감동의 횟수와 강도는 줄어들기만 했습니다. 또한제가 과거에 썼던 글은 시간이 지나면서 더욱 빛나기커녕 눈에 띄게 색깔이 엷어져 갔습니다. 그리고 이 모든 것은 저의 탓이었습니다. 저의 삶 자체가 생기를 잃어가다 보니 받아들이는 것도 만들어 내는 것도 다 시들시들하게 된 것입니다. 하지만 우리 모두의 원래의 모습은 참신입니다. 늘 활기가 넘치고 신선함을 잃지 않음이 우리의 진면목(眞面目)입니다. 이 시집은 그러한 본래의 나, 참다운 우리를 찾아가려는 저의 조그마한 노력의 소산입니다.